Não é possível validar o número de telefone

Se estiver a ter problemas ao enviar ou receber o código de validação por SMS, experimente os seguintes passos para concluir a validação do seu número de telefone para usar na app Google Meet:

Passo 1: verifique o seu número de telefone

Confirme que introduziu o número de telefone corretamente com o indicativo do país correto. 

Passo 2: verifique se tem uma boa ligação Wi-Fi ou de dados móveis

• Verifique as suas definições: 
  • A ligação Wi-Fi ou de dados móveis tem de estar ativada. 
  • O modo de avião tem de estar desativado. 
• Desloque-se para um local com melhor ligação. O ícone da ligação Wi-Fi ou de dados móveis deve ter pelo menos 1 barra. 
• Para testar a ligação, abra um navegador, como o Chrome ou o Safari. Aceda a um Website e veja se carrega.  

Passo 3: verifique se consegue receber mensagens SMS 

• Verifique as suas definições: 
  • O sinal de rede tem de estar ativo. 
  • O modo de avião tem de estar desativado. 
• Peça a um amigo que lhe envie uma mensagem de texto para garantir que o seu telemóvel está a funcionar.

Passo 4: peça um código de validação novo

No ecrã do código de validação, pode pedir novamente o código.

• Se não receber uma mensagem de texto, toque em Reenviar SMS.
• Se tiver uma ligação de rede e não receber a SMS, peça uma chamada ao tocar em Ligar-me.

Passo 5: tente corrigir a app

Saia e reinicie o dispositivo

1. No iPhone ou iPad, toque duas vezes no botão página inicial. 
2. Deslize rapidamente para cima até encontrar o Meet. 
3. Abra a app Meet.

Desinstale e reinstale a app 

1. Desinstale o Meet .
2. Transfira novamente o Meet.
3. Abra a app Meet .

Reinicie o dispositivo

1. Desligue o dispositivo. 
2. Volte a ligá-lo. 
3. Abra a app Meet .

Precisa de mais ajuda?

Se nenhuma das opções acima resolver o problema, toque em Ignorar registo do número de telefone e inicie sessão com a sua conta de email pessoal para usar reuniões para comunicar. Saiba como usar as funcionalidades do Meet.