Nội dung trong bài viết này:
- Truy cập vào trình chỉnh sửa giá khách sạn
- URL của trang đặt phòng
- Giới hạn về thời gian lưu trú tối thiểu
- Cập nhật chế độ cài đặt
- Nhập giá phòng
- Chiết khấu cho thời gian lưu trú
- Xem giá phòng của bạn trên Google
- Báo cáo và thứ hạng
Truy cập vào trình chỉnh sửa giá khách sạn
Ai có thể thêm giá phòng và tình trạng phòng bằng Trang doanh nghiệp trên Google?
Làm cách nào để truy cập vào mục giá phòng và tình trạng phòng bằng Trang doanh nghiệp trên Google?
URL của trang đặt phòng
URL của trang đặt phòng là gì?
Trang đặt phòng giúp khách du lịch chọn ngày và hoàn tất việc đặt phòng. Trong hầu hết trường hợp, khách du lịch được yêu cầu nhập thông tin chi tiết để đặt phòng chẳng hạn như tên và thông tin thẻ tín dụng để đảm bảo lượt đặt phòng.
Khi nhập URL của trang đặt phòng, đừng sử dụng trang mạng xã hội như Facebook hoặc đường liên kết đến công ty du lịch trực tuyến (OTA) như Expedia hoặc Booking.com. URL của trang đặt phòng phải chuyển những khách lưu trú đã nhấp vào khách sạn thông qua đường liên kết miễn phí để đặt phòng đến trang web của bạn để họ đặt phòng trực tiếp với bạn, chứ không phải với bên thứ ba.
Tôi có thể cập nhật URL của trang đặt phòng ở đâu?
Tôi gặp lỗi khi nhập URL của trang đặt phòng. Tôi phải tiếp tục như thế nào?
- URL này không có trên trang web chính thức của khách sạn: Khi nhập URL của trang đặt phòng, đừng sử dụng trang mạng xã hội (như Facebook) hoặc đường liên kết đến công ty du lịch trực tuyến (OTA) (như Expedia hoặc Booking.com). URL của trang đặt phòng phải chuyển những khách du lịch nhấp vào khách sạn của bạn thông qua đường liên kết miễn phí để đặt phòng đến trang web của bạn để họ đặt phòng trực tiếp với bạn, chứ không phải với bên thứ ba. Tìm hiểu thêm về URL của trang đặt phòng.
- Đã xảy ra lỗi khi xác minh URL của trang đặt phòng: Có vẻ như chúng tôi gặp sự cố khi xác minh URL của trang đặt phòng của bạn. Bạn nên thử lại sau.
- URL này đã bị hỏng: Chúng tôi không tải được URL của trang đặt phòng. Nguyên nhân có thể là đường liên kết bị hỏng hoặc URL hết thời gian chờ. Bạn nên cố gắng tải trang từ phía bạn để xác minh rằng trang này vẫn đang hoạt động như dự kiến.
- Nhập URL: Trường URL của trang đặt phòng có vẻ như vẫn còn trống, chưa được nhập văn bản. Hãy nhập một URL hợp lệ của trang đặt phòng để tiếp tục.
Giới hạn về thời gian lưu trú tối thiểu
Giới hạn về thời gian lưu trú tối thiểu là gì?
Giới hạn về thời gian lưu trú tối thiểu là số đêm ít nhất mà khách du lịch có thể đặt.
Ví dụ: Nếu thời gian lưu trú tối thiểu là 3 đêm, cơ sở lưu trú của bạn sẽ không xuất hiện cho những khách du lịch tìm kiếm thời gian lưu trú 2 đêm.
Giới hạn về thời gian lưu trú không được dài hơn 30 đêm và thời gian lưu trú ngắn nhất có thể là 1 đêm. Mỗi khách sạn chỉ có thể thêm một giới hạn vào một thời điểm.
Tôi có thể cập nhật giới hạn về thời gian lưu trú tối thiểu ở đâu?
Bạn có thể thêm hoặc chỉnh sửa giới hạn về thời gian lưu trú tối thiểu bằng chế độ xem lịch hoặc bằng cách nhấp vào Đặt mức giá phòng.
Chế độ xem lịch: Chỉnh sửa giới hạn về thời gian lưu trú tối thiểu cho từng ngày riêng lẻ.
Đặt mức giá phòng: Bạn có thể đặt giới hạn về thời gian lưu trú tối thiểu cho nhiều ngày bằng cách nhấp vào Đặt mức giá phòng.
Một chế độ cài đặt riêng sẽ xuất hiện để nhập giới hạn mới.
Việc thêm các giới hạn mới về thời gian lưu trú sẽ thay thế mọi giới hạn trước đó. Mỗi khách sạn chỉ có thể thêm một giới hạn vào một thời điểm.
