FAQ: Google 비즈니스 프로필을 사용하여 객실 요금 및 예약 가능 여부 추가 및 관리하기

이 도움말의 내용은 다음과 같습니다.

• 호텔 요금 편집기 액세스
• 예약 페이지 URL
• 최소 숙박 일수 제한
• 설정 업데이트
• 요금 입력
• 숙박 기간에 따른 할인
• Google에서 요금 보기
• 보고 및 순위

호텔 요금 편집기 액세스

누가 Google 비즈니스 프로필을 사용하여 요금과 예약 가능 여부를 추가할 수 있나요?

현재 온라인으로 예약 가능한 호텔만 요금을 추가할 수 있습니다. 온라인으로 예약할 수 없는 호텔이라면 신청 양식을 작성하여 제품 업데이트에 관한 최신 정보를 받아 보세요.

Google 비즈니스 프로필을 사용하여 요금과 예약 가능 여부 옵션에 액세스하려면 어떻게 해야 하나요?

Google 비즈니스 프로필 관리에 사용되는 Google 계정에 로그인한 경우 데스크톱에서 Google 검색을 사용하여 호텔을 검색합니다. 예약 모듈 내에서 요금 수정 또는 요금 관리 버튼을 클릭하여 호텔 요금 편집기에 액세스합니다.

예약 페이지 URL

예약 페이지 URL이란 무엇인가요?

여행자는 예약 페이지에서 날짜를 선택하고 예약을 완료할 수 있습니다. 대개의 경우 여행자는 예약한 객실을 확보하기 위해 이름, 신용카드 정보와 같은 구매 세부정보를 입력해야 합니다.

예약 페이지 URL을 입력할 때 Facebook과 같은 소셜 미디어 페이지나 Expedia 또는 Booking.com과 같은 온라인 여행사(OTA) 링크를 사용하지 마세요. 무료 예약 링크를 통해 내 호텔을 클릭하는 여행자는 예약 페이지 URL에서 호텔 웹사이트로 이동하여 서드 파티가 아닌 호텔에 직접 예약할 수 있어야 합니다.

예약 페이지 URL은 어디에서 업데이트할 수 있나요?

예약 페이지 URL을 업데이트하려면 '요금 설정'을 클릭합니다. 예약 페이지 URL의 변경사항은 영업일 기준 5일 이내에 Google에 반영됩니다.

예약 페이지 URL을 입력할 때 오류가 발생합니다. 어떻게 진행해야 하나요?

Google에서 예약 페이지 URL을 확인하는 동안 오류가 발생할 수 있습니다. 발생할 수 있는 오류와 그 원인은 다음과 같습니다.

• URL이 공식 호텔 웹사이트가 아님: 예약 페이지 URL을 입력할 때 소셜 미디어 페이지(예: Facebook)나 온라인 여행사(OTA) 링크(예: Expedia 또는 Booking.com)를 사용하지 마세요. 무료 예약 링크를 통해 내 호텔을 클릭하는 여행자는 예약 페이지 URL에서 호텔 웹사이트로 이동하여 서드 파티가 아닌 호텔에 직접 예약할 수 있어야 합니다. 예약 페이지 URL에 대해 자세히 알아보세요.
• 예약 페이지 URL을 확인하는 중에 오류가 발생함: Google에서 예약 페이지 URL을 확인하는 데 문제가 있는 것 같습니다. 나중에 다시 시도해 보세요.
• URL이 손상됨: 예약 페이지 URL을 로드할 수 없습니다. 링크가 깨졌거나 URL 제한시간을 초과했기 때문일 수 있습니다. 호텔 측에서 페이지를 로드하여 의도한 대로 작동하는지 확인해 보시기 바랍니다.
• URL 입력: 예약 페이지 URL 입력란이 입력된 텍스트 없이 비어 있는 것 같습니다. 계속하려면 유효한 예약 페이지 URL을 입력하세요.

최소 숙박 일수 제한

최소 숙박 일수 제한이란 무엇인가요?

