Configurar o acompanhamento de e-commerce

Para visualizar dados de e-commerce nos seus relatórios do Google Analytics, você precisa:

• Ativar o e-commerce para cada vista em que você quer visualizar os dados.
• Adicionar um código ao seu site para coletar os dados de e-commerce e enviá-los ao Google Analytics. Para concluir essa tarefa, você precisa conhecer edição de HTML e codificação em JavaScript ou contar com a ajuda de um desenvolvedor da Web que tenha experiência.

Neste artigo:

• Ativar o e-commerce para uma vista
• Configuração do acompanhamento com o Gerenciador de tags do Google
• Configuração do acompanhamento (Web)
• Configuração do acompanhamento (aplicativo)
• Resolver problemas com a geração de relatórios e o Acompanhamento de e-commerce

Ativar o e-commerce para uma vista

Você precisa ativar o e-commerce para cada vista em que deseja visualizar os dados.

1. Faça login no Google Analytics.
2. Clique em Administrador e navegue até a vista desejada.
3. Na coluna VISTA, clique em Configurações de e-commerce.
4. Defina Ativar e-commerce como ATIVADO.
5. Clique em Salvar.

Configuração do ID de acompanhamento com o Gerenciador de tags do Google

Se você utiliza o Gerenciador de tags do Google para gerenciar seu código de acompanhamento, leia o guia de configuração do Acompanhamento de e-commerce.

Configuração do ID de acompanhamento (Web)

Se você ainda não configurou o acompanhamento básico de páginas, faça isso primeiro.

Se você usa um carrinho de compras de terceiros ou acompanha transações em domínios diferentes, precisa configurar o acompanhamento de vários domínios. Se seu software de carrinho de compras estiver no mesmo domínio do seu site de e-commerce, não vai ser necessário implementar o acompanhamento de vários domínios.

Para coletar dados de um site, você precisa adicionar JavaScript ao seu site que envia os dados de produtos e transações ao Google Analytics. Consulte a documentação do Acompanhamento de e-commerce .

Configuração do ID de acompanhamento (app)

Para coletar dados de e-commerce de um aplicativo para dispositivos móveis, use um dos SDKs do Google Analytics.

Para coletar dados dee-commerce de um dispositivo conectado à Internet (por exemplo, um dispositivo de ponto de venda, mas não um site ou app para dispositivos móveis), consulte Acompanhamento de e-commerce ou Acompanhamento de e-commerce avançado no guia do desenvolvedor do Protocolo de avaliação.

Resolver problemas com os relatórios e o Acompanhamento de e-commerce

Use o solucionador de problemas com a geração de relatórios e o Acompanhamento de e-commerce para identificar e resolver problemas.