Puoi misurare il contributo di Ad Grants alle tue iniziative di raccolta fondi monitorando i valori unici di ogni conversione, come le donazioni una tantum o gli acquisti di biglietti per eventi. Se utilizzi Kindful per elaborare le donazioni sul tuo sito web, questa guida ti aiuterà a impostare il monitoraggio dei valori di conversione specifici delle transazioni per ogni donazione che ricevi. Con questo monitoraggio puoi avere un'idea più precisa dell'importo monetario che il tuo account Ad Grants ti aiuta a raccogliere tramite le donazioni.
Nelle sezioni seguenti, ti spiegheremo come monitorare i valori specifici delle transazioni sul tuo sito web e nelle pagine dei moduli Kindful.
Prima di iniziare
Per impostare il monitoraggio delle conversioni per i valori specifici delle transazioni sul tuo sito web e nelle pagine delle donazioni Kindful, devi avere:
- Un account Ad Grants: non ne hai ancora uno? Segui questi passaggi per configurarne uno.
- Un account Google Analytics: non prevede costi aggiuntivi e, se non ne hai uno, segui questi passaggi per configurarlo. Assicurati di completare il passaggio finale: copia e incolla il codice di Analytics come primo elemento nella sezione <HEAD> di ciascuna pagina web da monitorare sul tuo sito. Consulta il passaggio 3 per assistenza relativa a Google Analytics e alle pagine delle donazioni Kindful.
- Un account Kindful. Fai clic qui per programmare una demo. Se hai già un account Kindful, puoi iniziare subito. Puoi sempre contattare un membro del team se hai bisogno di assistenza.
Questo articolo fornisce le istruzioni di impostazione. Per scoprire come funziona il monitoraggio delle conversioni e perché utilizzarlo, leggi l'articolo Informazioni sul monitoraggio delle conversioni.
Passaggio 1: collega il tuo account Google Analytics al tuo account Google Ads
Il tuo account Ad Grants può utilizzare le informazioni del tuo account Google Analytics per migliorare il rendimento degli annunci. Per collegare l'account, segui queste istruzioni. Se utilizzi AdWords Express, le modifiche apportate al tuo account Google Ads verranno applicate al tuo account AdWords Express; in questo caso, procedi come indicato qui.
Passaggio 2: aggiungi il tuo account Google Analytics al tuo account Kindful
Puoi utilizzare un solo account Google Analytics per monitorare il comportamento sul tuo sito web, nelle tue pagine Kindful e tra il tuo sito e queste pagine.
In Kindful, aggiungi il tuo ID monitoraggio di Google Analytics nella pagina Impostazioni > Impostazioni generali.
Passaggio 3: attiva la funzionalità Monitoraggio e-commerce in Google Analytics
Puoi utilizzare una funzionalità chiamata Monitoraggio e-commerce per monitorare le donazioni che ricevi sulle pagine delle donazioni Kindful. Devi però attivarla prima nel tuo account Analytics. Per farlo:
- Accedi a Google Analytics.
- Fai clic su Amministrazione e, all'estrema destra, verifica che la colonna Vista corrisponda al tuo sito web di raccolta fondi.
- Nella colonna VISTA, fai clic su Impostazioni e-commerce.
- Imposta Attiva e-commerce su ON. [Non è necessario abilitare la funzionalità E-commerce avanzato.]
- Fai clic su Passaggio successivo.
- Fai clic su Invia.
Potrebbero trascorrere fino a 24 ore prima che le transazioni vengano visualizzate nella sezione E-commerce di Google Analytics.
Per ulteriori dettagli sulla funzionalità, consulta questa pagina.
Passaggio 4: aggiungi il tuo URL Kindful all'elenco di esclusione dei referral
Quando il donatore passa dal tuo dominio principale (yournonprofit.org) alla pagina Kindful (https://SUBDOMAIN.kindful.com/…), Analytics lo interpreta come un passaggio del donatore dal tuo dominio principale a quello secondario e conteggia visite separate. Questa procedura non rispecchia con precisione l'esperienza dei tuoi donatori, quindi ti consigliamo di configurare un elenco di esclusione.
Segui le istruzioni per l'implementazione di un elenco di esclusione dei referral, aggiungendo eventuali sottodomini per donazioni, eventi speciali o merchandising.