최소 숙박 일수 제한은 여행자가 예약해야 하는 가장 적은 숙박 일수입니다.

예를 들어 최소 숙박 일수가 3박인 경우 2박을 검색하는 여행객에게는 숙박 시설이 표시되지 않습니다.

숙박 일수 제한은 30박을 초과하지 않아야 하고 가장 짧은 숙박 기간은 1박입니다. 호텔은 한 번에 하나의 제한사항만 추가할 수 있습니다.

최소 숙박 일수 제한은 어디에서 업데이트할 수 있나요?

캘린더 뷰를 사용하거나 요금 설정을 클릭하여 최소 숙박 일수 제한을 추가하거나 수정할 수 있습니다.

캘린더 뷰: 개별 날짜의 최소 숙박 일수 제한을 수정합니다.

요금 설정: 요금 설정을 클릭하여 여러 날짜의 최소 숙박 일수 제한을 설정할 수 있습니다.

새로운 제한사항을 입력할 수 있는 별도의 설정이 나타납니다.

새 숙박 일수 제한을 추가하면 이전의 제한사항을 재정의합니다. 호텔은 한 번에 하나의 제한사항만 추가할 수 있습니다.

최소 숙박 일수 제한을 입력하면 캘린더 뷰에 해당 날짜에 입력한 숙박 일수 제한과 함께 아이콘이 표시됩니다. 숙박 일수 제한이 1일인 경우 캘린더 뷰에 아이콘이 표시되지 않습니다.

숙박 일수 제한을 입력할 때 오류가 발생합니다. 어떻게 진행해야 하나요?

최소 숙박 일수 제한을 설정하려고 할 때 오류가 발생할 수 있습니다. 발생할 수 있는 오류와 그 원인은 다음과 같습니다.

• 30박을 초과할 수 없음: 숙박 일수 제한은 30박을 초과하지 않아야 합니다. 계속 진행하려면 1과 30 사이의 숫자를 입력하세요.
• 여행자는 최소 1박을 숙박해야 함: 가장 짧은 숙박 기간은 1박입니다. 계속 진행하려면 0보다 큰 숫자를 입력하세요.
• 숫자 입력: 최소 숙박 일수 제한 필드는 1과 30 사이의 숫자여야 합니다. 기본값은 최소 1박입니다. 계속 진행하려면 최소 숙박 일수 제한에 따라 1과 30 사이의 숫자를 입력하세요.

설정 업데이트

기본 요금 통화를 변경할 수 있나요?

요금 통화는 호텔의 위치에 따라 결정됩니다. 통화는 변경할 수 없습니다.

인터넷 예약 엔진을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

Google에서 호텔이 사용 중인 예약 엔진을 자동으로 감지하거나 호텔에서 예약 페이지 URL을 입력할 수 있습니다. 인터넷 예약 엔진이 변경되거나 잘못된 경우 예약 페이지 URL로 대체할 수 있습니다. 예약 페이지 URL을 업데이트하려면 '요금 설정'을 클릭합니다. 예약 페이지 URL의 변경사항은 영업일 기준 5일 이내에 Google에 반영됩니다.

VAT/GST 포함에서 VAT/GST 비포함으로 또는 VAT/GST 비포함에서 VAT/GST 포함으로 설정을 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?

VAT/GST 설정을 업데이트하려면 요금 설정에서 '세금 및 수수료' 영역을 찾으세요. 여기에서 기존 세율을 수정하거나 해당하지 않는 세금을 삭제할 수 있습니다. 특정 세금 항목 옆에 있는 '세금/수수료 삭제' 버튼을 찾으세요. 부가가치세 설정을 업데이트할 수는 있지만 부가가치세 항목을 완전히 삭제할 수는 없습니다.

요금 입력

어떤 요금을 입력하나요?

Google 비즈니스 프로필을 사용하여 요금을 입력하기 위한 권장사항 자세히 알아보기

객실 요금에 어떤 세금 및 수수료를 포함해야 하나요?

