Bạn có thể đo lường mức độ đóng góp của Ad Grants vào nỗ lực gây quỹ của mình bằng cách theo dõi các giá trị riêng biệt của từng lượt chuyển đổi, chẳng hạn như các khoản quyên góp một lần hoặc lượt mua vé xem sự kiện. Nếu bạn dùng FrontStream để xử lý các khoản quyên góp trên trang web, hướng dẫn này sẽ giúp bạn cài đặt các tính năng theo dõi giá trị chuyển đổi theo giao dịch cụ thể cho mỗi khoản quyên góp mà bạn nhận được. Tính năng theo dõi này giúp bạn biết chính xác hơn số tiền mà mình gây quỹ được thông qua tài khoản Ad Grants.
Trong phần dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách theo dõi các giá trị theo giao dịch cụ thể trên trang web và các trang Frontstream của bạn.
Trước khi bắt đầu
Trước khi thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi cho các giá trị theo giao dịch cụ thể trên trang web và các trang FrontStream của mình, bạn cần có:
-
Tài khoản Ad Grants: Bạn chưa có tài khoản? Hãy làm theo các bước này để lập tài khoản.
-
Tài khoản Google Analytics: tài khoản này hoàn toàn miễn phí; nếu bạn chưa có tài khoản, hãy làm theo các bước này để lập tài khoản. Hãy nhớ hoàn tất bước cuối cùng: Sao chép và dán mã Analytics vào mục đầu tiên của phần <HEAD> trên mỗi trang web mà bạn muốn theo dõi.
-
Tài khoản FrontStream: vui lòng liên hệ với Trung tâm trợ giúp của FrontStream nếu bạn cần trợ giúp về trang sự kiện gây quỹ hoặc biểu mẫu quyên góp
Bài viết này tập trung vào việc hướng dẫn cách thiết lập. Để tìm hiểu thêm về cách hoạt động của tính năng theo dõi lượt chuyển đổi và lý do bạn nên sử dụng tính năng này, hãy đọc bài viết Giới thiệu về tính năng theo dõi lượt chuyển đổi.
Bước 1: Liên kết tài khoản Google Analytics với tài khoản Google Ads
Tài khoản Ad Grants có thể sử dụng thông tin của tài khoản Google Analytics để giúp cải thiện hiệu quả quảng cáo. Để liên kết tài khoản, hãy làm theo hướng dẫn này.
Nếu bạn sử dụng AdWords Express, những thay đổi mà bạn thực hiện cho tài khoản Google Ads sẽ được chuyển sang tài khoản AdWords Express, vui lòng làm theo hướng dẫn tại đây.
Bước 2: Thiết lập URL FrontStream tuỳ chỉnh
Để theo dõi lộ trình của người quyên góp từ lúc xem quảng cáo (bước 1) đến lúc truy cập trang web của bạn (bước 2) cho đến khi hoàn thành khoản quyên góp hoặc đăng ký sự kiện (bước 3), tổ chức phi lợi nhuận của bạn cần thiết lập một miền con, chẳng hạn như: https://secure.yournonprofit.org/.
Hãy làm theo hướng dẫn tại Trung tâm trợ giúp của FrontStream để thiết lập.
Bước 3: Thêm tài khoản Google Analytics vào Tài khoản FrontStream
Bạn có thể sử dụng một tài khoản Google Analytics để theo dõi hành vi trên trang web của mình, cũng như giữa trang web của mình và các trang quyên góp FrontStream.
Hãy làm theo hướng dẫn thêm Tiện ích tại trang hỗ trợ của FrontStream để thêm Analytics vào các trang FrontStream của bạn.
Bước 4: Bật tính năng Theo dõi thương mại điện tử trong Google Analytics
Bạn có thể sử dụng tính năng Theo dõi thương mại điện tử để theo dõi các khoản quyên góp nhận được trên FrontStream. Trước tiên, chúng tôi sẽ phải bật tính năng này trong tài khoản Analytics của bạn. Cách thực hiện như sau:
-
-
Nhấp vào Quản trị. Ở phía ngoài cùng bên phải, hãy đảm bảo cột Chế độ xem tương ứng với trang web gây quỹ của bạn.