Passaggio 5: attiva il monitoraggio interdominio in Google Analytics
Se hai incorporato il plugin delle donazioni Kindful nella pagina del tuo sito web, in modo che il donatore rimanga sul tuo sito web (yournonprofit.org) per tutta la transazione, puoi andare direttamente al passaggio 7.
Per riconoscere le visite che hanno inizio sul tuo dominio principale (yournonprofit.org) e terminano nella tua pagina delle donazioni Kindful (https://SUBDOMAIN.kindful.com/…), devi aiutare Google Analytics a collegarli.
Se non l'hai già fatto in precedenza: in Kindful, aggiungi il tuo ID monitoraggio di Google Analytics nella pagina Impostazioni > Impostazioni generali.
Consigliamo di utilizzare Google Tag Manager a questo scopo. Le istruzioni per impostare il monitoraggio interdominio in Google Tag Manager sono disponibili qui.
Se utilizzi Analytics.js, segui le istruzioni riportate qui. Tieni presente che non è necessario impostare viste report e filtri.
Puoi verificare la corretta configurazione facendo clic su un link sul tuo sito web che rimanda a una pagina delle donazioni Kindful. Dopo aver fatto clic sul link, dovresti vedere un parametro URL aggiuntivo simile al seguente:
&_ga=2.201369361.1847218802.1573680817-977570014.1573241361 (tuttavia, con numeri diversi)
Passaggio 6: attiva il monitoraggio delle conversioni nel tuo account Ad Grants
Tieni presente che potrebbero essere necessarie 24-48 ore dall'attivazione della funzionalità Monitoraggio e-commerce in Analytics affinché le tue transazioni possano essere importate nell'account Ad Grants.
Attiva il monitoraggio delle conversioni in Google Ads seguendo questi passaggi:
- Fai clic sul pulsante degli strumenti
nell'angolo in alto a destra e seleziona Conversioni (sotto Misurazione).
- Fai clic sul pulsante
nell'angolo in alto a sinistra per aggiungere una nuova conversione.
- Seleziona Importa.
nell'angolo in alto a destra e seleziona Conversioni (sotto Misurazione).
nell'angolo in alto a sinistra per aggiungere una nuova conversione.
- Seleziona il pulsante di opzione "Google Analytics" e continua.
- Se hai attivato correttamente la funzionalità Monitoraggio e-commerce in Analytics, visualizzerai un tipo di conversione denominato "Transazioni". Seleziona questa opzione ed eventuali altre conversioni configurate nell'account Analytics della tua organizzazione non profit.
- Seleziona Importa e continua.
- Fai clic su Fine.
Ora potrai vedere gli annunci, le parole chiave e le campagne che generano donazioni, nonché il valore attribuito a ciascuna donazione. Se vuoi definire e personalizzare ulteriormente le impostazioni delle conversioni delle transazioni, segui le istruzioni riportate qui.
(Facoltativo) Passaggio 7: fai un'offerta superiore al limite di offerta manuale di 2 $ attivando "Massimizza le conversioni"
Complimenti. Hai superato la parte più impegnativa e ora puoi raccogliere i frutti del tuo lavoro consentendo a Google Ads di trovare altri potenziali donatori. A questo scopo, puoi attivare la strategia di offerta Massimizza le conversioni. Per la maggior parte delle tue campagne, l'offerta massima è di 2 $ per le offerte manuali e per la maggior parte delle offerte automatiche, escluse le strategie di offerta basate sulle conversioni come Massimizza le conversioni, CPA target o ROAS target. Ora che hai abilitato il monitoraggio delle conversioni, puoi attivare strategie di offerta basate sulle conversioni, che aumenteranno il limite della tua offerta massima. A questo scopo, puoi attivare la strategia di offerta Massimizza le conversioni.
Ecco come:
- Vai alla sezione "Campagne" di Google Ads nel menu a sinistra, sotto "Consigli" e sopra "Gruppi di annunci".
- Nella visualizzazione dati, seleziona una o più campagne mirate a incentivare le donazioni.
- Nella sezione "Modifica strategia di offerta" del riquadro di modifica, fai clic sul link Modifica.
- Seleziona "Massimizza le conversioni".
- Fai clic su Applica.
Hai ancora dubbi?
Se hai bisogno di aiuto, non esitare a contattare l'assistenza tramite questo modulo di richiesta; in alternativa, puoi chiamare il numero di telefono indicato nell'angolo in basso a sinistra del tuo account amministratore Kindful per parlare direttamente con un membro del team.