หลังจากอัปโหลดผลิตภัณฑ์ไปยังบัญชี Manufacturer Center แล้ว ระบบจะนำข้อมูลผลิตภัณฑ์ไปเปรียบเทียบกับมาตรฐานคุณภาพข้อมูล จากนั้นระบบจะกำหนดสถานะผลิตภัณฑ์แต่ละรายการเป็นใช้งานอยู่ รอดำเนินการ หรือไม่อนุมัติ หากผลิตภัณฑ์บางรายการไม่ได้รับอนุมัติ คุณจะต้องตอบกลับปัญหาสถานะผลิตภัณฑ์ บทความนี้จะกล่าวถึงเคล็ดลับในการแก้ไขปัญหาทั่วไป
สาเหตุที่ไม่อนุมัติ
ระบบอาจทำเครื่องหมายสินค้าเป็นไม่อนุมัติด้วยเหตุผลดังนี้
- ข้อมูลไม่สมบูรณ์ (เช่น ละเว้นองค์ประกอบหลัก)
- ข้อผิดพลาดด้านการสะกดคำ ไวยากรณ์ หรือเครื่องหมายวรรคตอน
- การใส่สัญลักษณ์พิเศษหรือข้อผิดพลาดในการจัดรูปแบบ HTML
- ข้อผิดพลาดด้านคุณภาพ (เช่น ข้อมูลในฟีดไม่เป็นปัจจุบันหรือไม่สมบูรณ์เท่าข้อมูลใน Google)
วิธีแก้ปัญหา
หากต้องการตรวจสอบแอตทริบิวต์ที่ไม่ถูกต้อง ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- คลิกการวินิจฉัยในแถบการนำทางด้านซ้ายในบัญชี Manufacturer Center จากนั้นคลิกดูรายการ
- เลือกผลิตภัณฑ์เพื่อแก้ไขและคลิกแก้ไขผลิตภัณฑ์
- แก้ไขแอตทริบิวต์และคลิกบันทึก แอตทริบิวต์ที่แก้ไขแล้วจะได้รับการตรวจสอบอีกครั้ง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ตามแอตทริบิวต์