Sau khi bạn đã tải sản phẩm lên tài khoản Manufacturer Center, chúng tôi sẽ so sánh dữ liệu sản phẩm của bạn với tiêu chuẩn về chất lượng dữ liệu. Sau đó, mỗi sản phẩm sẽ có một trong các trạng thái Đang hoạt động, Đang chờ xử lý hoặc Bị từ chối. Nếu một số sản phẩm của bạn không được chấp thuận, bạn sẽ cần phải ứng phó các vấn đề về tình trạng sản phẩm. Bài viết này sẽ cung cấp mẹo để khắc phục những sự cố phổ biến.
Lý do từ chối
Chúng tôi có thể đánh dấu các mặt hàng là Bị từ chối vì những lý do sau:
- Thông tin không đầy đủ (ví dụ: bạn không cung cấp các yếu tố chính)
- Lỗi chính tả, ngữ pháp hoặc dấu câu
- Bao gồm các ký hiệu đặc biệt hoặc lỗi định dạng HTML
- Lỗi chất lượng (ví dụ: thông tin trong nguồn cấp dữ liệu của bạn không cập nhật hoặc đầy đủ như thông tin trên Google)
Cách khắc phục sự cố
Để xem lại các thuộc tính cần chú ý, hãy làm theo các bước dưới đây:
- Nhấp vào Điều hướng trong bảng điều hướng trong tài khoản Manufacturer Center, sau đó nhấp vào Xem danh sách.
- Chọn một sản phẩm để chỉnh sửa và nhấp vào Chỉnh sửa sản phẩm.
- Chỉnh sửa thuộc tính và nhấp vào nút Lưu. Thuộc tính sau khi chỉnh sửa sẽ phải trải qua quá trình xem xét lại.
Tìm hiểu thêm về cách khắc phục vấn đề xảy ra với dữ liệu sản phẩm theo thuộc tính.