Adicionar, editar ou excluir avaliações e notas do Google Maps

Encontre suas avaliações

No Google Maps, você pode avaliar os lugares. Também é possível deixar informações ou postar atualizações com foto ou vídeo sobre eles, por exemplo, se o ambiente é calmo e romântico ou se está em reforma.

Importante: para manter os violadores de políticas fora do Google Maps, moderamos as avaliações de usuários e o conteúdo relacionado. Todas as violações que identificarmos estarão sujeitas a revisão e remoção.
Saiba mais sobre a política de conteúdo gerado pelo usuário do Google Maps e sobre conteúdo e comportamentos proibidos e restritos.

Dica: as avaliações e opiniões são adicionadas voluntariamente. Não pagamos pessoas para escrever avaliações no Google Maps.

Sobre informações públicas

Todas as avaliações são públicas, e qualquer pessoa poderá encontrar o que você escrever. Não é possível adicionar avaliações anônimas.

Veja mais informações que as outras pessoas podem encontrar quando você escreve uma avaliação:

• O nome exibido na sua página Sobre mim
• Outros vídeos e fotos que você adicionou ao Google Maps, além das informações de local anexadas
• Avaliações que você escreveu no Google Maps

Dica: se você é um Local Guide, pode ganhar pontos ao adicionar fotos e vídeos ao Google Maps. Saiba como fazer avaliações e inserir fotos de alta qualidade.

Adicionar uma nota ou avaliação

Para compartilhar suas experiências ou ajudar outras pessoas, adicione notas ou avaliações.

Para adicionar uma nota ou avaliação, você precisa seguir a política de conteúdo. As notas e avaliações podem ser removidas da página e, na maioria dos casos, por violações de políticas, como spam ou conteúdo inadequado.

As avaliações que são removidas por violação de política não voltam a ser exibidas. Essas medidas ajudam a garantir que as avaliações nas propriedades do Google sejam relevantes, úteis e confiáveis. Saiba mais sobre conteúdo proibido e restrito para avaliações.

1. No iPhone ou iPad, abra o app Google Maps .
2. Pesquise um lugar ou toque nele no mapa.
   • Se receber vários locais na pesquisa, toque naquele que você quer atualizar.
3. Na parte de baixo, escolha o nome ou endereço do lugar.

4. Na parte superior, toque em Avaliações.

5. Toque nas cinco estrelas vazias.

6. Escreva sua avaliação:
   • Para dar uma nota ao lugar: toque nas estrelas.
   • Para escrever uma avaliação: em "Conte mais sobre sua experiência", digite o que você quiser.
   • Para adicionar detalhes sobre sua experiência: nas perguntas exibidas, escolha as informações aplicáveis.
     • Você pode ganhar pontos no Local Guides ao responder à perguntas.
     • É possível que você não receba perguntas para todos os lugares que avaliar.
     • Saiba mais sobre os pontos, níveis e selos do Local Guides.

Sua avaliação, nota e detalhes sobre um lugar ficarão visíveis no Google Maps e no seu perfil até que você os remova. Você pode editar uma avaliação já publicada ou mudar a nota e as fotos que adicionou. Saiba como postar uma atualização com foto.

Encontrar e compartilhar suas avaliações

1. No iPhone ou iPad, abra o app Google Maps .
2. Toque em Contribuir .
   • Para encontrar os lugares que você avaliou, toque em Ver seu perfil.
   • Para encontrar lugares que você pode avaliar, toque em Avaliar.
3. Para compartilhar uma avaliação, vá até a parte inferior dela e toque em Compartilhar .

Editar ou excluir sua avaliação

Encontre suas avaliações

1. No iPhone ou iPad, abra o app Google Maps .
2. Toque em Contribuir Ver seu perfil.
3. Role a tela e toque em Ver todas as avaliações.
4. Ao lado da avaliação que você quer editar ou excluir, toque em Mais .
5. Selecione Editar avaliação ou Excluir avaliação e siga as etapas exibidas na tela.

Dica: se você editar sua avaliação, a data da última edição vai aparecer como a data de postagem dela.

Ler e reagir a avaliações de outras pessoas

Leia as avaliações de outras pessoas

As avaliações e notas que você encontra no Google Maps foram adicionadas por outros usuários. Para pesquisar avaliações, siga estas etapas:

Dica: a data de uma avaliação é o dia em que ela foi publicada.

1. No iPhone ou iPad, abra o app Google Maps .
2. Pesquise um lugar ou toque nele no mapa.
3. Na parte inferior, toque no nome ou endereço do lugar.
4. Na parte superior, toque em Avaliações.

Para ler avaliações em outro idioma, siga estas etapas:

1. Na Conta do Google, acesse as configurações de idioma.
2. À direita, toque em Editar e selecione um idioma.
3. Atualize o Google Maps e volte a conferir a avaliação.

Dica: para encontrar avaliações de alta qualidade, procure o símbolo do Local Guides . Esse ícone indica que a avaliação foi escrita por um Local Guide.

Reagir a uma avaliação com emojis

1. No iPhone ou iPad, abra o app Google Maps .
2. Pesquise um lugar ou toque nele no mapa.
3. Na parte inferior, toque no nome ou endereço do lugar.
4. Na parte de cima, toque em Avaliações.
5. Para reagir a uma avaliação, toque no ícone de coração .
   • Você também pode tocar e pressionar o ícone para escolher entre os cinco emojis a seguir.
     • Amor
     • Útil
     • Ótimo
     • Hummm
     • Nossa

Dicas:

• Qualquer pessoa pode reagir ao seu conteúdo, mesmo que não siga você.
• Para remover sua reação, toque no ícone novamente.
• Se a foto ou o vídeo for ilegal ou violar a política do Google, você pode fazer uma denúncia.
• O autor do conteúdo vai receber uma notificação, mas seu nome e suas informações não serão compartilhados.

Denunciar uma avaliação

Apesar de não poder entrar em contato com quem deixou uma avaliação inadequada, você pode solicitar que o Google a remova. As avaliações serão removidas se outras pessoas informarem que elas são imprecisas ou se não obedecerem às políticas de avaliações do Google.

1. No iPhone ou iPad, abra o app Google Maps .
2. Encontre a avaliação que viola as políticas de comentários do Google.
3. Ao lado da avaliação, toque em Mais Denunciar avaliação.
4. Selecione o motivo da denúncia.

Dica: se você é proprietário de uma empresa, peça a remoção de avaliações do seu Perfil da Empresa no Google.