Trên trang này
Tại sao vấn đề này lại xảy ra
Hai hoặc nhiều sản phẩm của bạn có cùng một thương hiệu [brand] và MPN [mpn], nhưng lại có giá trị khác nhau cho thuộc tính mã nhóm mặt hàng [item_group_ID]. Do đó, dữ liệu sản phẩm trong Merchant Center không nhất quán.
Cách khắc phục vấn đề
Cung cấp thuộc tính mã nhóm mặt hàng [item_group_ID] nhất quán cho tất cả sản phẩm có cùng một thương hiệu [brand] và MPN [mpn].
Khắc phục từng sản phẩm ngay trong Merchant Center
Chuyển đến mục Sản phẩm trong Merchant Center, sau đó chọn thẻ Cần chú ý.
Sử dụng biểu tượng bộ lọc
ở phía trên bảng để tìm tất cả sản phẩm chịu ảnh hưởng của vấn đề.
Nhấp vào tiêu đề của sản phẩm bạn muốn chỉnh sửa, sau đó nhấp vào Chỉnh sửa sản phẩm.
Cung cấp thuộc tính mã nhóm mặt hàng
[item_group_ID] nhất quán cho tất cả sản phẩm có cùng một thương hiệu [brand] và MPN [mpn].
Chọn Lưu.
Khắc phục nhiều sản phẩm cùng một lúc
Chuyển đến mục Sản phẩm trong Merchant Center, sau đó chọn thẻ Cần chú ý.
Sử dụng biểu tượng bộ lọc
ở phía trên bảng để tìm tất cả sản phẩm chịu ảnh hưởng của vấn đề.
Chọn biểu tượng Tải xuống
để tải danh sách (.csv) mọi sản phẩm chịu ảnh hưởng của tất cả vấn đề hoặc của riêng vấn đề này xuống.
Tham chiếu chéo danh sách đã tải xuống với dữ liệu sản phẩm mà bạn đã tải lên và cung cấp mã nhóm mặt hàng
[item_group_ID] nhất quán cho tất cả sản phẩm có cùng một thương hiệu [brand] và MPN [mpn].
Tải lại dữ liệu sản phẩm mà bạn đã sửa lên Merchant Center bằng phương pháp tải lên do bạn chọn.
Các bước tiếp theo
Sau khi chỉnh sửa những điểm thay đổi được yêu cầu, hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục được vấn đề hay chưa bằng cách đảm bảo rằng vấn đề không còn xuất hiện trên trang "Cần chú ý".
Lưu ý: Nội dung thay đổi có thể mất một lúc mới được phản ánh trên trang "Cần chú ý".