Intervenire in merito all'avviso sui membri esterni

Potresti visualizzare questo avviso se l'account di un membro non fa parte del tuo account Google Workspace. Ad esempio, l'indirizzo email del membro potrebbe essere esterno al tuo dominio o in uno scenario di consegna differenziata con il tuo dominio.

Esempio di consegna differenziata 

Supponiamo che example.com faccia parte del tuo account Google Workspace che utilizza anche Microsoft Office 365 (consegna differenziata). Aggiungi un utente di Office 365 (office@example.com) a group@example.com in Google Gruppi. L'utente ha il tuo dominio (example.com) ed è interno al tuo dominio, ma il suo indirizzo non fa parte di Google Workspace perché è un utente di Office 365. Di conseguenza, office@example.com viene contrassegnato come utente esterno e ricevi un avviso. 

Scopri di più sui membri esterni

Se un gruppo o sottogruppo include membri disattivati (ad esempio per violazione del contratto utente Google) o appartenenti a un'altra organizzazione, il sistema riconosce questi membri come esterni. Inoltre, se un membro ha un errore o caratteri in più nel suo indirizzo email, viene considerato un membro esterno. Ad esempio, se un amministratore aggiunge utenteworkspace@azienda.it a un gruppo come utenteworkspace+mailinglist@azienda.it, Gruppi tagga questo membro come esterno. In questi casi, riceverai un avviso.

Fare attenzione quando si condividono informazioni riservate

Nell'elenco dei membri, accanto al nome dei membri esterni viene visualizzato il tag Esterno. Se un gruppo include questo tipo di membri, le informazioni che condividi con il gruppo potrebbero non rimanere private. Fai attenzione quando condividi informazioni riservate con un gruppo che contiene membri esterni. Il banner in sé non impedisce ai membri di condividere informazioni riservate con il gruppo. 

Filtrare i membri esterni

Il banner viene visualizzato se un utente esterno appartiene al gruppo o a un suo sottogruppo, ma i passaggi illustrati di seguito mostrano solo i membri esterni nel gruppo specifico selezionato. 

  1. Accedi a Google Gruppi.
  2. Fai clic sul nome di un gruppo.
  3. Scegli un'opzione: 
    • A sinistra, fai clic su Membri.
    • Vai all'elenco dei membri del sottogruppo.
      Se non hai l'autorizzazione Chi può visualizzare i membri per un sottogruppo, contatta il proprietario del gruppo. 
  4. Fai clic su Filtra membri esterni per visualizzare un elenco dei membri esterni del gruppo.

Rimuovere il banner di avviso relativo a un membro esterno

Se tutti i membri dei tuoi gruppi e sottogruppi sono membri interni attivi, il banner potrebbe essere visualizzato a causa di un errore di battitura nell'indirizzo email di un membro. In questa situazione puoi rimuovere il banner, ma anche decidere di ignorare l'avviso. 

Rimuovi i tag o il banner di avviso per i membri esterni assicurandoti che tutti i domini email dei membri corrispondano esattamente a uno dei domini o degli alias di dominio della tua organizzazione. Se hai l'autorizzazione Chi può gestire i membri, puoi eliminare membri dal gruppo e aggiungerli di nuovo con l'indirizzo email interno esatto.  

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