इस प्रॉडक्ट के लिए कोई दूसरा सर्टिफ़िकेट का ब्यौरा दें. जिस प्रॉडक्ट के लिए आपने सर्टिफ़िकेट का ब्यौरा दिया है वह आपके अपलोड किए गए प्रॉडक्ट से अलग है.
आपके एक या एक से ज़्यादा प्रॉडक्ट के लिए सर्टिफ़िकेट का ब्यौरा [certification] एट्रिब्यूट की वैल्यू के तौर पर सबमिट किए गए सर्टिफ़िकेट की पुष्टि नहीं की जा सकती. जिस प्रॉडक्ट के लिए आपने सर्टिफ़िकेट का ब्यौरा दिया है वह आपके अपलोड किए गए प्रॉडक्ट से अलग है. सर्टिफ़िकेट का कोड या प्रॉडक्ट के आइडेंटिफ़ायर गलत हैं.
निर्देश
तीन में से पहला चरण: उन प्रॉडक्ट को देखना जिन पर इस समस्या का असर पड़ा है
- Manufacturer Center खाते में साइन इन करें.
- गड़बड़ी की जानकारी पर क्लिक करें.
- आपके प्रॉडक्ट पर असर डालने वाली मौजूदा समस्याओं को देखने के लिए, सामान से जुड़ी समस्याएं टैब पर क्लिक करें.
सभी समस्याओं वाले सभी प्रॉडक्ट की लिस्ट, (.csv फ़ॉर्मैट में) डाउनलोड करने के लिए:
- 'फ़िल्टर करें' बटन
के आगे दिए गए, 'डाउनलोड करें' बटन
पर क्लिक करें. यह बटन, ग्राफ़ के नीचे और समस्याओं की सूची के ऊपर मौजूद होता है.
किसी खास समस्या वाले सभी सामान की लिस्ट, (.csv फ़ॉर्मैट में) डाउनलोड करने के लिए:
- इस समस्या को “समस्या” कॉलम में ढूंढें. इसके बाद, लाइन के आखिर में दिए गए 'डाउनलोड करें' बटन
इस समस्या वाले 50 प्रॉडक्ट की सूची देखने के लिए:
- इस समस्या को “समस्या” कॉलम में ढूंढें. इसके बाद, “इन सामान पर असर पड़ा” कॉलम में जाकर, उदाहरण देखें पर क्लिक करें.
तीन में से दूसरा चरण: सर्टिफ़िकेट का ब्यौरा [certification] एट्रिब्यूट की वैल्यू के तौर पर, सही कोड वाला सर्टिफ़िकेट जोड़ना
- डाउनलोड की गई रिपोर्ट को फ़िल्टर करें, ताकि आपको सिर्फ़ इस समस्या वाले प्रॉडक्ट दिखें:
"समस्या का टाइटल" = इस एट्रिब्यूट की वैल्यू के तौर पर सबमिट किए गए सर्टिफ़िकेट की पुष्टि नहीं की जा सकती: सर्टिफ़िकेट का ब्यौरा [certification]
- इन प्रॉडक्ट के लिए अपने सर्टिफ़िकेट का डेटा देखें. अगर सर्टिफ़िकेट का कोड गलत है, तो उसे सही करें. इसके अलावा, अगर प्रॉडक्ट का GTIN या एमपीएन गलत है, तो उसे भी ठीक करें.
तीन में से तीसरा चरण: अपना प्रॉडक्ट डेटा दोबारा सबमिट करना
- अपना प्रॉडक्ट डेटा अपडेट करने के बाद, उसे फिर से सबमिट करें. इसके लिए, इनमें से कोई एक तरीका अपनाएं:
- फ़ीड अपलोड करके, प्रॉडक्ट डेटा सबमिट करना
- Manufacturer Center API का इस्तेमाल करके सबमिट करें
- Manufacturer Center पर, अपडेट किया गया अपना प्रॉडक्ट फ़ीड अपलोड करें. प्रॉडक्ट फ़ीड अपलोड करने के बारे में ज़्यादा जानें
- अगर किसी डेटा पार्टनर के साथ काम किया जा रहा है, तो डेटा पार्टनर से Manufacturer Center पर अपना डेटा सबमिट करने के लिए कहा जा सकता है. डेटा पार्टनर के साथ काम करने के बारे में ज़्यादा जानें.
- इसके बाद, गड़बड़ी की जानकारी वाले पेज पर जाकर देखें कि यह समस्या वहां न दिख रही हो, ताकि पक्का हो सके कि आपने समस्या को ठीक कर दिया है.