객실 요금에 포함되어야 하는 세금 및 수수료 자세히 알아보기

요금, 세금, 예약 가능 여부를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

객실 요금, 세금, 예약 가능 여부는 언제든지 업데이트할 수 있습니다. Google 비즈니스 프로필을 사용하여 요금을 관리하는 방법 자세히 알아보기

연말연시, 주말 또는 특별 이벤트 요금을 설정할 수 있나요?

요금 캘린더 또는 일괄 편집기 화면을 사용하여 원하는 날짜의 요금 및 예약 가능 여부를 추가하거나 관리할 수 있습니다.

요금 캘린더를 사용하여 특정 날짜를 한 번에 하나씩 업데이트합니다. 인라인을 수정할 날짜를 클릭합니다. 매진된 날짜도 수정할 수 있습니다.

일괄 편집기를 사용하여 요금을 일괄 업데이트할 수도 있습니다. 특별 요금이 적용되는 기간과 날짜를 선택하고 새 요금을 입력합니다.

세금 및 수수료는 계정 수준에서 설정되며 '요금 설정'을 클릭하여 업데이트할 수 있습니다. 세금과 수수료를 변경하면 모든 요금에 적용됩니다.

특정 기간의 VAT/GST 및 세금/수수료 정보를 업데이트할 수 있나요?

현재 특정 기간에만 적용되는 세금 및 수수료를 설정하는 것은 지원되지 않습니다. 설정된 세금 및 수수료는 입력된 모든 가격에 반영됩니다.

VAT/GST 또는 세금/수수료가 특정 국가의 여행자에게만 적용되거나 요금에 따라 다르면 어떻게 되나요?

제한사항이 있는 요금은 현재 지원되지 않습니다.

요금과 예약 가능 여부를 얼마나 미리 입력할 수 있나요?

최대 30일 숙박 일정으로 최대 2년 전에 가격을 입력할 수 있습니다. 여행자는 최대 1년 전부터 최대 30일 동안의 숙박에 대한 요금을 검색할 수 있습니다.

다른 숙박 인원, 객실 유형 또는 요금제에 대한 요금을 입력하려면 어떻게 해야 하나요?

현재 숙박 인원 2인 기준의 1박 객실 요금을 제공합니다.

통화에 따라 요금이 달라지면 어떻게 되나요? 여러 요금을 입력하려면 어떻게 해야 하나요?

현재 객실 요금은 숙박 인원 2인 기준의 1박 요금이 호텔 위치에 따른 현지 통화로 제공됩니다. 통화별로 다른 요금은 지원되지 않습니다. 여행자가 Google에서 확인할 때 요금이 현지 통화로 자동 변환됩니다.

예약 가능 여부를 '마감'으로 설정해야 하는 경우는 언제인가요? 이렇게 하면 어떻게 되나요?

객실이 매진되거나 더 이상 이용할 수 없거나 호텔이 폐쇄된 경우 예약 가능 여부를 '마감'으로 업데이트해야 합니다. 예약 가능 여부를 '마감'으로 설정하면 해당 날짜의 요금이 Google에 표시되지 않습니다.

숙박 기간에 따른 할인

숙박 기간에 따른 할인이란 무엇인가요?

숙박 기간에 따른 할인을 사용하면 여행자가 숙박 시설에 오래 투숙할 경우 특별 할인을 제공할 수 있습니다. 공식 웹사이트에 이미 표시된 할인만 추가할 수 있습니다.

숙박 기간에 따른 할인은 어디에서 업데이트할 수 있나요?

'요금 설정'에서 언제든지 숙박 기간에 따른 할인을 업데이트할 수 있습니다.

할인을 여러 개 추가할 수 있나요?

예. '요금 설정'에서 여러 할인을 추가할 수 있습니다.

같은 기간에 여러 할인이 있는 경우 어떤 할인이 적용되나요?