Sau khi bạn nhập giới hạn về thời gian lưu trú tối thiểu, chế độ xem lịch sẽ cho thấy biểu tượng kèm theo giới hạn về thời gian lưu trú mà bạn đã nhập cho ngày đó. Đối với giới hạn lưu trú kéo dài một ngày, biểu tượng sẽ không xuất hiện trên chế độ xem lịch.
Tôi gặp lỗi khi nhập giới hạn về thời gian lưu trú. Tôi phải tiếp tục như thế nào?
- Không được lâu hơn 30 đêm: Giới hạn về thời gian lưu trú không được lâu hơn 30 đêm. Nhập một con số từ 1 đến 30 để tiếp tục.
- Khách du lịch phải lưu trú ít nhất 1 đêm: Thời gian lưu trú ngắn nhất có thể là 1 đêm. Nhập một con số lớn hơn 0 để tiếp tục.
- Nhập một con số: Trường giới hạn về thời gian lưu trú tối thiểu phải là một giá trị bằng số từ 1 đến 30. Chúng tôi mặc định thời gian lưu trú tối thiểu là 1 đêm. Dựa trên giới hạn về thời gian lưu trú tối thiểu, hãy nhập một con số từ 1 đến 30 để tiếp tục.
Cập nhật chế độ cài đặt
Tôi có thể thay đổi đơn vị tiền tệ mặc định của giá phòng không?
Làm cách nào để thay đổi công cụ đặt phòng qua Internet?
Làm cách nào để cập nhật chế độ cài đặt thuế GTGT/thuế hàng hoá và dịch vụ (GST) từ có bao gồm thuế GTGT/GST sang không bao gồm thuế GTGT/GST hoặc ngược lại?
Nhập giá phòng
Tôi nên nhập giá nào?
Giá phòng phải bao gồm những khoản thuế và phí nào?
Làm cách nào để thay đổi giá phòng, thuế và tình trạng phòng?
Tôi có thể đặt giá phòng cụ thể cho ngày lễ, ngày cuối tuần hoặc các sự kiện đặc biệt không?
Sử dụng lịch đặt giá phòng để cập nhật từng ngày cụ thể. Nhấp vào ngày để chỉnh sửa trên dòng. Bạn cũng có thể chỉnh sửa ngày hết phòng.
Bạn cũng có thể cập nhật giá hàng loạt bằng trình chỉnh sửa hàng loạt. Chọn phạm vi ngày và những ngày áp dụng mức giá đặc biệt rồi nhập mức giá mới.Bạn có thể đặt các khoản thuế và phí ở cấp tài khoản và cập nhật bằng cách nhấp vào phần "Đặt mức giá phòng". Nội dung thay đổi về thuế và phí sẽ áp dụng cho tất cả mức giá.
Tôi có thể cập nhật thông tin về thuế GTGT/GST và thuế/phí cho một khoảng thời gian cụ thể không?
Điều gì sẽ xảy ra nếu thuế GTGT/GST hoặc thuế/phí chỉ áp dụng cho khách du lịch từ một số quốc gia hoặc thay đổi tuỳ theo giá phòng?
Tôi có thể nhập giá phòng và tình trạng phòng trước bao lâu?
Làm cách nào để nhập giá phòng cho các mức sức chứa, loại phòng hoặc gói giá khác?
Nếu tôi có những mức giá phòng khác nhau tuỳ theo đơn vị tiền tệ thì sao? Làm cách nào để nhập nhiều mức giá phòng?
Khi nào tôi cần đặt tình trạng phòng thành "Đã đóng"? Điều gì sẽ xảy ra khi tôi làm việc này?
Chiết khấu cho thời gian lưu trú
Chiết khấu cho thời gian lưu trú là gì?
Tôi có thể cập nhật khoản chiết khấu cho thời gian lưu trú ở đâu?
Tôi có thể thêm nhiều khoản chiết khấu không?
Có giới hạn nào về số lượng các khoản chiết khấu mà tôi có thể thêm không?
Khoản chiết khấu dựa trên giá cơ bản hay tổng giá?
Khoản chiết khấu có áp dụng cho "Ngày kết thúc" trong phạm vi thời gian lưu trú tối thiểu không?
Ví dụ:
Khách sạn đưa ra khoản chiết khấu cho phạm vi ngày từ ngày 1 tháng 6 năm 2023 đến ngày 30 tháng 6 năm 2023, trong đó thời gian lưu trú tối thiểu là 3 đêm.
Nếu người dùng nhận phòng vào ngày 28 tháng 6 và trả phòng vào ngày 1 tháng 7, họ sẽ nhận được chiết khấu cho cả 3 đêm lưu trú (từ ngày 28 tháng 6 đến ngày 30 tháng 6).
Chúng tôi có quy định hạn chế nào về khoản chiết khấu cho những khoảng thời gian lưu trú khác nhau không?
Nếu một số ngày lưu trú nằm ngoài kỳ chiết khấu cho thời gian lưu trú thì khoản chiết khấu có áp dụng cho toàn bộ thời gian lưu trú không?
