Cách khắc phục: Chứng nhận [certification] không xác minh được

Một hoặc nhiều sản phẩm của bạn có thuộc tính chứng nhận [certification] không xác minh được. Sản phẩm được liên kết với mã chứng nhận mà bạn cung cấp có vẻ khác với sản phẩm mà bạn đã tải lên. Mã chứng nhận hoặc giá trị nhận dạng trên sản phẩm có vẻ như không chính xác.

Hướng dẫn

Bước 1/3: Xem các sản phẩm chịu ảnh hưởng

1. Đăng nhập vào tài khoản Manufacturer Center.
2. Nhấp vào Chẩn đoán.
3. Nhấp vào thẻ Vấn đề về mặt hàng để xem các vấn đề hiện đang ảnh hưởng đến sản phẩm.

Để tải danh sách (.csv) tất cả các sản phẩm bị ảnh hưởng thuộc tất cả các vấn đề:

• Nhấp vào nút tải xuống bên cạnh nút bộ lọc , ở dưới biểu đồ và trên danh sách các vấn đề.

Để tải danh sách (.csv) tất cả các sản phẩm bị ảnh hưởng thuộc một vấn đề cụ thể:

• Tìm vấn đề trong cột "Vấn đề", sau đó nhấp vào nút tải xuống ở cuối hàng.

Để xem danh sách tối đa 50 sản phẩm gặp phải vấn đề cụ thể này:

• Tìm vấn đề trong cột "Vấn đề", sau đó nhấp vào Xem ví dụ trong cột "Mặt hàng chịu ảnh hưởng".

Bước 2/3: Thêm chứng nhận [certification] có mã chứng nhận chính xác

1. Lọc báo cáo đã tải xuống để bạn chỉ thấy các sản phẩm có:

"Tên vấn đề" = Chứng nhận không xác minh được [certification].

2. Kiểm tra dữ liệu chứng nhận của các sản phẩm đó, đồng thời sửa mã chứng nhận hoặc sửa GTIN hoặc MPN của sản phẩm nếu các giá trị đó không chính xác.

Bước 3/3: Gửi lại dữ liệu sản phẩm

1. Sau khi bạn cập nhật dữ liệu sản phẩm, hãy gửi lại dữ liệu này bằng một trong các phương thức sau:
   • Tải nguồn cấp dữ liệu lên
   • Gửi qua Manufacturer Center API
   • Tải nguồn cấp dữ liệu sản phẩm đã cập nhật lên Manufacturer Center. Tìm hiểu thêm về cách tải nguồn cấp dữ liệu sản phẩm lên
   • Nếu hợp tác với một đối tác dữ liệu, bạn có thể yêu cầu đối tác dữ liệu đó gửi dữ liệu của bạn trực tiếp đến Manufacturer Center. Tìm hiểu thêm về cách hợp tác với đối tác dữ liệu
2. Tiếp theo, hãy kiểm tra trang Chẩn đoán, nếu không thấy vấn đề này xuất hiện nữa nghĩa là bạn đã khắc phục xong.

Lưu ý: Nội dung thay đổi có thể mất một thời gian thì mới hiển thị trên trang Chẩn đoán.

Đường liên kết có liên quan

• Thuộc tính chứng nhận [certification]