En este artículo, te explicaremos cómo solucionar errores que puedes encontrar en Maps.
Importante: Solo los usuarios que se encuentran en ciertos países y regiones pueden ayudarnos a corregir errores en Maps.
Cómo agregar o editar información sobre los lugares
Puedes agregar públicamente lugares faltantes, como puntos de referencia públicos, cafeterías y otras empresas locales, al mapa. Obtén más información sobre cómo agregar un lugar faltante a Maps.
Puedes agregar o editar información sobre un lugar o una empresa, como el nombre, la dirección, el horario de atención o demás datos. Obtén más información sobre cómo agregar o editar información sobre un lugar.
Cómo agregar o corregir direcciones
Puedes agregar o editar públicamente las direcciones de correo postal, corregir dónde se deben entregar los paquetes o ajustar las ubicaciones de los pines. Obtén más información sobre cómo corregir las direcciones.
Cómo agregar o corregir una ruta
Si debemos agregar rutas a Google Maps o hay algún error en el mapa, puedes informarnos al respecto.
Obtén más información sobre cómo agregar o corregir una ruta.
Cómo quitar una ficha incorrecta o fraudulenta
Puedes denunciar a empresas o nombres de lugares por robo de identidad o contenido ofensivo, falso, inapropiado o spam.
Sugerencia: En el caso de problemas legales, como disputas relacionadas con derechos de autor o marca, envía un informe.
- Abre Google Maps
.
- Busca el lugar que deseas informar para su revisión.
- Selecciona el lugar
Sugerir una edición
- Elige el motivo por el que se debería quitar el lugar.
- Haz clic en Enviar.
Sugerir una edición Cómo consultar tus ediciones y comprender su estado
En tu teléfono o tablet, puedes encontrar una lista de las ediciones y los lugares que agregaste a Google Maps. Solamente tú puedes ver las ediciones. Es posible que no obtengas puntos de Local Guide si alguien ya editó el mismo lugar antes que tú.
Cómo denunciar spam o datos erróneos
Se consideran spam todos los datos ilegales, ofensivos, fraudulentos o maliciosos que aparezcan en Google Maps. Se bloqueará a los usuarios que se encuentren involucrados en actividades de spam.
Para denunciar spam o abusos en Maps, envía un comentario.
Cómo denunciar otros errores de contenido en Google Maps
Cómo informar precios de combustible incorrectosLas gasolineras muestran los precios actuales de la gasolina en su Perfil de Negocio en Google Maps y la Búsqueda. Para encontrar los precios del combustible, los clientes pueden buscar "gasolineras" o una marca específica.
Si los datos del precio del combustible son incorrectos, comunícate con OPIS.
Google no difumina las imágenes aéreas ni satelitales. Si un Gobierno solicita que se difumine una imagen, le pedimos que dirija la solicitud a nuestros proveedores de imágenes externos. Las imágenes aéreas y satelitales están disponibles en el mercado, lo que incluye otros servicios cartográficos, de proveedores externos.
Si formas parte de una entidad gubernamental, puedes derivar una solicitud para obtener más información.Cómo informar sobre imágenes satelitales o en Street View obsoletas
Si quieres informar a nuestro equipo sobre imágenes obsoletas, completa la información solicitada en este formulario. Tus comentarios nos ayudan a determinar dónde es más importante actualizar las imágenes. Ten en cuenta que Google no puede comprometerse con un cronograma específico para las actualizaciones.
Cómo informar un problema de Street View
- Ubica la imagen.
- Haz clic en Más
- Selecciona el problema y haz clic en Enviar.
- Revisaremos tu informe en breve.
