כאן תוכלו לקרוא פתרונות לבעיות הקשורות ליצירת פגישות ולהצטרפות אליהן.
עדכון הדפדפן
אתם יכולים לעדכן את הדפדפן כדי ליהנות מהתיקונים האחרונים בתוכנה.רוצים לדעת איך מעדכנים את Google Chrome?
אי אפשר ליצור פגישת וידאו ב-Meet או להצטרף אליה
כדי ליצור פגישת וידאו חדשה ב-Meet או להוסיף קישור לאירוע ביומן Google, צריך להיכנס לחשבון Google. רק משתמשים עם גישה ליומן Google יכולים להוסיף קישור לאירוע ביומן Google.
אם הצלחתם להצטרף לפגישת וידאו ב-Meet, אבל אתם לא מצליחים ליצור או להוסיף פגישות וידאו ב-Meet, יכול להיות שהאדמין שלכם צריך להפעיל את היכולת לערוך פגישות בארגון. למידע נוסף, תוכלו לפנות לאדמין שלכם.
אי אפשר ליצור פגישות או להצטרף אליהן משיחות בצ'אט
אם היכולת ליצור פגישות מושבתת בארגון שלכם, אתם לא יכולים ליצור פגישות ב-Chat או להצטרף אליהן. בקשו עזרה מהאדמין שלכם.
לא רואים את הפגישות שנקבעו?
- אם פתחתם את Google Meet
ואתם לא רואים אף פגישה ברשימת הפגישות, יכול להיות שלא נקבעה לכם אף פגישה. רק פגישות שנקבעו דרך יומן Google יופיעו ב-meet.google.com או באפליקציית Meet.
- ודאו שנכנסתם לחשבון Google Workspace מהעבודה או ממוסד הלימודים, או לחשבון Google אישי. נסו לבדוק את האימיילים ב-Gmail באותו מכשיר או מחשב.
ואתם לא רואים אף פגישה ברשימת הפגישות, יכול להיות שלא נקבעה לכם אף פגישה. רק פגישות שנקבעו דרך יומן Google יופיעו ב-meet.google.com או באפליקציית Meet.למה ההודעה "אי אפשר להצטרף לפגישה כי היא מלאה" מופיעה?
המספר המקסימלי של משתתפים בפגישה תלוי במהדורת Google Workspace שאליה אתם מנויים.
- Business Starter, Frontline, Education Fundamentals ו-G Suite Basic: 100 משתתפים
- Business Standard, Enterprise Essentials, Essentials, G Suite Business ו-Google Workspace for Non-profits: 150 משתתפים
- Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus ו-Education Plus: 500 משתתפים
טיפ: המגבלות האלה הן למספר המכשירים שמחוברים. אנשים שונים יכולים להצטרף מאותו חדר ישיבות או לחלוק מכשיר.
חשוב לדעת: פגישות שנוצרו מחשבון Google אישי מוגבלות ל-100 משתתפים.
רוצים לדעת מה ההבדל בין המהדורות השונות של Google Workspace?
למה מופיעה הודעת שגיאה על בעיה ברשת?
אם מופיעה הודעת שגיאה הקשורה לזמן הקצוב לתפוגה של תעבורת הנתונים ברשת או לחומת האש, יכול להיות שהרשת של הארגון לא מוגדרת נכון לפגישות. למשל, צריך להשתמש ביציאת UDP ו-TCP, ויכול להיות שהיא חסומה.
פנו לאדמינים ב-Google Workspace או למנהלי הרשת ובקשו מהם להתאים את הרשת ל-Google Meet.
השעה שמופיעה ב-Meet לא נכונה
כדי לשנות את השעה שמופיעה ב-Meet, צריך לשנות את אזור הזמן שמוגדר ביומן Google.
אין מספר להצטרפות לפגישה או שהוא במדינה אחרת
חשוב לדעת: אפשר להשתמש ב-Meet Global Dialing רק בפגישות שיצרו משתמשי Google Workspace.
- לכל ההזמנות דרך Google Workspace יש מספר טלפון בארה"ב.
- בחלק מהמהדורות אחרות יש מספרים נוספים לשיחות ללא חיוב.
- מינוי ל-Meet Global Dialing מאפשר למשתמשי Google Workspace להתקשר למספרי טלפון ממדינות נוספות. ייתכנו חיובים על שימוש בטלפון.
- אפליקציית Meet ואפליקציית יומן Google משתמשות במיקום שלכם כדי להציע מספרים להצטרפות לפגישה.
- אם ההגדרות של המיקום והזמן במחשב וביומן Google שונות, יכול להיות שיוצעו לכם מספרים שונים להצטרפות במכשיר ובהזמנה ביומן.
לפגישה אין מספר להצטרפות באמצעות הטלפון
חשוב לדעת: הפיצ'ר הזה זמין כרגע רק לפגישות שיצרו משתמשי Google Workspace.
אם האדמין הפעיל את היכולת להצטרף לפגישות באמצעות הטלפון ב-Google Meet, לכל המהדורות של Google Workspace יש מספר טלפון בארה"ב. המהדורות G Suite Basic, G Suite Business, Google Workspace for Education Plus, Essentials, Business Starter, Frontline, Business Standard, Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Standard ו-Enterprise Plus תומכות גם במספרים בינלאומיים לפגישות וידאו ב-Meet. השיחה תהיה בעלות של שיחה רגילה.
כל אחד יכול להשתמש במספר כדי להצטרף לפגישה באמצעות הטלפון, כולל משתמשים שאינם מהארגון ואנשים שמשתמשים במהדורות אחרות של Google Workspace.
רוצים לדעת באילו מדינות אפשר להצטרף לפגישה באמצעות הטלפון?
מקורות מידע שקשורים לנושא
- איך מפעילים את Meet? (לאדמינים ב- Google Workspace)
- Google Meet: הדרכה ועזרה