Se você receber e-mails indesejados, poderá bloquear o remetente no Gmail. Feito isso, todos os e-mails futuros dele vão para a caixa de spam.
Bloquear ou desbloquear endereços de e-mail
Importante: se você receber e-mails promocionais e newsletters com frequência no Gmail, é possível cancelar a inscrição. Saiba como.
- Abra o Gmail no computador.
- Abra a mensagem do remetente.
- No canto superior direito, clique em Mais
.
- Clique em Bloquear "{remetente}" ou Desbloquear "{remetente}".
.Impedir que e-mails válidos sejam enviados para a caixa de spam
Depois de desbloquear um remetente, os e-mails dele não serão mais enviados para a caixa de spam. Se os e-mails continuarem indo para a caixa de spam, siga estas etapas.
Remover o e-mail da caixa de spamDepois de remover o e-mail, as próximas mensagens desse remetente não serão enviadas para a caixa de spam.
- Abra o Gmail no computador.
- No menu principal à esquerda, clique em Mais
Spam.
- Marque a caixa ao lado do e-mail que você quer remover.
- Na parte de cima, clique em Não é spam.
Spam.Quando você adiciona o remetente aos Contatos do Google, o Gmail não envia as mensagens dele para a caixa de spam.
- No computador, acesse Contatos do Google.
- No canto superior esquerdo, clique em Criar contato.
- Clique em Criar um contato ou Criar vários contatos.
- Digite as informações do contato.
- Clique em Salvar.
Crie um filtro para o remetente para que os e-mails dele nunca sejam enviados para a caixa de spam.
- Abra o Gmail no computador.
- Na parte de cima, na barra de pesquisa, clique em Mostrar opções de pesquisa
.
- Ao lado de "De", digite o endereço de e-mail do remetente.
- Para verificar se a pesquisa funciona corretamente, clique em Pesquisar.
- Na parte de baixo da janela de pesquisa, clique em Criar filtro.
- Marque a caixa ao lado de "Nunca enviar para Spam".
- Clique em Criar filtro.
.Gerenciar e-mails suspeitos
Importante: usar o Gmail para assediar, intimidar ou ameaçar alguém é uma violação das Políticas do programa do Gmail. Se você acha que está correndo perigo, entre em contato com as autoridades locais imediatamente e pergunte se alguma lei de assédio cibernético se aplica ao seu caso.
- Embora o Gmail tente impedir que o spam chegue à sua caixa de entrada, algumas mensagens podem passar pelos nossos filtros. Se você receber spam na sua caixa de entrada, denuncie.
- Se você receber um e-mail suspeito pedindo informações pessoais, denuncie-o por phishing.