Как устранить проблему: название сертификата не соответствует организации, выдавшей сертификат

Значение атрибута "название", указанное для одного или нескольких товаров, не соответствует организации, выдавшей сертификат. Для атрибута "организация" поддерживаются только значения EC и European_Commission, а для атрибута "название" – только значение EPREL. Если указанное название сертификата не соответствует организации, данные о сертификате не используются.

---

Инструкции

Шаг 1 из 3. Посмотрите список товаров с ошибками

1. В аккаунте Manufacturer Center выберите Товары в меню навигации и нажмите Диагностика.
2. Откройте вкладку Проблемы с товарами. Вы увидите список затронутых позиций.

Как скачать список всех затронутых товаров (в формате CSV)

• Нажмите на значок скачивания рядом с кнопкой фильтра . Они находятся под графиком, над списком товаров.

Как скачать список всех товаров с определенной проблемой (в формате CSV)

• Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите на значок скачивания в конце строки.

Как посмотреть 50 самых популярных товаров с конкретной проблемой

• Найдите проблему в столбце "Проблема" и нажмите Посмотреть примеры в столбце "Затронутые товары".

Шаг 2 из 3. Укажите название сертификата, которое соответствует организации, выдавшей сертификат

1. Отфильтруйте данные в скачанном отчете так, чтобы в столбце "Название проблемы" показывалось только следующее:
   "Недопустимое значение (CERTIFICATION_AUTHORITY_MISMATCH)"
2. Проверьте данные, указанные для товаров с этой проблемой, и укажите корректное название организации. Чтобы найти нужные позиции, используйте их идентификатор.
   • Например, если для атрибута "название" [n:certification_name] вы ввели значение EPREL, то в атрибуте "организация" [n:certification_authority] нужно указать "Environmental Protection Agency" (именно эта организация выдает сертификаты EPREL).

Шаг 3 из 3. Повторно загрузите фид

1. Это можно сделать одним из следующих способов:
   • Загрузить фид напрямую
   • Отправить данные с помощью Content API
2. Перейдите на страницу "Диагностика" и убедитесь, что проблема решена.

Обратите внимание, что изменения могут отобразиться на странице Диагностика не сразу.

Статья по теме

• Атрибут "сертификация" [certification]