Categorie di strutture ricettive: hotel e case vacanze

Different types of hotels and vacation rentals

Google utilizza più di una decina di categorie diverse per aiutare gli utenti a capire che tipo di alloggio troveranno in un determinato luogo. Scegliere la classificazione giusta per la tua struttura ricettiva è un buon modo per aiutare i clienti giusti a trovarti.

Puoi comunicarci la categoria più adatta utilizzando le linee guida e le descrizioni riportate di seguito. Ogni struttura è unica ed è possibile che non esista una categoria pienamente adatta. In rari casi, una struttura può corrispondere a più di una categoria: ad esempio, se la tua proprietà offre sia un motel sia strutture da campeggio, assegnala a entrambe le categorie.

Per qualificarti come struttura ricettiva, devi offrire alloggi per un breve periodo di tempo al grande pubblico. In caso contrario o se nessuna delle categorie elencate corrisponde alla tua struttura, probabilmente appartieni a una categoria diversa da hotel e alloggi. Se la tua proprietà è una casa, un appartamento o un altro tipo di alloggio arredato per soggiorni brevi, che non dispone di un'amministrazione permanente in loco o non accetta clienti senza prenotazioni, allora appartiene alla categoria delle case vacanze.

Gli alloggi si suddividono in due diverse categorie: hotel e case vacanze.

In qualità di struttura ricettiva, apparterrai a uno dei due seguenti gruppi: hotel (che includono strutture quali motel, ostelli e agriturismi) o case vacanze. A differenza degli hotel, la maggior parte delle case vacanze non presenta una reception né personale in loco e non accetta clienti senza prenotazione. Scopri di più sulle categorie relative alle case vacanze
Nota: il nome della tua struttura non dovrebbe influire sulla classificazione. Ad esempio, una struttura denominata Hotel Miramare può essere classificata correttamente come locanda o bed and breakfast, anziché come hotel, a seconda dei servizi che offre.

Categorie di hotel

Hotel

Hotel rentals: hotel [icon]

Un hotel è una struttura commerciale che offre alloggi e servizi per gli ospiti forniti dal personale in loco. Le camere di hotel sono private e non vengono mai condivise con sconosciuti. Un hotel deve fornire l'accesso a lavabo, servizi igienici e doccia o vasca da bagno. Le unità dell'hotel possono disporre di una cucina, anche se non è obbligatorio. I viaggiatori devono avere la possibilità di prenotare camere per una sola notte.

Per essere denominata "hotel" su Google, una struttura deve avere almeno 20 camere. Se la tua struttura ha meno di 20 camere, ma per il resto risponde alla definizione di hotel, molto probabilmente è una locanda (se dispone di un ristorante aperto al pubblico) o (in caso contrario) una pensione.

Prima di selezionare la categoria di hotel, esamina tutte le altre categorie per accertarti che non esistano opzioni più adatte alla tua struttura. Inoltre, se la tua struttura non offre la possibilità di pernottare (ad es. un ristorante chiamato Hotel Bellariva), non assegnare la categoria di hotel, ma prendi piuttosto in considerazione la categoria di ristorante.

Motel

Hotel rentals: Motel [icon]
Un motel è un hotel sulla strada progettato principalmente per gli automobilisti con camere situate in un edificio basso e parcheggio direttamente fuori dalla camera. I motel potrebbero disporre di pochi o nessun servizio.
Resort

Hotel rentals: resort hotel [icon]

Un resort in genere si distribuisce su una superficie maggiore rispetto a un hotel e offre una selezione più ampia di servizi, attività e comfort. Si tratta di una struttura ricettiva indipendente che offre agli ospiti tutto ciò di cui potrebbero aver bisogno durante il soggiorno. Un resort deve disporre di personale in loco e di un servizio di ristorazione all'interno dell'area della struttura.

Le sistemazioni possono essere di vario tipo, ad esempio camere, appartamenti, bungalow o ville. I resort non permettono necessariamente agli ospiti di prenotare camere per una sola notte.

