Google マップの読み込みに時間がかかる場合は、次の方法をお試しください。
アプリの最新バージョンを入手する
最適なパフォーマンスを確保し、最新の機能を利用できるように、マップ アプリを最新バージョンに更新してください。
元のアプリのバージョンに戻す
スマートフォンやタブレットにインストールされていた Google マップの元のバージョンに戻す手順は次のとおりです。
- スマートフォンまたはタブレットで、設定アプリ を開きます。
- [端末] で [アプリ] を選択します。
- マップ を選択します。
- 右上のその他アイコン をタップします。
- [アップデートのアンインストール] をタップします。
注: デバイスによって手順が異なる場合があります。
アプリのデータを消去する
Google マップでは、共有した場所、保存した場所、地図のタイルなどのデータがスマートフォンやタブレットに保存されます。
データ消去を行うと、次のデータが削除されます。
- キャッシュ(デバイスに保存された検索候補、経路検索結果、地図のタイル、[アクティビティ] ページのコンテンツなど)
- Cookie
この操作は元に戻すことができないため、アプリのデータを消去する前に上記のキャッシュや Cookie がすべて削除されても問題ないかをよくご確認ください。なお、この操作によって削除されるのはスマートフォンやタブレットに保存されたデータのみで、Google のサーバーに保存されたデータは削除されません。
Google マップ アプリのデータを消去するには:
- 設定アプリ を開きます。
- [アプリ] または [アプリを管理] をタップします(デバイスによって表記が異なる場合があります)。
- [マップ] を選択します。
- [ストレージ] をタップします。
- [データを消去] をタップします。
注: デバイスによって手順が異なる場合があります。
マップのエキスパートに質問する
上記の方法を試しても解決しない場合は、Google マップのヘルプ フォーラムに参加して他の解決方法を調べることもできます。それでも Google マップの読み込み速度が改善しない場合は、Google にフィードバックを送信してください。