Abrir y descargar archivos adjuntos en Gmail

Cuando recibas un correo con un archivo adjunto, puedes descargarlo en tu dispositivo.

Opciones de descarga

Importante: No se pueden añadir determinados archivos adjuntos a Google Drive. Más información sobre los archivos que puedes guardar en Drive

  1. Ve a Gmail en un ordenador.
  2. Abre un mensaje.
  3. En la parte inferior del mensaje, coloca el cursor sobre el archivo adjunto.
  4. Haz clic en Añadir a Drive .

Incluir archivos adjuntos al responder o reenviar mensajes

Cuando reenvías un mensaje, se incluyen los archivos que llevaba adjuntos. Si respondes al mensaje, en cambio, no se incluyen automáticamente.

Para incluir los archivos adjuntos originales al responder:

  1. En tu ordenador, en la parte inferior del cuadro de respuesta, haz clic en la flecha hacia abajo Flecha hacia abajo.
  2. Haz clic en Incluir archivos adjuntos originales.

Si quieres quitar los archivos adjuntos originales de tu respuesta, haz clic en la Quitar que tienen a su derecha.

Los archivos adjuntos no se abren ni se descargan

Importante: Si el remitente ha activado el modo confidencial, no podrás copiar ni descargar el texto del mensaje ni los archivos adjuntos. 

Si los archivos adjuntos no se suben o no se descargan, sigue estos pasos por este orden:

  1. Confirma que el navegador de tu ordenador sea compatible.
  2. Prueba a desactivar, de una en una, las extensiones instaladas en el navegador.
  3. Borra la caché y las cookies de tu navegador.

Más información sobre los archivos adjuntos sospechosos

Para proteger tu cuenta contra posibles virus y software dañino, Gmail te notifica los archivos adjuntos sospechosos en el correo. Un archivo adjunto puede ser sospechoso por los siguientes motivos:

  • El archivo adjunto admite secuencias de comandos sin verificar: no podemos confirmar que sea seguro abrir los archivos adjuntos del mensaje. Si los abres, es posible que se ejecute software malicioso en tu ordenador o dispositivo.
  • El archivo adjunto está cifrado: algunos archivos adjuntos, como los documentos que requieren una contraseña para abrirse, están cifrados y no se pueden analizar en busca de virus.
  • Los archivos adjuntos incluyen correos (.eml):  aunque comprobamos si hay spam o virus en los mensajes y los archivos adjuntos .eml, no podemos confirmar que el remitente de los archivos .eml sea el que ha enviado realmente esos correos. Consulta más información sobre la autenticación.

Si el correo te parece sospechoso, no respondas ni descargues el archivo adjunto. Puedes hacer lo siguiente:

Si el correo es de alguien que conoces y en quien confías, ignora la advertencia.

Recursos relacionados

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