Se você receber e-mails indesejados, poderá bloquear os endereços remetentes no Gmail. Feito isso, todos os e-mails futuros desses endereços vão para a caixa de spam.
Bloquear um endereço remetente
- No seu smartphone ou tablet Android, abra o app Gmail
.
- Abra a mensagem desse endereço remetente.
- Na parte de cima à direita, ao lado de Responder
, toque em Mais
Bloquear "{remetente}".
Desbloquear um endereço remetente
- No seu smartphone ou tablet Android, abra o app Gmail
.
- Abra a mensagem desse endereço remetente.
- Na parte de cima à direita, ao lado de Responder
, toque em Mais
Desbloquear "{remetente}".
Dica: se você não encontrar a mensagem do endereço remetente, procure na caixa de spam. É só tocar em Menu
Spam na parte de cima à esquerda.
O que acontece quando você bloqueia alguém
- Quando você bloqueia um endereço remetente, os e-mails enviados por essa pessoa são encaminhados para a caixa de spam.
- Se você desbloquear a pessoa, os e-mails que ela enviar vão aparecer na sua caixa de entrada. Se continuar sem receber os e-mails, saiba como corrigir problemas com e-mails legítimos na caixa de spam.
- Caso você receba muitos e-mails promocionais e newsletters, mas não queira bloquear o endereço remetente, cancele sua inscrição.
Gerenciar e-mails suspeitos
Importante: usar o Gmail para assediar, intimidar ou ameaçar alguém é uma violação das Políticas do programa do Gmail. Se você acha que está correndo perigo, entre em contato com as autoridades locais imediatamente e pergunte se alguma lei de assédio cibernético se aplica ao seu caso.
- Embora o Gmail tente impedir que o spam chegue à sua caixa de entrada, algumas mensagens podem passar pelos nossos filtros. Se você receber spam na sua caixa de entrada, denuncie.
- Se você receber um e-mail suspeito pedindo informações pessoais, denuncie-o por phishing.