Você pode avaliar o quanto o Ad Grants contribuiu para suas iniciativas de arrecadação acompanhando os valores de cada conversão, como doações únicas ou compras de ingressos para eventos. Se você usa o Blackbaud Luminate para processar doações no seu site, consulte este guia para aprender a instalar acompanhamentos do valor de conversão específico da transação para cada doação recebida. Com o acompanhamento, você pode ter uma ideia mais precisa de quantos dólares de doação sua conta do Ad Grants ajuda a arrecadar.
Nas seções abaixo, vamos ensinar você a acompanhar valores específicos de transações no seu site e nas páginas de formulário do Blackbaud Luminate.
Antes de começar
Veja o que é necessário para configurar o acompanhamento de conversões para valores específicos de transações no seu site e nas páginas do Blackbaud:
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Uma conta do Ad Grants: caso ainda não tenha uma, siga estas etapas para criar a sua.
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Uma conta do Google Analytics: ela não incorre em custos financeiros. Caso ainda não tenha uma, siga estas etapas para criar a sua. Conclua a etapa final: copie e cole o código do Google Analytics como primeiro item no elemento <HEAD> de todas as páginas da Web no seu site que você quer acompanhar. Consulte a etapa 3 para receber ajuda com o Google Analytics e as páginas da sua campanha.
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Uma conta do Blackbaud Luminate: entre em contato com a Central de Ajuda do Blackbaud Luminate (links em inglês) se precisar de ajuda com o formulário de doação.
Este artigo trata das instruções de configuração. Para saber mais sobre como o acompanhamento de conversões funciona e como usar esse recurso, leia o artigo Sobre o acompanhamento de conversões.
Etapa 1: vincular a conta do Google Analytics à do Google Ads
Sua conta do Ad Grants pode usar informações da conta do Google Analytics para melhorar a performance dos anúncios. Siga estas instruções para vincular sua conta. Se você usa o AdWords Express, as mudanças feitas na sua conta do Google Ads são transferidas para a conta do AdWords Express. Siga as instruções desta página para continuar.
Etapa 2: adicionar sua conta do Google Analytics à do Blackbaud Luminate
É possível usar uma conta do Google Analytics para acompanhar o comportamento no seu site e nas páginas de doação do Blackbaud Luminate.
Siga as instruções (link em inglês) para adicionar o Google Analytics às suas páginas do Blackbaud Luminate.
Etapa 3: ativar o acompanhamento de e-commerce no Google Analytics
É possível usar um recurso chamado "acompanhamento de e-commerce" para acompanhar as doações que você recebe nos formulários do Blackbaud Luminate. Primeiro, precisamos ativar o recurso na sua conta do Google Analytics. Para fazer isso, siga estas etapas:
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Clique em Administrador e, no canto direito, confirme se a coluna de visualização corresponde ao site de arrecadação.
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Na coluna "Visualização", clique em "Configurações de e-commerce".
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Defina "Ativar e-commerce" como "ATIVADO". Não é necessário ativar o "Comércio eletrônico avançado".
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Clique em "Próxima etapa".
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Clique em "Enviar".
Veja mais detalhes sobre esse recurso nesta página.
Etapa 4: adicionar seu URL do Blackbaud Luminate à lista de exclusão de referências
Quando seu doador passa do domínio principal (yournonprofit.org) para sua página do Blackbaud Luminate (https://secure3.convio.net/...), o Google Analytics interpreta que ele foi encaminhado do primeiro domínio ao segundo e considera que essas foram visitas separadas. Como essa opção não reflete de forma precisa a experiência dos seus doadores, recomendamos criar uma lista de exclusão.
Siga as instruções para implementar uma lista de exclusão de referências e adicionar todos os subdomínios que você tem para doações, eventos especiais ou produtos.
Etapa 5: ativar o acompanhamento de vários domínios no Google Analytics
Se você incorporou o formulário do Blackbaud Luminate na página do seu site para que o doador fique no site (yournonprofit.org) durante toda a transação, pode pular para a etapa 7.
Para reconhecer as visitas que começam no seu domínio principal (yournonprofit.org) e terminam na sua página de doação do Blackbaud Luminate (https://secure3.convio.net/...), será necessário ajudar o Google Analytics a conectar os dois. Para configurar o acompanhamento de vários domínios, siga as instruções desta página, observando que a configuração de filtros e vistas de relatórios não é obrigatória.
Entre em contato com o suporte do Blackbaud Luminate (link em inglês) se precisar de ajuda para implementar o acompanhamento de vários domínios nos seus formulários de doação.
Etapa 6: ativar o acompanhamento de conversões na sua conta do Ad Grants
Pode levar entre 24 e 48 horas após a ativação do acompanhamento de e-commerce no Google Analytics para que suas transações fiquem disponíveis para importação na conta do Ad Grants.
Ative o acompanhamento de conversões no Google Ads seguindo estas etapas:
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Clique no botão de ferramentas
no canto superior direito e, em "Métricas", selecione "Conversões".
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Clique no botão
no canto superior esquerdo para adicionar uma nova conversão.
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Selecione "Importar".
no canto superior direito e, em "Métricas", selecione "Conversões".
no canto superior esquerdo para adicionar uma nova conversão.
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Selecione o botão de opção "Google Analytics" e continue.
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Se você tiver ativado corretamente o acompanhamento de e-commerce no Google Analytics, uma conversão chamada "Transações" será mostrada. Selecione essa e todas as outras conversões configuradas na conta do Google Analytics da sua organização sem fins lucrativos.
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Selecione "Importar" e "Continuar".
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Clique em "Concluído".
Agora você pode ver quais anúncios, palavras-chave e campanhas estão gerando doações, assim como o valor de doação atribuído a cada uma. Se quiser nomear e personalizar as configurações das suas conversões de transação, siga as instruções mostradas nesta página.
Etapa 7 (opcional): ativar a estratégia "Maximizar conversões" para definir um lance acima do limite de lance manual de US$ 2,00
Parabéns! A parte difícil já passou. Agora você pode deixar que o Google Ads encontre mais possíveis doadores ativando uma estratégia de lances Maximizar conversões. Para a maioria das suas campanhas, o lance máximo é de US$ 2,00 para os tipos de lances manuais e a maioria dos automáticos, exceto as estratégias de lances baseadas em conversão de Maximizar conversões e CPA desejado ou ROAS desejado. Agora que você ativou o acompanhamento de conversões, poderá ativar as estratégias de lances baseadas em conversões, que vão aumentar o limite de lance máximo. Para isso, ative uma estratégia de lances Maximizar conversões.
Veja como fazer isso:
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Navegue até a seção "Campanhas" do Google Ads no menu à esquerda, abaixo de "Recomendações" e acima de "Grupos de anúncios".
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Selecione uma ou mais campanhas para gerar doações na visualização de dados.
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No painel de edição, clique no link "Editar" na seção "Mudar estratégia de lances".
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Selecione a estratégia "Maximizar conversões".
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Clique em "Aplicar".