Verificar sua conta do Manufacturer Center

Depois que você fizer sua inscrição no Manufacturer Center, serão necessárias várias verificações para gerenciar sua marca na plataforma. É possível acompanhar o status e tomar as medidas necessárias para concluir o processo de inscrição fazendo login na sua conta.

Como funciona a verificação

Você vinculou uma conta do Merchant Center ao Manufacturer Center

1. Para a verificação de conta:
   • Vamos enviar uma solicitação de aprovação por e-mail para o endereço de e-mail comercial que você registrou quando se inscreveu no Manufacturer Center. O link de verificação expira em uma semana. Para receber outro ou mudar o endereço do destinatário, faça login na sua conta.
   • Revisamos as informações da conta que você forneceu: nome da empresa, URL comercial e e-mail comercial. Pode levar até dois dias para a conta ser verificada.
   • Se a solicitação for aprovada pelo proprietário do e-mail e verificarmos as informações fornecidas, a conta vai ser verificada.
2. Para verificação de marca:
   • Nós revisamos as informações da sua marca. Pode levar até dois dias para a marca ser verificada.
3. Vamos enviar um e-mail de pedido de vinculação ao ID da conta do Merchant Center informado. Se a solicitação for aprovada, a conta do Merchant Center vai ser vinculada à sua conta do Manufacturer Center.
4. Os dados de produtos da marca verificada na sua conta do Merchant Center são sincronizados com a conta do Merchant Center. Essa sincronização pode levar até dois dias. Saiba mais sobre como sincronizar dados de produtos.

Você não vinculou uma conta do Merchant Center ao Manufacturer Center.

1. Para a verificação de conta:
   • Vamos enviar uma solicitação de aprovação por e-mail para o endereço de e-mail comercial que você registrou quando se inscreveu no Manufacturer Center. O link de verificação expira em uma semana. Para receber outro ou mudar o endereço do destinatário, faça login na sua conta.
   • Revisamos as informações da conta que você forneceu: nome da empresa, URL comercial e e-mail comercial. Pode levar até dois dias para a conta ser verificada.
   • Se a solicitação for aprovada pelo proprietário do e-mail e verificarmos as informações fornecidas, a conta vai ser verificada.
2. Para verificação de marca:
   • Nós revisamos as informações da sua marca. Pode levar até dois dias para a marca ser verificada.
3. Depois que sua marca for aprovada, o Manufacturer Center tentará identificar os produtos com melhor desempenho dela. Se o processo for bem-sucedido, você vai receber uma solicitação por e-mail e na sua conta do Manufacturer Center para ter insights sobre os produtos de melhor desempenho. Ao conseguir insights, os dados de produtos vão ser adicionados automaticamente à sua conta. Assim, você poderá acessar as análises desses itens. É possível editar ou remover produtos adicionados automaticamente à sua conta a qualquer momento.

Problemas comuns da verificação

A conta não foi verificada com o endereço de e-mail comercial

Se a solicitação ainda não tiver sido aprovada, vai ser possível enviar um lembrete do Manufacturer Center ao endereço de e-mail comercial. Se você precisar mudar o endereço de e-mail comercial, selecione "Alterar e-mail de aprovação".

Sua conta foi reprovada durante a análise

Se não conseguirmos estabelecer uma relação entre sua empresa e as informações fornecidas, ou não for possível determinar se você é o proprietário das marcas ou se é um fabricante, a conta vai ser reprovada.

Importante: se não conseguirmos verificar sua conta, ela vai ser reprovada, mesmo que o proprietário do endereço de e-mail comercial tenha aprovado sua solicitação.

Sua marca foi reprovada

Se não for possível verificar a relação entre a marca e o fabricante, talvez sua marca seja rejeitada. Problemas de qualidade de dados, como informações irrelevantes no nome da marca (por exemplo, "Google ltd"), erros de ortografia e gramática ou um URL de site incorreto, podem fazer com que a marca seja reprovada.

Para corrigir isso, selecione "Adicionar outra marca" e atualize as informações incorretas ou imprecisas dela. Saiba mais sobre rejeições de marca

Não foi possível vincular sua conta do Merchant Center ao Manufacturer Center

Se você fez sua inscrição com um ID do Merchant Center, mas a solicitação de vinculação não foi aprovada, selecione a opção para enviar um lembrete à conta do Merchant Center no Manufacturer Center. Se você tiver acesso, é possível aprovar o pedido de vinculação diretamente no Merchant Center.

Para atualizar o ID no Merchant Center, selecione "Vincular outra conta". Uma nova solicitação vai ser enviada à conta atualizada do Merchant Center para aprovação.

Não foi possível sincronizar seus dados de produtos do Merchant Center

Sincronizamos apenas produtos para marcas que foram verificadas no Manufacturer Center. Alguns itens podem não ser sincronizados se não tivermos um sinal claro de que eles pertencem a uma determinada marca. É possível verificar os dados de produtos no Merchant Center para confirmar se ele está correto ou entrar em contato com o suporte se achar que um item está marcado como pertencente a uma marca verificada, mas não foi sincronizado.

Também é possível adicionar produtos manualmente no Manufacturer Center usando um feed (disponível para todas as contas) ou usando o catálogo do Google (disponível somente para marcas e contas qualificadas).

Qual é a próxima etapa?

Você poderá gerenciar sua conta do Manufacturer Center depois que for verificada.