Esistono due tipi distinti di resort:

  • Resort per attività ricreative: offrono diverse attività ricreative, come il golf, lo sci o gli sport acquatici. Questi resort occupano un'area analoga o maggiore rispetto alla struttura stessa e possono includere servizi come una spiaggia, una riserva di caccia o un parco a tema.
  • Resort per il relax: sono composti da ville o bungalow di lusso e promuovono benessere e relax. Queste ville o bungalow possono essere progettati per ospitare più gruppi, con diverse suite per villa. Oltre alle ville, all'interno del resort può esserci un edificio principale.
Locanda

Hotel rentals: inn [icon]

Una locanda è un piccolo hotel con meno di 20 camere. Per essere classificata come locanda, una struttura DEVE avere un servizio di ristorazione in un locale aperto al pubblico.

Non classificare la tua struttura come locanda se non offre la possibilità di pernottare. Se la tua struttura serve solo pasti, prendi in considerazione la categoria di ristorante.

Hotel per soggiorni prolungati (aparthotel)

Hotel rentals: aparthotel [icon]

Un hotel per soggiorni prolungati o aparthotel è un intero edificio o complesso di appartamenti arredati con angolo cottura, di proprietà e gestiti come singola struttura. Ogni unità ha una o più camere da letto e una cucina. Il personale, i locali e i servizi degli hotel convenzionali sono spesso presenti (ma non obbligatori) e potrebbero essere limitati. Ad esempio, un hotel per soggiorni prolungati o aparthotel può avere una reception con orari limitati e le tariffe giornaliere possono includere la colazione o un servizio di pulizia giornaliero. Spesso, gli aparthotel offrono tariffe scontate per i soggiorni a lungo termine, ma la durata minima del soggiorno può essere di una sola notte.

Se la tua struttura soddisfa entrambe le definizioni di hotel per soggiorni prolungati/aparthotel e resort, dovresti classificarla come resort.

Pensione

Hotel rentals: Guest house [icon]

Una pensione è una casa privata o un piccolo edificio commerciale che offre alloggio ai viaggiatori. Il proprietario o il personale deve essere presente per occuparsi delle esigenze degli ospiti, ma in genere una pensione offre meno servizi e comfort rispetto a un hotel. Di solito le camere sono tutte diverse tra loro e spesso c'è una sala comune dove gli ospiti possono sedersi e socializzare.

Le pensioni devono essere in grado di ospitare diversi gruppi contemporaneamente. A volte c'è anche la possibilità di affittare l'intera pensione per eventi come riunioni di famiglia o ritiri di gruppo. Se la tua struttura ha meno di 20 camere, ma per il resto risponde alla definizione di hotel, è una pensione.

Le pensioni possono servire pasti. Tuttavia, se le opzioni di pasto includono una colazione preparata in casa, bed and breakfast è la categoria più appropriata. Se la tua struttura ha meno di 20 camere e dispone di un ristorante pubblico, è preferibile la categoria locanda.

Bed and breakfast
Hotel rentals: bed and breakfast [icon]
Un bed and breakfast (B&B) è una piccola struttura ricettiva indipendente situata in una casa residenziale privata. È simile a una pensione, ma i proprietari vivono in casa e si prendono cura degli ospiti. È disponibile una colazione preparata in casa. In questo caso, la colazione non viene servita in un ristorante e viene preparata per i singoli ospiti. A volte è possibile richiedere e consumare altri pasti, oltre alla colazione.
Nota: gli alimenti preconfezionati, ad esempio i cereali, non sono classificabili come colazione preparata in casa.

Agriturismo

Hotel rentals: farm stay [icon]

Un agriturismo è un'azienda agricola attiva (ad es. una fattoria, un ranch o un'azienda vitivinicola) che consente agli ospiti di partecipare ad attività agricole o di allevamento. L'azienda agrituristica deve svolgere attivamente attività di produzione agricola o allevamento di bestiame.

La presenza di coltivazioni o animali nelle vicinanze non è sufficiente di per sé per classificare una struttura come agriturismo. Devi offrire agli ospiti una o più attività correlate all'azienda agricola, come la coltivazione e la vendemmia o dare da mangiare e passare del tempo con gli animali.

