بعد تحميل منتجاتك إلى حسابك على Manufacturer Center، تتمّ مقارنة بيانات المنتج بمعايير جودة البيانات. بعد ذلك، يتمّ تحديد حالة لكل منتج: "نشط" أو "في انتظار المراجعة" أو "مرفوض". وفي حال عدم الموافقة على بعض منتجاتك، عليك الردّ على مشاكل حالة المنتج. تقدّم هذه المقالة نصائح لتحديد المشاكل الشائعة وحلّها.
أسباب الرفض
قد يتمّ وضع علامة مرفوض على السلع لهذه الأسباب:
- معلومات غير مكتملة (مثلاً، عدم توفير العناصر الرئيسية)
- أخطاء في الإملاء أو النحو أو في علامات الترقيم
- إدراج رموز خاصة أو أخطاء بتنسيق HTML
- أخطاء في الجودة (مثلاً، المعلومات المذكورة في الخلاصة ليست حديثة أو كاملة مقارنةً بتلك المدرجة على Google)
كيفية تحديد المشاكل وحلّها
يُرجى اتّباع الخطوات التالية لمراجعة السمات التي تتطلب عناية خاصة:
- النقر على بيانات التشخيص في قائمة التنقّل اليمنى في حسابك على Manufacturer Center، ثم النقر على عرض القائمة
- اختيار منتج لتعديله والنقر على تعديل المنتج
- تعديل السمة والنقر على حفظ ستخضع السمة التي تمّ تعديلها لإعادة المراجعة.
مزيد من المعلومات حول كيفية تحديد المشاكل المتعلقة ببيانات المنتج وحلّها حسب السمة