אם אתם לא מצליחים לקבל או לשלוח את קוד האימות ב-SMS, תוכלו להיעזר בפעולות הבאות כדי לאמת את מספר הטלפון באפליקציית Google Meet:
שלב 1: בודקים את מספר הטלפון
מוודאים שמספר הטלפון הוזן נכון, עם קידומת החיוג של המדינה הנכונה.
שלב 2: בודקים אם יש קליטה טובה של רשת ה-Wi-Fi או חבילת הגלישה
- בודקים את ההגדרות:
- החיבור ל-Wi-Fi או לחבילת הגלישה צריך לפעול.
- מצב טיסה צריך להיות מושבת.
- זזים למקום עם קליטה טובה יותר. בסמל של קליטת הרשת (סלולרית או Wi-Fi) צריך להיות לפחות פס אחד.
- פותחים דפדפן, כמו Chrome או Safari, כדי לבדוק אם יש חיבור לאינטרנט. נכנסים לאתר מסוים ובודקים אם הוא נטען.
שלב 3: בודקים אם מצליחים לקבל הודעות SMS
- בודקים את ההגדרות:
- החיבור לרשת הסלולרית צריך לפעול.
- מצב טיסה צריך להיות מושבת.
- מבקשים מחבר או חברה לשלוח הודעת טקסט כדי לוודא שהטלפון תקין.
שלב 4: מבקשים קוד אימות חדש
תוכלו לבקש קוד אימות חדש במסך שבו התבקשתם להזין אותו.
- לא קיבלתם את הודעת הטקסט? תוכלו להקיש על שליחה מחדש של ה-SMS.
- אם אתם מחוברים לרשת הסלולרית ולא מקבלים את ה-SMS, תוכלו להקיש על תתקשרו אליי כדי לבקש שהאפליקציה תתקשר אליכם.
שלב 5: מנסים לתקן את האפליקציה
סגירת האפליקציה והפעלתה מחדש ב-Chromebook
- לוחצים על השעה בפינה השמאלית התחתונה.
- פותחים את ההגדרות
.
- בוחרים באפשרות אפליקציות ← ניהול האפליקציות. בוחרים את Meet מרשימת האפליקציות.
- מקישים על סגירה ידנית. פותחים מחדש את Meet.
.הסרת האפליקציה והתקנתה מחדש
הפעלת המכשיר מחדש
- מכבים את המכשיר.
- מפעילים אותו.
- פותחים את אפליקציית Meet.