Envie uma certificação diferente para esse produto. O item associado à certificação parece ser diferente do produto que você enviou.
Um ou mais produtos têm um atributo certificação [certification] não verificável. O item associado à certificação parece ser diferente do produto que você enviou. O código da certificação ou os identificadores no produto parecem estar incorretos.
Instruções
Etapa 1 de 3: encontrar os produtos afetados
- Faça login na sua conta do Manufacturer Center.
- Clique em Diagnóstico.
- Selecione a guia Problemas no item para saber o que está afetando os produtos.
Para fazer o download de uma lista (.csv) dos produtos afetados por todos os problemas, siga esta instrução:
- Clique no botão de download
ao lado do botão de filtro
, abaixo do gráfico e acima da lista de problemas.
Para fazer o download de uma lista (.csv) de todos os produtos afetados por um problema específico, siga esta instrução:
- Localize o erro na coluna "Problema" e clique no botão de download
Para ver uma lista de até 50 produtos com esse problema específico, siga estas instruções:
- Encontre o erro na coluna "Problema" e clique em Ver exemplos na coluna "Itens afetados".
Etapa 2 de 3: adicionar certificação [certification] com o código correto
- Filtre o relatório salvo para ver somente os produtos com:
"Título do problema" = certificação [certification] não verificável.
- Verifique os dados de certificação desses produtos e corrija o código da certificação ou o GTIN ou MPN do produto caso esteja incorreto.
Etapa 3 de 3: enviar novamente os dados do produto
- Para enviar novamente os dados dos produtos depois da atualização, use um destes métodos:
- Upload de um feed
- Use a API Manufacturer Center
- Envie o feed de produtos atualizado para o Manufacturer Center. Saiba mais sobre o upload de feeds de produtos.
- Se você trabalhar com um parceiro de dados, peça que seus dados sejam enviados diretamente para o Manufacturer Center. Saiba mais sobre como trabalhar com parceiros desse tipo.
- Depois, confirme se o problema foi corrigido. Ele não deverá mais estar listado na página "Diagnóstico".