Info loyalitas mempromosikan manfaat yang tersedia bagi pelanggan yang menjadi anggota program loyalitas Anda. Anda dapat menyiapkan daftar audiens di Google Ads yang mewakili anggota program loyalitas Anda, sehingga pesan hanya akan ditayangkan kepada anggota.
Info loyalitas tersedia untuk 2 kasus penggunaan, baik secara terpisah maupun bersama-sama:
- Anggota program memiliki poin yang dapat digunakan untuk pemesanan.
- Anggota program berhak atas tarif diskon karena keanggotaan mereka dalam program ini (alias "tarif khusus").
Manfaat info loyalitas
Berikut beberapa manfaat menambahkan info loyalitas ke listingan hotel Anda:
- Dapat membantu Anda mendapatkan pelanggan baru.
- Mendorong wisatawan untuk memilih hotel Anda lebih awal dalam perencanaan perjalanan mereka.
- Dapat membantu re-engagement anggota lama dengan mengingatkan mereka tentang manfaat yang tersedia.
- Membantu memastikan Anda terhubung dengan anggota loyalitas lama yang kemungkinan besar akan memesan.
Cara berpartisipasi
- Tarif khusus untuk anggota loyalitas tersedia secara umum. Petunjuknya dapat dilihat di halaman petunjuk tarif khusus.
- Info poin loyalitas masih dalam tahap uji coba. Hubungi Sales Rep agar Anda dapat dimasukkan ke daftar yang diberi akses. Jika Anda berada dalam daftar tersebut, lihat bagian “Praktik terbaik” di bawah. Info poin loyalitas dijadwalkan akan tersedia secara umum di Google Ads pada tahun 2024.
Detail dan contoh info loyalitas
Ada berbagai cara untuk menampilkan info loyalitas di UI Google, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
| On Google Search: | On Booking Module: |
Anda dapat menggunakan salah satu info loyalitas berikut atau membuat info baru untuk iklan Anda dengan mempertimbangkan praktik terbaik info loyalitas.
| Tarif khusus tersedia | Jenis info loyalitas | Format UI |
| Ya | Ada jumlah reward tertentu yang dapat dicantumkan | Dapatkan diskon $xx+ untuk harga khusus anggota ini |
| Ya | Tidak ada jumlah reward tertentu yang dapat dicantumkan | Dapatkan diskon untuk harga khusus anggota ini dengan reward Anda |
| Ya | Ada jumlah reward tertentu yang dapat dicantumkan |
Teks default
Jika nama program terlalu panjang
|
| Tidak | Tidak ada jumlah reward tertentu yang dapat dicantumkan | Dapatkan diskon penginapan menggunakan reward Anda |
| Tidak | Belum ada reward yang tersedia di akun |
Teks default
|
Praktik terbaik
Info loyalitas di Iklan Hotel Anda harus mengikuti semua kebijakan editorial iklan (misalnya, tidak boleh menggunakan tanda baca yang ganjil), serta praktik terbaik berikut:
- Pesan singkat: Gunakan info singkat tetapi mendetail mengenai program loyalitas Anda. Sebaiknya gunakan maksimum 53 karakter untuk modul pemesanan dan 60 karakter untuk panel info penelusuran, berdasarkan layar seluler dengan lebar 320 piksel.
- Pengulangan: Hindari pengulangan nama, kata, atau frasa yang tidak standar, tidak diperlukan, atau hanya untuk menarik perhatian di info.
- Akurasi: Info loyalitas harus tetap menggunakan gaya bahasa yang cukup objektif dan menghindari kata-kata yang menyesatkan. Harga yang tercantum harus mematuhi kebijakan akurasi harga Google. Selain itu, info tidak boleh menggunakan kata-kata yang ambigu.