Para medir cuánto contribuye Ad Grants a tus iniciativas de recaudación de fondos, haz un seguimiento de los valores únicos de cada conversión, como las donaciones únicas o las compras de entradas para eventos. Si usas Classy para procesar las donaciones de tu sitio web, esta guía te ayudará a instalar la función de seguimiento de los valores de conversión por transacción de cada donación que recibas. Con este seguimiento tendrás una idea más precisa de cuántas donaciones te ayuda a recaudar tu cuenta de Ad Grants.
En las siguientes secciones, te mostraremos cómo hacer el seguimiento de los valores de cada transacción en tu sitio web y en las páginas de subdominios de Classy.
Antes de empezar
Esto es lo que se necesita para configurar el seguimiento de conversiones de los valores de cada transacción en tu sitio web y en las páginas de Classy:
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Una cuenta de Ad Grants: ¿Aún no tienes la tuya? Sigue estos pasos para configurar una.
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Una cuenta de Google Analytics: no tiene coste económico. Si no tienes cuenta, sigue estos pasos para configurar una. Para completar el paso final, copia y pega el código de Analytics como primer elemento en la sección <HEAD> de cada página del sitio web que quieras monitorizar. Consulta el paso 3 para obtener ayuda con Google Analytics y tus páginas de campaña de Classy.
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Una cuenta de Classy: ponte en contacto con support@classy.org si necesitas ayuda para configurar tu primera campaña.
En este artículo se detallan las instrucciones para la configuración. Para obtener más información sobre cómo funciona el seguimiento de conversiones y por qué es recomendable usarlo, consulta el artículo Acerca del seguimiento de conversiones.
Paso 1: Vincula tu cuenta de Google Analytics con la de Google Ads
Tu cuenta de Ad Grants puede usar información de tu cuenta de Google Analytics para mejorar el rendimiento de tus anuncios. Para vincular tu cuenta, sigue estas instrucciones. Si utilizas AdWords Express, los cambios que hagas en tu cuenta de Google Ads se aplicarán a tu cuenta de AdWords Express. Sigue estas instrucciones.
Paso 2: (Opcional) Configura un subdominio de Classy
(Si ya has configurado una URL personalizada de Classy, como donar.tuorganización.org, puedes saltar al paso 3).
Para poder hacer un seguimiento más fácilmente de la ruta de los donantes, desde ver un anuncio (paso 1) hasta visitar tu sitio web (paso 2) y realizar una donación (paso 3), tu organización sin ánimo de lucro debe configurar un subdominio, como donar.tuorganización.org.
Sigue las instrucciones del servicio de asistencia de Classy para configurarlo:
https://support.classy.org/customer/portal/articles/310431
Paso 3: Añade tu cuenta de Google Analytics a la cuenta de Classy
Con una cuenta de Google Analytics, puedes hacer un seguimiento del comportamiento entre tu sitio web y tus páginas de donación de Classy.
Sigue las instrucciones del servicio de asistencia de Classy para añadir Analytics a tus páginas de Classy:
https://support.classy.org/customer/portal/articles/336229
Paso 4: Habilita el seguimiento de comercio electrónico en Google Analytics
Puedes usar la función denominada "seguimiento de comercio electrónico" para hacer un seguimiento de las donaciones que recibes en Classy. En primer lugar, debemos habilitar la función en tu cuenta de Analytics. Para ello:
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Haz clic en Administrar y, en el extremo derecho, confirma que la columna "Vista" corresponde a tu sitio web de recaudación de fondos.
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En la columna VISTA, haz clic en Configuración del comercio electrónico.
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Activa la opción Habilitar comercio electrónico. No hace falta habilitar la función "Comercio electrónico mejorado".
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Haz clic en Siguiente paso.
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Haz clic en Enviar.
Consulta más información sobre esta función en este enlace.
