في هذه الصفحة:
سبب حدوث هذه المشكلة
يتشارك منتجان أو أكثر من منتجاتك القيمة نفسها لسمتَي العلامة التجارية [brand] ورقم القطعة المحدد من الشركة المصنّعة [mpn]، لكن لهذه المنتجات قيمة مختلفة لسمة معرّف مجموعة السلع [item_group_ID]. نتيجةً لذلك، لا تتطابق بيانات المنتجات في Merchant Center.
كيفية حلّ المشكلة
تقديم قيمة مطابقة لسمة معرّف مجموعة السلع [item_group_ID] لكل المنتجات التي تحمل القيمة نفسها لمستَي العلامة التجارية [brand] ورقم القطعة المحدد من الشركة المصنّعة [mpn].
تصحيح بيانات كل منتج على حدة في Merchant Center مباشرةً
انتقِل إلى المنتجات في Merchant Center، ثم انقر على علامة التبويب المنتجات التي تستدعي الانتباه.
استخدِم رمز الفلتر
فوق الجدول للعثور على كل المنتجات المتأثّرة بمشكلتك.
انقر على عنوان المنتج الذي تريد تصحيح بياناته، ثم انقر على تعديل المنتج.
يجب تقديم قيمة مطابقة لسمة معرّف مجموعة السلع
[item_group_ID] لكل المنتجات التي تحمل القيمة نفسها لسمتَي العلامة التجارية [brand] ورقم القطعة بحسب الشركة المصنّعة [mpn].
انقر على حفظ.
تصحيح بيانات منتجات متعددة في آنٍ معًا
انتقِل إلى المنتجات في Merchant Center، ثم انقر على علامة التبويب المنتجات التي تستدعي الانتباه.
استخدِم رمز الفلتر
فوق الجدول للعثور على كل المنتجات المتأثّرة بمشكلتك.
انقر على رمز التنزيل
لتنزيل قائمة (ملف .csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بكل المشاكل أو بهذه المشكلة بالتحديد.
قارِن بين القائمة التي تم تنزيلها وبيانات المنتجات التي حمّلتها، وقدِّم قيمة مطابقة لسمة معرّف مجموعة السلع
[item_group_ID] لكل المنتجات التي تحمل القيمة نفسها لسمتَي العلامة التجارية [brand] ورقم القطعة بحسب الشركة المصنّعة [mpn].
بعد تصحيح بيانات المنتجات، أعِد تحميلها إلى Merchant Center باستخدام طريقة التحميل التي اخترتها.
الخطوات التالية
بعد إجراء التغييرات المطلوبة، تحقّق مما إذا تمّ حل المشكلة من خلال التأكد من أنها لم تعد مدرَجة في صفحة "المنتجات التي تستدعي الانتباه".
تذكير: قد يتطلّب التغيير بعض الوقت ليتم تطبيقه على صفحة "المنتجات التي تستدعي الانتباه".