할인이 여러 개인 경우 숙박 기간의 모든 날짜가 할인 기간 내에 있고 해당 날짜가 최소 숙박 일수 요건을 충족하는 경우 가장 높은 할인율이 전체 숙박에 적용됩니다.

추가할 수 있는 할인 수에 제한이 있나요?

아니요, 제한이 없습니다.

할인은 기본 요금을 기준으로 하나요, 아니면 총 요금을 기준으로 하나요?

할인은 기본 요율을 기준으로 합니다.

최소 숙박 일수의 '종료일'에 할인이 적용되나요?

예, 할인은 종료일을 포함하여 해당 기간의 모든 숙박 일수에 적용됩니다.

예:

호텔에서 2023년 6월 1일부터 2023년 6월 30일까지 3박 이상 숙박 시 할인을 제공합니다.

사용자가 6월 28일에 체크인하고 7월 1일에 체크아웃하면 3박 숙박(6월 28일~6월 30일) 모두에 대해 할인이 제공됩니다.

숙박 기간에 따른 할인 금액에 제한이 있나요?

아니요. 숙박 기간별 할인 금액과 관련된 제한은 없습니다.

일부 숙박 날짜가 숙박 할인 기간에 포함되지 않는 경우 할인이 전체 숙박에 적용되나요?

아니요. 할인 기간 내 일수가 최소 숙박 일수 요구사항보다 크거나 같은 경우 할인 기간에 포함된 일수에만 할인이 적용됩니다.

예:

호텔에서 2023년 1월 1일부터 2023년 1월 31일까지 5박 이상 숙박할 경우 30% 할인을 제공합니다.

사용자가 2023년 1월 27일부터 2023년 2월 3일까지(7박) 숙박하기로 선택합니다.

사용자가 받게 되는 혜택:

• 처음 5일 동안 30% 할인(1월 27일~1월 31일)

및

• 6번째와 7번째 밤(2월 1일, 2월 2일)에 대한 0% 할인

숙박 기간이 여러 할인 기간에 걸쳐 있으면 가장 높은 할인이 전체 숙박에 적용되나요?

아니요. 각 할인 기간 내 일수가 최소 숙박 일수 요구사항을 충족하는 경우 기간에 포함된 날짜에 대해서만 할인이 적용됩니다.

예:

호텔에서 제공하는 혜택:

• 2023년 1월 1일부터 2023년 1월 31일까지 3박 이상 숙박할 경우 15% 할인
• 2023년 2월 1일부터 2023년 2월 28일까지 4박 이상 숙박할 경우 20% 할인

시나리오 1:

사용자가 2023년 1월 29일부터 2023년 2월 7일까지(총 9박) 숙박하겠다고 선택합니다. 사용자가 받게 되는 혜택:

• 1월 3박(2023년 1월 29일~2023년 1월 31일)에 대한 15% 할인

및

• 2월 6박(2023년 2월 1일~2023년 2월 6일)에 대한 20% 할인

시나리오 2:

사용자가 2023년 1월 29일부터 2023년 2월 3일까지(총 5박) 숙박하겠다고 선택합니다. 사용자가 받게 되는 혜택:

• 1월 3박(2023년 1월 29일~2023년 1월 31일)에 대한 15% 할인

및

• 2월 할인의 최소 숙박 기간을 충족하지 않으므로 2월 3박(2023년 2월 1일~2023년 2월 3일)에 대한 0% 할인

할인 불가 날짜는 어떻게 입력하나요?

'요금 설정'에서 숙박 기간에 따른 할인을 업데이트할 때 할인 적용을 원하지 않는 요일을 선택 해제하면 됩니다.

Google에서 요금 보기

내 요금은 Google에서 어디에 표시되나요?

여행자는 Google 검색 및 Google 지도에서 무료 예약 링크를 통해 요금 및 예약 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 무료 예약 링크는 '모든 옵션' 아래에 표시됩니다. 여행자가 호텔 예약 링크를 찾는 방법 자세히 알아보기

여행자가 내 요금을 클릭하면 어떻게 되나요?