L'agriturismo e l'azienda agricola possono essere due entità separate su Google Maps. Ad esempio, una grande azienda con vigneto e produzione vinicola può avere due schede separate per l'azienda vinicola e l'agriturismo.

Ostello

Hotel rentals: hostel [icon]
Un ostello offre sistemazioni economiche in cui il viaggiatore affitta un letto (di solito in un dormitorio) e condivide i servizi con altri viaggiatori. Può essere necessario il tesseramento. Alcuni ostelli offrono anche camere private a un costo superiore.

Dharamshala

Hotel rentals: dharamshala [icon]
Un dharamshala è un rifugio per persone che stanno compiendo un viaggio religioso. Queste semplici sistemazioni di solito si trovano vicino a mete di pellegrinaggio, in particolare in aree remote. I dharamshala fanno più comunemente parte delle tradizioni induista, giainista e del buddismo tibetano.

Locanda giapponese

Hotel rental: Japanese Inn [icon]

Una locanda giapponese è una locanda tradizionale in cui gli ospiti dormono in una camera in stile giapponese (con pavimento formato da tatami e porte scorrevoli) su un futon a terra. Questo tipo di sistemazione è noto anche come ryokan. In genere, dispone di bagni in comune e agli ospiti viene fornito un indumento giapponese, la yukata, da indossare.

Alcune strutture in Giappone offrono camere in stile giapponese e occidentale. All'occorrenza, tali strutture possono essere classificate sia come locanda giapponese sia con un'altra categoria (ad es. hotel o pensione).

Rifugio di montagna

Hotel rental: Mountain hut [icon]
Un rifugio di montagna offre cibo e riparo ad alpinisti, scalatori ed escursionisti. In genere sono accessibili solo a piedi. Alcuni rifugi possono richiedere la prenotazione e dispongono di personale per tutto o solo parte dell'anno.

Hotel a capsule

Hotel rental: Capsule hotel [icon]
Gli hotel a capsule (talvolta chiamati "pod hotel") dispongono di un gran numero di spazi estremamente piccoli o capsule, garantendo sistemazioni semplici ed economiche per gli ospiti. I servizi variano, ma solitamente sono inclusi un televisore e una connessione Wi-Fi. Le capsule sono spesso affiancate e sovrapposte, con due o più unità l'una sull'altra. I bagagli vengono depositati in un armadietto e i bagni sono in comune.

Love hotel

Hotel rental: Love Hotel [icon]
Un love hotel è un hotel per soggiorni brevi accessibile solo agli adulti, in cui gli ospiti possono avere incontri romantici nella più assoluta privacy. Spesso la tariffa è oraria e può essere stabilito un soggiorno massimo di circa 8 ore. Alcuni love hotel offrono servizi extra per garantire la privacy degli ospiti, ad esempio un garage separato con accesso diretto alla camera.

Strutture da campeggio

Hotel rental: Camping cabin [icon]

Le strutture da campeggio si trovano spesso in un parco o in un bosco e possono includere bungalow, baite o case mobili. Le strutture da campeggio in genere non hanno personale in loco, se non alla reception. Di solito offrono servizi e comfort in condivisione, come l'area reception, la cucina e il bagno in comune, piscine e aree giochi per bambini.

Le strutture da campeggio non sono un involucro edilizio vuoto. Possono avere impianti idraulici o di climatizzazione, ma non devono per forza essere collegate alla rete. Servizi igienici a compostaggio, impianti di riscaldamento a propano, serbatoi d'acqua e stufe a legna possono essere tutte caratteristiche delle strutture da campeggio.

I campeggi in cui gli ospiti soggiornano in tende e aree di sosta con il proprio veicolo ricreazionale sono considerate strutture ricettive all'aperto. Non rientrano in nessuna categoria di hotel o struttura ricettiva al chiuso qui elencata.

