Mendelegasikan & berkolaborasi di email

Anda dapat memberikan satu atau beberapa akses delegasi ke akun Gmail Anda. Delegasi adalah seseorang yang dapat membaca, mengirim, dan menghapus email di akun Anda untuk Anda. Saat penerima delegasi mengirim pesan dari akun Anda, alamat emailnya akan muncul.

Penerima delegasi tidak dapat melakukan chat dengan siapa pun atau mengubah sandi Anda.

Di halaman ini

Mempelajari akun yang didelegasikan

  • Bergantung pada akun Anda, Anda dapat:
    • Akun @gmail.com pribadi: Menambahkan hingga 10 penerima delegasi.
    • Akun kantor atau sekolah: Menambahkan hingga 1.000 penerima delegasi.
      • Dengan penggunaan umum, 40 penerima delegasi dapat mengakses akun Gmail secara bersamaan. Penggunaan di atas rata-rata oleh satu atau beberapa penerima delegasi dapat mengurangi jumlah ini.
      • Proses otomatis yang sering mengakses Gmail juga dapat mengurangi jumlah penerima delegasi yang dapat mengakses akun secara bersamaan. Proses ini mencakup API atau ekstensi browser.
  • Setelah Anda menambahkan penerima delegasi, dia akan menerima email undangan. Masa berlaku undangan akan berakhir setelah seminggu.
  • Diperlukan waktu hingga 24 jam sebelum penerima delegasi dapat menggunakan akun Anda.
  • Anda tidak dapat menambahkan penerima delegasi ke alamat email atau alias alternatif karena alamat email atau alias tersebut bukan Akun Google. Pelajari cara mengirim email dari alias atau alamat yang berbeda.

Mempelajari fitur yang tidak tersedia untuk akun yang didelegasikan

Penting: Saat Anda mendelegasikan akses ke kotak masuk Anda, Anda hanya memberikan izin untuk mengelola email Anda. Untuk keamanan dan privasi Anda, fitur yang terintegrasi dengan layanan non-email atau setelan Akun Google yang sensitif tidak tersedia untuk delegasi.

  • Akses ke setelan Akun Google
  • Tambahkan lampiran ke Drive
  • Tambahkan foto dan video dari Google Foto
  • Tambahkan ke Tasks
  • Pelengkapan otomatis
  • Koreksi otomatis
  • Chat di Gmail
  • Enkripsi sisi klien
  • Reaksi emoji
  • Gemini di Gmail
  • Meet di Gmail
  • Smart Compose
  • Smart Reply
  • Pemeriksaan ejaan dan tata bahasa

Selain itu, fitur di bawah ini tidak tersedia di Gmail untuk Android, iPhone, dan iPad:

  • Sinkronisasi latar belakang untuk pesan
  • Ringkasan percakapan
  • Emoji kustom
  • Email dinamis
  • Setelan gambar seperti “Tanyakan sebelum menampilkan gambar eksternal”
  • Kelola pengguna yang diblokir di Chat
  • Setelan notifikasi
  • Saran tindak lanjut
  • Setelan fitur cerdas dan personalisasi

Menambahkan delegasi

Penting: Agar Anda dapat menambahkan penerima delegasi, verifikasi identitas Anda. Tindakan ini mengonfirmasi bahwa Anda meminta perubahan di Akun Google Anda. Pelajari cara memverifikasi diri Anda saat menyelesaikan tindakan sensitif.

  1. Di komputer, buka Gmail.
    • Anda tidak dapat menambahkan penerima delegasi dari aplikasi Gmail.
  2. Di kanan atas, klik Setelan Setelan kemudian Lihat semua setelan.
  3. Klik tab Akun dan Impor atau Akun.
  4. Di bagian "Berikan akses ke akun Anda", klik Tambahkan akun lain.
  5. Masukkan alamat email orang yang ingin Anda tambahkan.
  6. Klik Langkah Berikutnya lalu Kirim email untuk memberikan akses.

Menghapus delegasi

  1. Di komputer, buka Gmail.
  2. Di kanan atas, klik Setelan Setelan kemudian Lihat semua setelan.
  3. Klik tab Akun dan Impor.
  4. Di bagian "Berikan akses ke akun Anda", klik Hapus di samping akun yang ingin dihapus.

Mengakses akun yang didelegasikan

Setelah pemilik akun memberi Anda akses, Anda dapat mengakses akun yang didelegasikan.

