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이 문제가 발생하는 이유
두 개 이상의 제품이 동일한 브랜드[brand]와 MPN[mpn]을 공유하지만 상품 그룹 ID[item_group_ID] 속성의 값이 다릅니다. 그 결과 판매자 센터의 제품 데이터가 일관되지 않습니다.
문제 해결 방법
브랜드[brand] 및 MPN[mpn]이 동일한 모든 제품에 일관된 상품 그룹 ID[item_group_ID]를 제공합니다.
판매자 센터에서 직접 제품을 하나씩 수정하기
판매자 센터에서 제품으로 이동한 다음 확인 필요 탭을 선택합니다.
표 위에 있는 필터 아이콘
을 사용하여 문제의 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.
수정하려는 제품의 제품명을 클릭한 다음 제품 수정을 클릭합니다.
브랜드
[brand] 및 MPN[mpn]이 동일한 모든 제품에 일관된 상품 그룹 ID[item_group_ID]를 제공합니다.
저장을 선택합니다.
한 번에 여러 제품 수정하기
판매자 센터에서 제품으로 이동한 다음 확인 필요 탭을 선택합니다.
표 위에 있는 필터 아이콘
을 사용하여 문제의 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.
다운로드 아이콘
을 선택하여 모든 문제 또는 이 특정 문제와 관련하여 영향을 받은 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드합니다.
다운로드한 목록과 업로드된 제품 데이터를 교차 참조하고 브랜드
[brand] 및 MPN[mpn]이 동일한 모든 제품에 일관된 상품 그룹 ID[item_group_ID]를 제공합니다.
원하는 업로드 방법을 사용하여 수정된 제품 데이터를 판매자 센터에 다시 업로드합니다.
다음 단계
요청된 사항을 변경한 후, '주의 필요' 페이지에 더 이상 문제가 표시되지 않는지 확인하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
주의사항: 변경사항이 '주의 필요' 페이지에 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.