Cet article peut vous aider à trouver des solutions aux erreurs que vous êtes susceptible de rencontrer dans Maps.
Important : Vous ne pouvez nous signaler des erreurs à corriger sur Maps que dans certains pays et régions.
Ajouter ou modifier des informations sur des lieux
Vous pouvez ajouter des lieux manquants à la carte (par exemple un point de repère public, un café ou d'autres établissements locaux). Ceux-ci seront accessibles de manière publique. En savoir plus sur l'ajout d'un lieu manquant dans Maps
Vous pouvez ajouter ou modifier les informations suivantes d'un lieu ou d'un établissement : nom, adresse, horaires, etc. Découvrez comment ajouter ou modifier des informations sur un lieu.
Ajouter ou corriger des adresses
Vous pouvez ajouter ou modifier des adresses postales accessibles de manière publique, corriger l'adresse de livraison des colis ou modifier l'emplacement du repère. En savoir plus sur la correction des adresses
Ajouter ou modifier une route
N'hésitez pas à nous informer si nous devons ajouter des routes sur Google Maps ou si un élément indiqué sur la carte n'est pas correct.
Supprimer une fiche incorrecte ou frauduleuse
Vous pouvez signaler un établissement ou le nom d'une entreprise, que ce soit en cas d'usurpation d'identité, de spam, ou de contenu choquant, faux ou inapproprié.
Conseil : Pour toute question d'ordre juridique (par exemple, litige concernant des droits d'auteur ou une marque), veuillez nous envoyer un rapport.
- Ouvrez Google Maps
.
- Recherchez le lieu que vous souhaitez signaler à des fins d'examen.
- Sélectionnez l'adresse
Suggérer une modification
- Choisissez la raison pour laquelle ce lieu doit être supprimé.
- Sélectionnez Envoyer.
Suggérer une modification Signaler un problème Street View
Pour signaler une image susceptible d'être censurée ou pouvant être choquante :
- Localisez l'image.
- Appuyez sur Plus
- Sélectionnez le problème, puis appuyez sur Envoyer.
- Nous l'examinerons dans les plus brefs délais.
Signaler des avis et des photos inappropriés
Vous pouvez demander à Google de supprimer des avis inappropriés. Découvrez comment signaler un avis.
Si vous voyez des photos inappropriées ou inexactes dans Google Maps, vous pouvez également nous les signaler. Découvrez comment signaler une photo sur Google Maps.
Afficher vos modifications et comprendre leur état
Sur votre téléphone ou tablette, vous pouvez afficher une liste des modifications apportées et des lieux ajoutés sur Google Maps. Vous seul avez accès à vos modifications. Parmi les lieux que vous avez ajoutés et qui s'affichent comme étant approuvés, certains ne vous donneront peut-être pas de points Local Guide si un utilisateur a déjà ajouté le même lieu avant vous.
Autres options de dépannage
- Pour nous signaler un lieu non répertorié dans Google Maps, découvrez comment ajouter une adresse manquante.
- Pour mettre à jour les informations concernant votre établissement sur Google Maps, vous pouvez modifier sa fiche.
- Découvrez comment définir ou modifier votre adresse sur Google Maps.