דיווח על בעיה ב-Google Meet

נשמח לקבל מכם משוב ורעיונות לשיפור Meet. 

הערה: כששולחים משוב הוא כולל אוטומטית פרטים נוספים, כמו היומנים של הדפדפן. המשוב עוזר לנו להבין טוב יותר איך אפשר לפתור בעיות ולשפר את Meet. אדמינים ב-Google Workspace יכולים להשבית את התכונה הזו. במאמר העזרה על ניהול ההגדרות של Meet תוכלו לקרוא מידע נוסף על ההגדרה העלאה של יומני לקוח. 

בפגישה

1. מצטרפים לפגישה ב-Google Meet.
2. מקישים על סמל האפשרויות הנוספות  ואז על דיווח על בעיה. 
3. מתארים את הבעיה או כותבים את ההצעות.
4. מקישים על כולל יומני מערכת כדי לעזור לנו לזהות את הבעיה.
5. מקישים על סמל השליחה .

לפני הפגישה

1. פותחים את אפליקציית Meet לנייד.
2. מקישים על סמל התפריט .
3. מקישים על דיווח על בעיה. 
4. מתארים את הבעיה או כותבים את ההצעות.
5. מקישים על כולל יומני מערכת כדי לעזור לנו לזהות את הבעיה.
6. מקישים על סמל השליחה .

לפני או אחרי שיחה (בגרסה הקודמת של Meet)

הסבר על הגרסה הקודמת של Meet לשיחות (לשעבר Duo)

1. פותחים את Meet .
2. מקישים על סמל האפשרויות הנוספות בפינה הימנית העליונה.
3. מקישים על עזרה ומשוב שליחת משוב.
4. כותבים את התגובה או מתארים את הבעיה.
   • צילום מסך ויומנים: כדי לעזור לנו להבין את הבעיה, תוכלו לצרף צילום מסך ואת יומני השימוש שלכם באפליקציה.
5. מקישים על סמל השליחה .

איך נותנים משוב על שיחות

כשמסיימים שיחה, לפעמים מופיעה הודעה שבה אפשר לדרג את איכות השיחה (אם היא הייתה טובה או גרועה).

1. אם מופיעה הודעה כזו, תוכלו לדרג את איכות השיחה כדי לתת לנו משוב.
2. אם תדרגו את איכות השיחה כגרועה, נרצה לדעת מה הייתה הבעיה.

חלק מהמידע על שיחות גרועות נשלח אוטומטית ל-Google כדי שנוכל להבין טוב יותר מה הייתה הבעיה. המידע לא כולל את תוכן השיחה.