Ví dụ:
Khách sạn đưa ra khoản chiết khấu 30% cho các ngày từ ngày 1 tháng 1 năm 2023 đến ngày 31 tháng 1 năm 2023, trong đó thời gian lưu trú tối thiểu là 5 đêm
Người dùng chọn lưu trú từ ngày 27 tháng 1 năm 2023 đến ngày 3 tháng 2 năm 2023 (7 đêm).
Người dùng sẽ nhận được:
- Chiết khấu 30% cho 5 đêm đầu tiên (27 tháng 1 đến 31 tháng 1)
VÀ
- Chiết khấu 0% cho đêm lưu trú thứ 6 và thứ 7 (1 tháng 2 và 2 tháng 2)
Nếu thời gian lưu trú kéo dài qua nhiều phạm vi ngày của chiết khấu thì khoản chiết khấu cao nhất có áp dụng cho toàn bộ thời gian lưu trú không?
Ví dụ:
Khách sạn đưa ra:
- Chiết khấu 15% cho các đợt lưu trú từ ngày 1 tháng 1 năm 2023 đến ngày 31 tháng 1 năm 2023 – Thời gian lưu trú tối thiểu 3 đêm
- Chiết khấu 20% cho các đợt lưu trú từ ngày 1 tháng 2 năm 2023 đến ngày 28 tháng 2 năm 2023 – Thời gian lưu trú tối thiểu 4 đêm
Trường hợp 1:
Người dùng chọn lưu trú từ ngày 29 tháng 1 năm 2023 đến ngày 7 tháng 2 năm 2023 (tổng cộng 9 đêm). Họ sẽ nhận được:
- Chiết khấu 15% cho 3 đêm vào tháng 1 (ngày 29 tháng 1 năm 2023 đến ngày 31 tháng 1 năm 2023)
VÀ
- Chiết khấu 20% cho 6 đêm vào tháng 2 (ngày 1 tháng 2 năm 2023 đến ngày 6 tháng 2 năm 2023)
Trường hợp 2:
Người dùng chọn lưu trú từ ngày 29 tháng 1 năm 2023 đến ngày 3 tháng 2 năm 2023 (tổng cộng 5 đêm). Họ sẽ nhận được:
- Chiết khấu 15% cho 3 đêm vào tháng 1 (ngày 29 tháng 1 năm 2023 đến ngày 31 tháng 1 năm 2023)
VÀ
- Chiết khấu 0% cho 3 đêm vào tháng 2 (ngày 1 tháng 2 năm 2023 đến ngày 3 tháng 2 năm 2023) vì không đáp ứng thời gian lưu trú tối thiểu để nhận được chiết khấu trong tháng 2.
Làm cách nào để nhập ngày không áp dụng khoản chiết khấu?
Xem giá phòng của bạn trên Google
Giá phòng của tôi sẽ xuất hiện ở đâu trên Google?
Điều gì sẽ xảy ra khi khách du lịch nhấp vào giá phòng của tôi?
Giá được trình bày như thế nào ở những khu vực khác nhau?
Đối với khách du lịch ở Hoa Kỳ và Canada, Google sẽ làm nổi bật giá trị của mức giá cơ bản không có thuế và phí. Ở tất cả các quốc gia khác, tổng giá (trong đó có các khoản thuế và phí khác) sẽ xuất hiện nổi bật hơn. Tuy nhiên, tất cả khách du lịch đều có thể xem giá có thuế và phí hoặc không có thuế và phí bằng một bộ chọn trên Google. Google giữ quyền sửa đổi cách đăng giá để tuân thủ luật pháp của địa phương hoặc các yêu cầu khác.
Khi khách du lịch nhấp vào đường liên kết miễn phí để đặt phòng của bạn, họ sẽ được chuyển đến trang web của bạn để hoàn tất quy trình đặt phòng. Khách du lịch sẽ bị tính phí theo đơn vị tiền tệ mà Công cụ đặt phòng qua Internet của bạn hỗ trợ.
Mất bao lâu thì giá phòng và tình trạng phòng của tôi mới xuất hiện trên Google?
Đường liên kết miễn phí để đặt phòng có điểm gì khác với quảng cáo khách sạn hiện tại?
Làm thế nào để đăng giá và tình trạng phòng trong mục quảng cáo trên Google Tìm kiếm?
Vì tôi chỉ nhập giá cho một đêm, nên nếu khách du lịch tìm phòng để ở nhiều đêm thì Google xác định giá như thế nào?
Báo cáo và thứ hạng
Làm thế nào để trang thông tin của tôi được xếp hạng trong các đường liên kết miễn phí để đặt phòng?
Tôi có thể vào đâu để theo dõi các lượt nhấp mà tôi nhận được từ các đường liên kết miễn phí để đặt phòng?
Khi khách du lịch nhấp vào đường liên kết miễn phí để đặt phòng, chúng tôi sẽ theo dõi những lượt nhấp đó và hiển thị chúng ở phía trên giá phòng và lịch phòng trống.