Case vacanze (non hotel)

Vacation rentals [icon]

Sotto certi aspetti, le case vacanze sono simili agli hotel. Entrambe le strutture accettano prenotazioni e offrono il pernottamento. Tuttavia, ci sono differenze importanti in ciò che gli ospiti e i proprietari si aspettano da un'esperienza in una casa vacanze. Ad esempio, sarebbe inappropriato che un viaggiatore alla ricerca di una sistemazione per la notte bussi alla porta di una casa vacanze. È questo il motivo alla base di una differenza importante tra gli hotel e le case vacanze, ovvero che le sedi delle case vacanze non figurano su Google Maps. Vengono invece visualizzate nei risultati di ricerca e negli annunci di Google quando gli utenti cercano una struttura ricettiva in una determinata area.

Vuoi sapere se la tua struttura ricettiva è una casa vacanze piuttosto che un hotel, una pensione o un bed and breakfast? Per iniziare, poniti le seguenti domande. La struttura:

Help hotel infographic

Ha una reception dove gli ospiti effettuano il check-in?

Ha del personale permanente in loco?

Accoglie i clienti senza prenotazione?

Se hai risposto di sì a due o tre domande, la tua struttura è un hotel o una categoria correlata. Se hai risposto affermativamente solo a una o a nessuna domanda, è molto probabile che si tratti di una casa vacanze.

Questa distinzione non è sempre precisa. Ad esempio, una casa vacanze potrebbe trovarsi in un condominio in cui vive un custode. Tuttavia, ciò è diverso da una struttura ricettiva professionale, in cui il personale accoglie gli ospiti ed effettua il check-in, risponde alle domande sui punti di interesse nelle vicinanze, prepara i pasti e offre altri servizi. Inoltre, le case vacanze tendono ad accettare prenotazioni solo online e possono richiedere spese di pulizia o altri costi aggiuntivi che gli hotel non addebitano.

Categorie di case vacanze

Appartamento

Vacation rentals: apartment [icon]
Un appartamento è un'unità abitativa indipendente che occupa solo una parte di un edificio.

Bungalow

Vacation rentals: bungalow [icon]
Un bungalow è una casetta o un piccolo cottage.

Baita

Vacation rentals: cabin [icon]
Un piccolo rifugio o una casa.

Chalet

Vacation rentals: chalet [icon]
Uno chalet è un tipo di edificio diffuso in Europa, generalmente realizzato in legno. Ha un tetto inclinato e gronde sporgenti.

Cottage

Vacation rentals: cottage [icon]
Un cottage è una piccola casa, solitamente situata in una zona rurale o semirurale.

Casa di campagna

Vacation rentals: country house [icon]
Una casa di campagna è una casa grande o una tenuta in campagna.

Gîte

Vacation rentals: gite [icon]
Per gîte si intende una casa un appartamento per le vacanze in affitto in Francia.

Cottage per le vacanze

Vacation rentals: holiday cottage [icon]
Un cottage per le vacanze ha le stesse caratteristiche di un cottage tradizionale.

Villaggio vacanze

Vacation rentals: holiday village [icon]
Un villaggio vacanze è un resort turistico dove gli ospiti soggiornano in ville. In genere, è presente un'area centrale con negozi, intrattenimento e altri comfort.

Casa

Vacation rentals: house [icon]
Una casa è un edificio con una singola unità abitativa, solitamente indipendente.

Casa galleggiante

Vacation rentals: house boat [icon]
Una casa galleggiante è una barca progettata o modificata per essere utilizzata principalmente come abitazione.

Capanna di tronchi

Vacation rentals log cabin [icon]
Una capanna di tronchi è una piccola casa fatta di tronchi.

Monolocale

Vacation rentals studio apartment [icon]
Un monolocale, ovvero un appartamento indipendente costituito da un solo vano, è un appartamento composto da un unico ampio spazio. La camera da letto e il soggiorno sono generalmente nello stesso ambiente, senza porte che separano le due aree.

Villa

Vacation rentals villa [icon]
Le ville sono case di grandi dimensioni, solitamente in campagna, che potrebbero anche essere composte da più edifici intorno a un'area comune. Le ville sono essenzialmente equivalenti a una casa di campagna.

Se non hai la certezza che il tuo alloggio sia una casa vacanza, controlla l'elenco di categorie correlate agli hotel per capire se una di queste è più adatta.

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