As tarifas exibidas no Google também mostram aos usuários informações sobre a política de cancelamento de cada parceiro. Forneça ao Google o máximo de detalhes possível, incluindo o prazo para o cancelamento, além de informações aplicáveis da propriedade e itinerário.
Como fornecer dados de preços para reembolso
Há três opções para fornecer dados de preços para reembolso.
Fornecer dados de reembolso em feeds de preço atuais (muito recomendado)
Configurar uma política global de tarifas reembolsáveis (recomendado apenas para atualizações de política no nível da conta ou da marca)
Atualizar suas mensagens da frase de destaque para incluir informações sobre reembolso (menos recomendado)
Requisitos de verificação
Verifique se as tarifas atendem aos seguintes requisitos para que sejam consideradas reembolsáveis:
- Você está oferecendo um reembolso total para a forma de pagamento original, incluindo todos os tributos e taxas aplicáveis.
- Sua página de destino indica claramente que a taxa é reembolsável.
- No processo de finalização da compra, forneça os detalhes da política, incluindo o prazo de cancelamento.
- Seu prazo de cancelamento corresponde ao prazo fornecido pelo Google.
- "Cancelamento sem custos até <data/hora>" precisa indicar a data e a hora mais recentes, no horário local do hotel, em que uma solicitação de reembolso total vai ser atendida.
Caso suas políticas de reembolso mudem, notifique o Google imediatamente para modificar as políticas globais de tarifas reembolsáveis ou, se aplicável, atualize diretamente as mensagens de transação e/ou frases de destaque. O Google executa verificações de validação continuamente nas páginas de destino para garantir a precisão do reembolso. Se esses requisitos não forem seguidos, as pontuações por nível de precisão do preço serão afetadas e é possível que os anúncios e links sem custos sejam desativados.