एक या इससे ज़्यादा प्रॉडक्ट के लिए, सर्टिफ़िकेट का नाम, सर्टिफ़िकेट देने वाली संस्था या निकाय से मेल नहीं खाता. सर्टिफ़िकेट का ब्यौरा देना, सर्टिफ़िकेट देने वाली संस्था या निकाय की ज़िम्मेदारी होती है. सर्टिफ़िकेट देने वाली संस्था या निकाय के लिए सिर्फ़ "EC" या “European_Commission” वैल्यू और सर्टिफ़िकेट के नाम के लिए “EPREL” वैल्यू का इस्तेमाल किया जा सकता है. अगर सर्टिफ़िकेट के लिए दिया गया नाम, सर्टिफ़िकेट देने वाली संस्था या निकाय से मेल नहीं खाता है, तो सर्टिफ़िकेट के डेटा का इस्तेमाल नहीं किया जाएगा.
निर्देश
तीन में से पहला चरण: वे प्रॉडक्ट देखना जिन पर इस समस्या का असर पड़ा है
- Manufacturer Center खाते में, नेविगेशन मेन्यू में जाकर प्रॉडक्ट पर क्लिक करें. इसके बाद, गड़बड़ी की जानकारी पर क्लिक करें.
- आपके प्रॉडक्ट पर असर डालने वाली मौजूदा समस्याओं को देखने के लिए, सामान से जुड़ी समस्याएं टैब पर क्लिक करें.
किसी भी समस्या वाले सभी सामान की लिस्ट को .csv फ़ॉर्मैट में डाउनलोड करने के लिए:
- 'फ़िल्टर करें' बटन
के आगे दिए गए 'डाउनलोड करें' बटन
पर क्लिक करें. यह बटन, ग्राफ़ के नीचे और समस्याओं की लिस्ट के ऊपर मौजूद होता है.
किसी खास समस्या वाले सभी सामान की लिस्ट को .csv फ़ॉर्मैट में डाउनलोड करने के लिए:
- इस समस्या को “समस्या” कॉलम में ढूंढें. इसके बाद, लाइन के आखिर में दिए गए 'डाउनलोड करें' बटन
इस समस्या वाले 50 प्रॉडक्ट की लिस्ट देखने के लिए:
- इस समस्या को “समस्या” कॉलम में ढूंढें. इसके बाद, “इन सामान पर असर पड़ा” कॉलम में सैंपल देखें पर क्लिक करें.
तीन में से दूसरा चरण: नाम [certification_name] सब-एट्रिब्यूट की ऐसी वैल्यू सबमिट करना जो सर्टिफ़िकेट देने वाली संस्था या निकाय [Certification_authority] सब-एट्रिब्यूट की वैल्यू से मेल खाती हो
- डाउनलोड की गई रिपोर्ट को फ़िल्टर करें, ताकि आपको सिर्फ़ इस समस्या वाले प्रॉडक्ट दिखें:
"समस्या का टाइटल" = अमान्य वैल्यू (CERTIFICATION_AUTHORITY_MISMATCH) - आईडी का इस्तेमाल करके, उन प्रॉडक्ट के लिए अपना प्रॉडक्ट डेटा खोजें जिनमें यह समस्या मौजूद है. साथ ही, सर्टिफ़िकेट के नाम के लिए, सर्टिफ़िकेट देने वाली सही संस्था या निकाय की जानकारी दें.
- उदाहरण: नाम
n:certification_nameसब-एट्रिब्यूट की वैल्यू "EPREL" और सर्टिफ़िकेट देने वाली संस्था या निकायn:certification_authorityसब-एट्रिब्यूट की वैल्यू "Environmental Protection Agency" है. ईपीआरईएल, यूरोपियन कमीशन देता है, न कि एनवायरनमेंटल प्रोटेक्शन एजेंसी.
- उदाहरण: नाम
तीन में से तीसरा चरण: प्रॉडक्ट डेटा फिर से सबमिट करना
- अपना प्रॉडक्ट डेटा अपडेट करने के बाद, इसे फिर से सबमिट करें. इसके लिए, इनमें से कोई एक तरीका अपनाएं:
- देख लें कि आपने इस समस्या को ठीक कर दिया है. इसके लिए, गड़बड़ी की जानकारी वाले पेज पर जाकर पक्का करें कि यह समस्या वहां अब भी न दिख रही हो.
ध्यान रखें: आपने जो बदलाव किए हैं उन्हें गड़बड़ी की जानकारी वाले पेज पर दिखने में कुछ समय लग सकता है.