Google では、さまざまなカテゴリを使用して、特定の場所で見つかる宿泊施設の種類をユーザーが把握できるようにしています。お客様の宿泊施設に適したカテゴリを選ぶことで、該当するカテゴリで検索しているユーザーがお客様の施設を簡単に見つけられるようになります。
以下のガイドラインと説明をご覧になり、適切なカテゴリを選択してください。すべてのビジネスには独自性があるため、完全に当てはまるカテゴリが見つからない場合があります。まれに、ビジネスが複数のカテゴリに当てはまる場合があります。たとえば、モーテルとキャンピング ログハウスを併設した施設であれば、両方のカテゴリを割り当てます。
宿泊業として認められるためには、短期間の宿泊サービスを一般の人々に提供している必要があります。宿泊サービスを提供しない場合や、一覧のどのカテゴリにも一致しない場合、お客様のビジネスはホテルや宿泊施設以外のカテゴリに該当するものであると思われます。施設が、住宅、アパート、その他の旅行者向けの短期間の家具付き宿泊施設で、施設内に常駐の管理体制がない場合、または予約なしでの宿泊を受け付けていない場合は、その施設は民泊と見なされます。
宿泊施設は、ホテルと民泊の 2 つのカテゴリに分類されます。
ホテルカテゴリ
ホテル
ホテルは宿泊を提供する商業施設で、施設で勤務するスタッフが宿泊サービスを提供します。ホテルの客室は個室で、知らない人と相部屋になることはありません。設備としては、洗面台、トイレ、シャワーまたは浴室を備えている必要があります。キッチンがついている場合もありますが、これは必須ではありません。部屋を 1 泊のみで予約できる必要があります。
Google でホテルとして扱われるためには、20 室以上の客室が必要です。客室数が 20 室未満であるが、それ以外はホテルの定義を満たしている場合は、イン（プチホテル）（宿泊客以外も利用できるレストランがある場合）またはゲストハウス（そのようなレストランがない場合）となります。
ホテルのカテゴリを選択する前に、その他すべてのカテゴリを確認して、ビジネスにより適したカテゴリがあるかどうかをご確認ください。また、宿泊サービスを一切提供していない場合（例: アクメホテルという名前のレストランの場合）は、ホテルのカテゴリを割り当てず、代わりにレストランのカテゴリを検討してください。
モーテル
一般にリゾートホテルは、ホテルよりも広い敷地内に施設が点在していて、より多くのサービス、アクティビティ、設備を提供します。完結型のレジャー施設であり、宿泊客は滞在中に必要となるであろうものをすべて施設内でまかなえます。現地スタッフが常駐し、リゾート内で食事を提供する施設があることが必要です。
宿泊施設には、ホテルの客室、コンドミニアム タイプ、キャビン、ヴィラなど、いくつかのタイプがあります。リゾートホテルでは、1 泊のみでの部屋の予約を受け付けないこともできます。
典型的なリゾートホテルには次の 2 種類があります。
- レクリエーション リゾート: ゴルフ、スキー、ウォーター スポーツなど、特徴的なレクリエーション活動を提供します。このようなリゾートは、宿泊施設より広大な敷地内にビーチ、狩猟保護区、テーマパークなどの施設があります。
- リラクゼーション リゾート: 豪華な別荘やバンガローを構え、落ち着いてゆったりと過ごせる環境やサービスを提供します。グループ向けに設計され、ヴィラごとに複数のスイートを備えているヴィラやバンガローもあります。リゾート全体に点在するヴィラに加えて、本館がある場合もあります。
イン（プチホテル）は、客室数が 20 室未満の小さなホテルです。イン（プチホテル）として分類されるためには、一般客が利用できる飲食サービス設備が施設内にある必要があります。
宿泊サービスを提供していない場合は、イン（プチホテル）のカテゴリを割り当てないでください。飲食サービスのみ提供している場合は、レストランのカテゴリを検討してください。
長期滞在型ホテル（アパート式ホテル）
長期滞在型ホテル、アパート式ホテルは自炊型の家具付きホテルやアパートで、施設の所有者がビジネスとして運営しています。各ユニットに 1 つ以上のベッドルームとキッチンがあります。従来型のホテル施設、スタッフ、サービスを提供していることもありますが、それらは必須ではなく、サービスも限られています。たとえば、フロントの営業時間が制限されていることがあります。あるいは、1 泊の料金に朝食や無料の清掃サービスが含まれてる場合もあれば、含まれていない場合もあります。長期滞在の場合は割引料金が適用されることもありますが、最低宿泊日数は 1 泊からです。
お客様の施設が長期滞在型ホテル・アパート式ホテルとリゾートホテルの両方の定義を満たしている場合は、リゾートホテルとして分類してください。
ゲストハウスは、旅行者に宿泊施設を提供する個人の住宅や小規模な商業用ビルです。オーナーやスタッフが常駐して宿泊客に対応する必要がありますが、ゲストハウスで提供する設備やサービスはホテルよりも少ないのが一般的です。客室はユニークで、多くは宿泊客同士が交流できる共有のリビングルームがあります。
