Cum se remediază: certificare [certification] care nu poate fi confirmată

Unul sau mai multe dintre produse au un atribut certificare [certification] care nu poate fi verificat. Produsul asociat certificării pe care ai trimis-o pare să fie diferit de produsul încărcat. Codul de certificare sau identificatorii de pe produsul în sine par să fie incorecți.

Instrucțiuni

Pasul 1 din 3: vezi produsele afectate

1. Conectează-te la contul Manufacturer Center.
2. Dă clic pe Diagnosticare.
3. Dă clic pe fila Problemele articolelor pentru a vedea problemele actuale ale produselor.

Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor produselor afectate pentru toate problemele:

• dați clic pe butonul de descărcare din dreptul butonului de filtrare , aflat între grafic și lista cu probleme.

Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor produselor afectate pentru o anumită problemă:

• identificați problema în coloana „Problemă”, apoi dați clic pe butonul de descărcare de la capătul rândului.

Pentru a vedea o listă cu până la 50 de produse care au această problemă:

• identifică problema în coloana Problemă, apoi dă clic pe Afișează exemplele, în coloana Articole afectate.

Pasul 2 din 3: adaugă o certificare [certificare] cu un cod de certificare corectat

1. Filtrează raportul descărcat, pentru a vedea numai produsele cu:

„Titlul problemei” = Certificare care nu poate fi verificată [certification].

2. Verifică datele de certificare pentru produsele respective și, dacă sunt incorecte, corectează codul de certificare sau GTIN sau MPN-ul produsului.

Pasul 3 din 3: retrimite datele despre produse

1. După actualizarea datelor despre produse, încarcă-le din nou folosind una dintre următoarele metode:
   • încărcați un feed;
   • trimite prin API-ul Manufacturer Center;
   • încarcă feedul de produse actualizat în Manufacturer Center. Află mai multe despre încărcarea feedurilor de produse.
   • în cazul în care colaborezi cu un partener de date, îi poți solicita acestuia să trimită datele direct în Manufacturer Center. Află mai multe despre colaborarea cu partenerii de date.
2. apoi, verifică dacă ai rezolvat problema, asigurându-te că aceasta nu mai apare în pagina Diagnosticare.

Reține: modificările pot apărea pe pagina Diagnosticare cu întârziere.

Link conex

• Atributul certificare [certification]