-
-
Trong cột CHẾ ĐỘ XEM, hãy nhấp vào Cài đặt thương mại điện tử.
-
-
Đặt chế độ Bật thương mại điện tử thành BẬT. [Bạn không cần bật tính năng "Thương mại điện tử nâng cao".]
-
-
Nhấp vào Bước tiếp theo.
-
Nhấp vào Gửi.
Để biết thêm thông tin chi tiết về tính năng này, bạn có thể xem thông tin trợ giúp tại đây.
Bước 6: Thêm miền con vào Danh sách loại trừ giới thiệu
Khi người quyên góp chuyển từ miền chính của bạn (yournonprofit.org) đến trang FrontStream tại miền con (secure.yournonprofit.org), Analytics sẽ diễn giải rằng người đó đã được miền đầu tiên giới thiệu sang miền thứ hai và sẽ tạo một phiên mới. Cách diễn giải này không phản ánh chính xác trải nghiệm của người quyên góp, vì vậy bạn nên thiết lập một danh sách loại trừ.
Vui lòng làm theo hướng dẫn này để triển khai danh sách loại trừ giới thiệu, thêm mọi miền con mà bạn có thể dùng để vận động quyên góp, tổ chức sự kiện đặc biệt hoặc bán hàng hoá.
Bước 7: Bật tính năng Theo dõi lượt chuyển đổi trong Tài khoản Ad Grants
Xin lưu ý rằng, sau khi bật tính năng Theo dõi thương mại điện tử trong Analytics, có thể bạn sẽ phải chờ 24-48 giờ thì mới nhập được toàn bộ mục tiêu của mình vào tài khoản Ad Grant.
Hãy làm theo các bước sau để bật tính năng Theo dõi lượt chuyển đổi trong Google Ads:
-
Nhấp vào nút công cụ
ở góc trên cùng bên phải rồi chọn Lượt chuyển đổi (trong phần Đo lường)
-
Nhấp vào nút
ở góc trên cùng bên trái để thêm một Lượt chuyển đổi mới
-
Chọn Nhập
ở góc trên cùng bên phải rồi chọn Lượt chuyển đổi (trong phần Đo lường)
ở góc trên cùng bên trái để thêm một Lượt chuyển đổi mới
-
Chọn nút chọn "Google Analytics" rồi tiếp tục
-
Nếu bật tính năng Theo dõi thương mại điện tử trong Analytics đúng cách, bạn sẽ thấy một lượt chuyển đổi có tên là "Giao dịch". HÃy chọn lượt chuyển đổi này và mọi Lượt chuyển đổi khác mà bạn đã thiết lập trong tài khoản Analytics của tổ chức phi lợi nhuận của mình
-
Chọn Nhập và tiếp tục
-
Nhấp vào Xong
Giờ đây, bạn có thể biết được các khoản quyên góp đến từ quảng cáo, từ khoá và chiến dịch nào, cũng như giá trị phân bổ của từng khoản quyên góp. Nếu bạn muốn đặt tên khác và tuỳ chỉnh chế độ cài đặt cho lượt chuyển đổi giao dịch, vui lòng làm theo hướng dẫn tại đây.
Bước 8 (Không bắt buộc): Bật tính năng "Tối đa hoá lượt chuyển đổi" để đặt giá thầu lớn hơn giới hạn giá thầu thủ công là 2 USD
Xin chúc mừng! Bạn đã thực hiện xong phần khó khăn và giờ đây có thể tận hưởng rất nhiều lợi ích bằng cách cho phép Google Ads tìm thêm những người quyên góp tiềm năng. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách bật chiến lược đặt giá thầu Tối đa hoá lượt chuyển đổi.
Cách thực hiện như sau:
-
Chuyển đến phần "Chiến dịch" của Google Ads trên trình đơn bên trái, bên dưới "Đề xuất" và phía trên "Nhóm quảng cáo"
-
Chọn một hoặc nhiều chiến dịch nhắm đến việc quyên góp trong chế độ xem dữ liệu.
-
Trong bảng chỉnh sửa, hãy nhấp vào đường liên kết Chỉnh sửa trong mục "Thay đổi chiến lược giá thầu".
-
Chọn "Tối đa hoá lượt chuyển đổi".
-
Nhấp vào Áp dụng.