ไม่สามารถยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ได้

หากพบปัญหาในการส่งหรือรับรหัสยืนยันทาง SMS โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ให้เสร็จสิ้นก่อนนำไปใช้งานในแอป Google Meet

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์

ตรวจสอบว่าได้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์อย่างถูกต้องโดยใช้รหัสประเทศที่ถูกต้อง 

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือที่มีความเสถียร

• ตรวจสอบการตั้งค่าดังนี้ 
  • ต้องเปิด Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือ 
  • ต้องปิดโหมดบนเครื่องบิน 
• ย้ายไปยังบริเวณที่มีสัญญาณการเชื่อมต่อที่ดีกว่า โดยไอคอน Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือควรมีอย่างน้อย 1 ขีด 
• หากต้องการทดสอบการเชื่อมต่อ ให้เปิดเบราว์เซอร์ เช่น Chrome หรือ Safari จากนั้นลองเข้าเว็บไซต์แล้วดูว่าโหลดหรือไม่  

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่าคุณรับข้อความ SMS ได้ 

• ตรวจสอบการตั้งค่าดังนี้ 
  • ต้องเปิดใช้สัญญาณโทรศัพท์ 
  • ต้องปิดโหมดบนเครื่องบิน 
• ขอให้เพื่อนส่งข้อความถึงคุณเพื่อตรวจสอบว่าโทรศัพท์ใช้งานได้อยู่

ขั้นตอนที่ 4: ขอรหัสยืนยันใหม่

คุณสามารถขอรหัสได้อีกครั้งในหน้าจอรหัสยืนยัน

• แตะส่ง SMS อีกครั้งหากไม่ได้รับข้อความ
• หากมีการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือแล้ว แต่ยังไม่ได้รับ SMS คุณสามารถขอรหัสด้วยการโทรได้โดยแตะโทรหาฉัน

ขั้นตอนที่ 5: ลองแก้ไขแอป

ปิดและรีสตาร์ทแอปในอุปกรณ์

1. เปิดการตั้งค่าของอุปกรณ์ Android 
2. แตะแอป Meet บังคับให้หยุด
3. เปิด Meet อีกครั้ง 

ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปอีกครั้ง 

1. ถอนการติดตั้ง Meet 
2. ดาวน์โหลด Meet อีกครั้ง
3. เปิดแอป Meet 

รีสตาร์ทอุปกรณ์

1. ปิดอุปกรณ์ 
2. เปิดอุปกรณ์อีกครั้ง 
3. เปิดแอป Meet 

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากวิธีข้างต้นไม่สามารถใช้แก้ปัญหาได้ ให้แตะข้ามการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอีเมลส่วนบุคคลเพื่อใช้การประชุมสำหรับสื่อสารแทน ดูวิธีใช้ฟีเจอร์ของ Meet