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2019/01/21
元の投稿者
linkworks

マイマップの復元

https://www.google.com/maps/d/u/1/embed?mid=17jx09Q7kVhdU96kMwNBTcW3l4cM
17日(木)か、19日(土)に削除してしまった「ダイビングポイント」とかかれたMAPの復元を可能であればお願いいたします。
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すべての返信(1 件)
Jun KOBAYASHI
2019/01/21
Jun KOBAYASHI
はじめまして。

復旧リクエストは過去は、こちらでコミュニティマネージャなどがご案内していたこともあるのですが、現在はご自身でリクエストできますので、以下を参照ください。


まずはご使用のアカウントが正しいことを確認して、Googleドライブのゴミ箱に削除されたマイマップが無いかを、ご確認ください。

 Googleドライブ


ゴミ箱に存在していれば、「復元」していただくことで元に戻ると思います。


マイマップのデータが、すでにGoogleドライブのゴミ箱にもない場合には、復旧リクエストとして、以下のページの「ゴミ箱からファイルを復元する」の項にある、削除したファイルを復元する必要がある場合は、"ドライブ チームにご連絡ください。"  から下を参照ください。

 Google ドライブのファイルを削除、復元する / パソコン


具体的手順としては、上記ページにアクセスし、画面下部の「日本語」を「English」に変更したあと、画面上部の「CONTACT US」をクリックし、表示されるメニューの中から「MIssing or deleted files」を選ぶと、Request Chat(チャットを要求) と Email Support(メールでのサポート) の2つの選択肢が選べます。


なお、サポートされる言語として現在は英語のみですので、Google翻訳などを活用頂いて、ご相談ください。

英語以外で、問い合わせしたい場合には、先方がGoogle翻訳を使ってくれるとのことですが、その場合でもGoogle翻訳で相互に変換し直してみて意訳が十分通じることを確認してから、日本語を送るほうが確実だとおもいます。

 Google翻訳


上記以外では、GoogleDriveのヘルプフォーラムに相談を行う方法(こちらは英語、スペイン語、ポルトガル語のみがサポート)と、フィードバックを送信する方法がありますので、以下を参照ください。

 Google ドライブのサポートに連絡する
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