여행자가 호텔의 무료 예약 링크를 클릭하면 호텔에 직접 예약할 수 있도록 호텔 웹사이트로 연결됩니다.

가격이 지역에 따라 어떻게 표시되나요?

여행자가 호텔을 검색하면 Google에서 호텔 가격이 사용자의 지역 설정에 따른 통화로 표시됩니다.

미국과 캐나다 여행자의 경우 Google에서는 세금 및 수수료가 포함되지 않은 기본 요금 값을 더욱 눈에 띄게 강조표시합니다. 그 밖의 모든 국가에서는 세금 및 기타 수수료를 포함한 총가격이 더 눈에 잘 띄게 표시됩니다. 하지만 모든 여행자는 Google에서 선택기를 사용해 세금 및 수수료 포함 가격과 미포함 가격을 모두 확인할 수 있습니다. Google은 현지 법 및 기타 요구사항을 준수하기 위해 가격 표시 방식을 수정할 권리를 보유합니다.

여행자가 무료 예약 링크를 클릭하면 예약 절차를 완료할 수 있도록 호텔 웹사이트로 연결됩니다. 여행자에게는 인터넷 예약 엔진에서 지원하는 통화로 요금이 청구됩니다.

요금 및 예약 가능 여부가 Google에 표시되는 데 얼마나 시간이 걸리나요?

자동 감지되는 인터넷 예약 엔진의 경우 요금 및 예약 가능 시간이 1시간 이내에 Google에 표시됩니다.

예약 페이지 URL의 경우에는 영업일 기준 5일 이내에 Google에 표시됩니다.

무료 예약 링크는 기존 호텔 광고와 어떻게 다른가요?

무료 예약 링크는 유료 예약 링크와 유사한 정보를 표시합니다. 가장 큰 차이점은 호텔 광고는 유료 링크이고 Google 광고 입찰에 따라 순위가 매겨지는 반면, 무료 예약 링크는 사용자에게 유용한 정도에 따라 순위가 정해지는 무료 링크입니다. Google의 기존 예약 모듈에서는 호텔 광고와 무료 예약 링크가 함께 표시될 수 있습니다. 호텔 파트너는 무료 예약 링크에 대해 수수료를 지불하지 않으며, Google은 이러한 링크를 통한 게재위치 또는 사용자 참여에 대한 비용을 청구하지 않습니다.

객실 요금 및 예약 가능 여부를 Google 검색의 광고 섹션에 표시하려면 어떻게 해야 하나요?

현재, Google 비즈니스 프로필을 사용하여 입력한 객실 요금 및 예약 가능 여부는 무료 예약 링크 섹션에만 표시되며 호텔 광고에는 사용되지 않습니다.

호텔 광고에 참여하려면 Google의 통합 파트너 중 하나와 계약을 체결하시기 바랍니다.

Google에 1박 요금만 입력했는데 여행자가 2박 이상의 숙박을 검색한다면 가격이 어떻게 결정되나요?

여행객이 2박 이상의 숙박을 검색하는 경우 각 날짜의 가격을 더하게 됩니다.

보고 및 순위

무료 예약 링크에서 내 등록정보 순위가 어떻게 지정되나요?

호텔 무료 예약 링크는 다양한 신호를 사용하여 사용자에게 가장 적합한 링크를 결정합니다. 이러한 신호에는 소비자 선호도, 사용자에게 제공되는 가치, 방문 페이지 경험 등이 포함됩니다. Google과 무료 예약 링크 제공업체와의 상업적 관계는 순위에 영향을 미치지 않으며 비용을 지불하고 더 높은 순위에 표시되는 일은 없습니다. 호텔 광고 참여 여부는 무료 예약 링크의 순위에 영향을 주지 않습니다.

무료 예약 링크에서 생성된 클릭수를 어디에서 추적할 수 있나요?

여행자가 무료 예약 링크를 클릭하면 Google에서 해당 클릭수를 추적하여 요금 및 예약 가능 여부 캘린더 위에 표시합니다.