No es pot verificar el número de telèfon

Si tens problemes per enviar o rebre el codi de verificació per SMS, prova de seguir aquests passos per acabar de verificar el teu número de telèfon i utilitzar-lo a l'aplicació Google Meet:

Pas 1: comprova el teu número de telèfon

Assegura't que hagis introduït bé el número de telèfon, amb el codi de país correcte.

Pas 2: comprova que tens una bona connexió Wi‑Fi o de dades mòbils

• Comprova la configuració:
  • La Wi‑Fi o les dades mòbils han d'estar activades.
  • El mode d'avió ha d'estar desactivat.
• Troba un lloc on tinguis millor connexió. La icona de la Wi‑Fi o les dades mòbils han de tenir com a mínim una barra.
• Per provar la connexió, obre un navegador com Chrome o Safari. Ves a un lloc web i mira si es carrega.  

Pas 3: comprova que pots rebre missatges SMS

• Comprova la configuració:
  • El dispositiu ha de tenir cobertura.
  • El mode d'avió ha d'estar desactivat.
• Demana a un amic que t'enviï un missatge per comprovar que el teu telèfon funciona.

Pas 4: sol·licita un codi de verificació nou

A la pantalla del codi de verificació, pots tornar a demanar el codi.

• Si no has rebut un missatge de text, toca Torna a enviar l'SMS.
• Si tens connexió mòbil, però no reps l'SMS, toca Truca'm per sol·licitar una trucada.

Pas 5: prova de corregir els problemes de l'aplicació

Sortir de l'aplicació i reiniciar-la al dispositiu

1. Obre l'aplicació Configuració del dispositiu Android.
2. Toca Aplicacions Meet Força l'aturada.
3. Torna a obrir Meet.

Desinstal·lar l'aplicació i tornar-la a instal·lar

1. Desinstal·la Meet .
2. Torna a baixar Meet.
3. Obre l'aplicació Meet .

Reiniciar el dispositiu

1. Apaga el dispositiu.
2. Torna'l a engegar.
3. Obre l'aplicació Meet .

Necessites més ajuda?

Si els passos anteriors no resolen el problema, toca Omet el registre del número de telèfon i inicia la sessió amb el compte de correu electrònic personal per utilitzar les reunions per comunicar-te. Obtén informació sobre com pots utilitzar les funcions de Meet.