ゲストハウスでは、複数のグループを同時におもてなしできる必要があります。家族やグループの集まりといったイベント用の貸し切りオプションがあることもあります。客室数が 20 室未満で、それ以外はホテルの定義を満たしている宿泊施設はゲストハウスです。
ゲストハウスは食事を提供する場合があります。ただし、食事のオプションに家庭料理の朝食が含まれる場合は、B＆B（民宿）のカテゴリの方が適しています。客室数が 20 室未満で、宿泊者以外も利用できるレストランがある場合は、イン（プチホテル）のカテゴリが適しています。
ファームステイ
ファームステイでは、宿泊客が農園、牧場、ブドウ園などで農作業や牧畜の作業を体験できます。農作物の生産や家畜の飼育を実際に行っていることが必要です。
近くで農業や畜産を営んでいるだけでは、ファームステイの宿泊施設として見なされません。農作物の生産、収穫、家畜の給餌、農園の動物の世話など、1 つ以上の農作業を宿泊者が体験できることが必要です。
ファームステイは、Google マップ上で農場とは別に表示されることがあります。たとえば、ブドウ園とワイナリーに加え、ファームステイも運営している大規模なビジネスの場合、ワイナリーとファームステイでリスティングが別々になる場合があります。
ホステル
ダラムシャーラー
和風旅館
和風旅館は日本の伝統的な旅館です。宿泊客は畳と障子の和室で床に布団を敷いて寝ます。「旅館」とも呼ばれます。共同浴場があるのが一般的で、「浴衣」と呼ばれる着物がアメニティとして提供されます。
日本では、和室と洋室の両方を備えた施設もあります。このような施設には、和風旅館ともう 1 つのカテゴリ（ホテルやゲストハウスなど）の両方を割り当てることができます。
山小屋
カプセルホテル
ラブホテル
キャンピング キャビン
一般にキャンピング キャビンは公園や森の中にあり、バンガロー、キャビン、トレーラー ハウスなどが設置されています。キャンピング キャビンには、フロントを除いてスタッフはいません。通常は、受付エリア、共用キッチン、共同浴場、プール、子供の遊び場などの共用の施設や設備を利用できます。
キャンピング キャビンに分類されるためには、何もない空の小屋であってはならず、なんらかの設備を備えている必要があります。設備は水道設備あるいは空調設備でよく、電気設備を備えている必要はありません。バイオトイレ、プロパンガスの暖房、水タンク、薪ストーブはすべてキャンピング キャビンに特徴的な設備です。
宿泊客がテントに滞在するキャンプ場と、自分の RV 車を利用する RV パークは屋外宿泊施設です。これらは、ここに記載されているホテルや屋内宿泊施設のどのカテゴリにも該当しません。
民泊施設（ホテル以外）
民泊施設はホテルに似ている部分があります。どちらも予約を受けて宿泊施設を提供します。しかし、宿泊客が民泊に期待することと、施設のオーナーが期待することとの間には大きな違いがあります。たとえば、旅行者が民泊施設に直接訪問して、当日宿泊できる部屋がないか尋ねるのは、オーナーにとっては好ましくありません。これは、ホテルと民泊施設の大きな違いである、民泊施設の所在地が Google マップに表示されない理由です。代わりに、ユーザーが特定の地域で宿泊施設を検索した場合、民泊施設は Google 検索の検索結果と広告に表示されます。
お客様の宿泊施設がホテル、ゲストハウス、B＆B（民宿）ではなく民泊施設であるかどうか確認する方法以下の質問から始めます。施設について回答してください。
新規の宿泊客専用のチェックイン用フロントデスクはありますか？ |
施設に管理スタッフは常駐していますか？ |
予約なしでも宿泊できますか？ |
上の質問の答えで「はい」が 2 つ以上ある場合は、ホテルまたは関連カテゴリが該当します。「はい」が 1 つだけ、または 1 つもない場合は、民泊施設に該当すると思われます。
この区別が常に正しいわけではありません。たとえば、管理人が居住しているアパートの建物に民泊施設がある場合などです。ただし、これはスタッフが宿泊客を迎えてチェックインの対応をしたり、近くの観光スポットに関する質問に答えたり、食事などのサービスを提供したりする専門の宿泊施設とは異なります。また、民泊施設はオンライン予約のみを受け付ける傾向があり、ホテルにはない掃除料や追加料金などが加算される場合があります。
民泊カテゴリ
アパート / マンション
バンガロー
ログハウス
シャレー
コテージ
カントリー ハウス
貸別荘
休暇用コテージ
休暇村
一軒家
ハウスボート
丸太小屋
ワンルーム アパート / ワンルーム マンション
ヴィラ
それでもお客様の宿泊施設が民泊施設かどうか不明な場合は、Google のホテル関連カテゴリのリストをご覧になり、より適切なカテゴリがないかご確認ください。