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この問題が発生している理由
2 つ以上の商品のブランド [brand]
と MPN [mpn]
が同じですが、商品グループ ID [item_group_ID]
属性の値が異なります。そのため、Merchant Center の商品データに矛盾が生じています。
問題の解決方法
ブランド [brand]
と MPN [mpn]
が同じ商品すべてに、一貫した商品グループ ID [item_group_ID]
を指定します。
Merchant Center で商品を 1 つずつ直接修正する
Merchant Center の [商品] に移動し、[要確認] タブを選択します。
表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。
修正する商品のタイトルをクリックし、[商品を編集] をクリックします。
ブランド [brand]
と MPN [mpn]
が同じ商品すべてに、一貫した商品グループ ID [item_group_ID]
を指定します。
[保存] を選択します。
複数の商品を一度に修正する
Merchant Center の [商品] に移動し、[要確認] タブを選択します。
表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。
ダウンロード アイコン を選択すると、すべての問題または特定の問題について、影響を受けているすべての商品のリスト(.csv)がダウンロードされます。
ダウンロードしたリストとアップロードした商品データを照らし合わせて、ブランド [brand]
と MPN [mpn]
が同じ商品すべてに、一貫した商品グループ ID [item_group_ID]
を指定します。
選択したアップロード方法を使用して、修正した商品データを Merchant Center に再度アップロードします。
次のステップ
必要な変更を行ったら、[注意が必要] ページに問題が表示されなくなったことを確かめ、問題が解決したことをチェックします。
留意点: [注意が必要] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。