Paso 5: Añade tus páginas de campañas de Classy a la lista de exclusión de referencias
(Si tienes un subdominio de Classy, como donar.tuorganización.com, puedes saltar al paso 7).
Cuando un donante vaya de tu dominio principal (tuorganización.org) a tu página de campaña de Classy (classy.org/give/123456/…/…), Analytics interpreta que el donante ha sido remitido a tu dominio secundario por tu dominio principal, y lo contabiliza como visitas independientes. Esta acción no refleja de forma precisa la experiencia de tus donantes, por lo que te recomendamos que crees una lista de exclusión.
Sigue las instrucciones para implementar una lista de exclusión de referencias y añadir todas las páginas de campañas de Classy a tus listas de exclusión, así como las URLs de donaciones, eventos especiales o merchandising.
Paso 6: Habilita el seguimiento multidominio en Google Analytics
(Si tienes un subdominio de Classy, como donar.tuorganización.com, puedes saltar al paso 7).
Para reconocer las visitas que se inician en tu dominio principal (tuorganización.org) y terminan en tu página de campaña de Classy (classy.org/give/123456/…/...), tendrás que ayudar a Google Analytics a conectar ambos. Para configurar el seguimiento multidominio, sigue estas instrucciones. Ten en cuenta que no es necesario que configures las vistas de informes y los filtros.
Para instalar el código necesario en tu página de campaña de Classy, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Classy.
Paso 7: Habilita el seguimiento de conversiones en tu cuenta de Ad Grants
Cuando hayas habilitado el seguimiento de comercio electrónico en Analytics, tus transacciones pueden tardar entre 24 y 48 horas en estar disponibles para importarlas a tu cuenta de Ad Grants.
Sigue estos pasos para habilitar el seguimiento de conversiones en Google Ads:
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En la esquina superior derecha, haz clic en el botón de herramientas
y, en Medición, selecciona Conversiones.
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En la esquina superior izquierda, haz clic en el botón
para añadir una nueva conversión.
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Selecciona Importar.
y, en Medición, selecciona Conversiones.
para añadir una nueva conversión.
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Marca el botón de selección "Google Analytics" y, luego, Continuar.
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Si has activado correctamente el seguimiento de comercio electrónico en Analytics, verás una conversión denominada "Transacciones". Selecciona esta y cualquier otra conversión que hayas configurado en la cuenta de tu organización sin ánimo de lucro de Analytics.
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Selecciona Importar y, luego, Continuar.
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Haz clic en Listo.
Ahora podrás ver qué anuncios, palabras clave y campañas generan donaciones, así como el valor atribuido a cada una de ellas. Si quieres dar un nombre a la configuración de tus conversiones de transacciones y personalizarla, sigue estas instrucciones.
Paso 8: Habilita la estrategia "Maximizar conversiones" para realizar pujas superiores al límite de puja manual de 2 $
¡Enhorabuena! Ya has hecho la parte más difícil y ahora puedes beneficiarte de Google Ads para encontrar más donantes potenciales. Para ello, puedes habilitar la estrategia de puja Maximizar conversiones. En la mayoría de las campañas, la puja máxima es de 2 $ en los tipos de puja manual y automática, excepto en las estrategias de puja basadas en conversiones, como Maximizar conversiones, CPA objetivo o Retorno de la inversión publicitaria (ROAS) objetivo . Ahora que has habilitado el seguimiento de conversiones, puedes habilitar una estrategia de puja basada en conversiones para incrementar el límite de la puja máxima, como Maximizar conversiones.
Para ello, sigue estos pasos:
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En el menú de la izquierda, debajo de "Recomendaciones" y sobre "Grupos de anuncios", ve a la sección "Campañas" de Google Ads.
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Selecciona una o varias campañas que tengan como objetivo conseguir donaciones en la vista de datos.
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En el panel de edición, haz clic en el enlace Editar, situado en la sección "Cambiar estrategia de puja".
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Selecciona "Maximizar conversiones".
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Haz clic en Aplicar.