Langkah 1: Terima undangannya

Penting: Anda harus menerima undangan dalam waktu satu minggu atau undangan tersebut akan berakhir.

  1. Di komputer Anda, buka Gmail.
  2. Periksa email undangan di kotak masuk Anda dengan baris subjek: "[Nama pemilik] telah memberi Anda akses ke akun Gmail-nya".
  3. Buka email.
  4. Klik link konfirmasi.

Langkah 2: Buka kotak masuk yang didelegasikan

  1. Di komputer Anda, login ke akun Gmail Anda.
  2. Di kanan atas, klik Foto profil Anda .
  3. Di menu, temukan akun yang ditandai sebagai "Didelegasikan".
  4. Klik nama akun yang didelegasikan.
    • Tab baru akan terbuka dan menampilkan kotak masuk pemilik.
  5. Untuk mengonfirmasi apakah Anda menggunakan akun yang benar, periksa alamat email di bagian atas.

Langkah 3: Beralih kembali ke akun Anda

  • Tutup tab browser baru untuk akun yang didelegasikan.
  • Anda juga dapat:
    1. Di kanan atas, klik Foto profil Anda .
    2. Di menu, pilih alamat email Anda.

Tips:

  • Jangan langsung mem-bookmark kotak masuk yang didelegasikan. Link akses dapat berubah.
  • Untuk memastikan akses yang andal, gunakan menu pengalih akun di Gmail Anda.

Memperbaiki masalah terkait akun yang didelegasikan

Luaskan semua | Ciutkan semua

Ada delegasi di akun yang tidak saya tambahkan

Penting: Jika Anda memiliki akun kerja atau sekolah, admin Anda dapat mendelegasikan akses ke akun Anda. Untuk memeriksa apakah mereka membuat penerima tugas untuk akun Anda, hubungi admin Anda.

Jika ada delegasi di akun Anda yang tidak Anda tambahkan, segera ubah sandi Anda.
Saya tidak dapat menambahkan delegasi

Jika menambahkan delegasi di kantor, sekolah, atau organisasi lainnya, Anda hanya dapat menambahkan orang lain atau grup dalam organisasi Anda sebagai delegasi.

Jika orang tersebut berada dalam organisasi Anda, tetapi tidak dapat ditambahkan, hubungi admin untuk memastikan bahwa delegasi diaktifkan untuk organisasi Anda.

Saya memiliki delegasi, dan terkunci dari akun
Jika beberapa orang dalam organisasi Anda login ke akun Gmail yang sama dari berbagai lokasi, Gmail mungkin akan mengunci akun Anda untuk sementara.
Bookmark untuk mengakses akun yang didelegasikan sudah tidak valid
Agar dapat mengakses akun yang didelegasikan, Anda dapat menggunakan pengalih akun untuk beralih antara akun Anda dan akun yang didelegasikan lain yang dapat Anda akses.

Untuk hasil terbaik, hapus semua bookmark yang disimpan.
Delegasi yang saya tambahkan tidak dapat mengakses akun saya
Jika delegasi tidak dapat mengakses akun Anda dan mendapatkan pesan error, periksa apakah akun Anda yang didelegasikan sudah disetel ke "Wajibkan pengguna untuk mengubah sandi pada saat login berikutnya".
  1. Sebelum delegasi dapat mengakses akun, Anda harus login dan menyetel ulang sandi Anda.
  2. Pastikan akun Anda telah menonaktifkan "Wajibkan pengguna untuk mengubah sandi pada saat login berikutnya".

Catatan: Diperlukan waktu hingga satu jam sebelum delegasi dapat mengakses akun Anda.

Jika Anda tidak dapat mengakses akun yang didelegasikan menggunakan domain Google Workspace, pelajari cara mengaktifkan atau menonaktifkan delegasi email.

Delegasi mengakses akun yang masa berlaku sandinya telah berakhir
Jika akun pengguna telah menambahkan pengguna yang didelegasikan, pengguna yang didelegasikan masih dapat mengakses akun, meskipun masa berlaku sandi akun telah berakhir. Untuk mencegah akses berkelanjutan, reset sandi akun, atau hapus pengguna yang didelegasikan.

Referensi terkait

Perlu bantuan lain?

Coba langkah-langkah selanjutnya berikut:

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
7533434343763061857
true
Pusat Bantuan Penelusuran
false
true
true
true
true
true
17
false
false
false
false