Configurar el seguimiento de comercio electrónico

Agregar el seguimiento de comercio electrónico al sitio web o a la aplicación.

Para consultar los datos de comercio electrónico en los informes de Analytics, debe:

  • Habilitar el comercio electrónico en cada vista en la que quiera consultar los datos.
  • Añadir el código a su sitio web para que se puedan recoger los datos de comercio electrónico y enviarlos a Analytics. Para completar esta tarea, debe saber editar HTML y programar en JavaScript, o contar con la ayuda de un programador web con experiencia.
En este artículo:

Habilitar el comercio electrónico en una vista

Debe habilitar el comercio electrónico en cada vista en la que desee consultar los datos.

  1. Inicie sesión en Google Analytics.
  2. Haga clic en Administrar y desplácese hasta la vista que desee.
  3. En la columna VISTA, haga clic en Configuración del comercio electrónico.
  4. En Habilitar el comercio electrónico, haga clic en ACTIVADO.
  5. Haga clic en Guardar.

Configurar el código de seguimiento con Google Tag Manager

Si utiliza Google Tag Manager para gestionar el código de seguimiento, consulte la guía de configuración del seguimiento de comercio electrónico.

Configurar el código de seguimiento (Web)

Si todavía no ha configurado el seguimiento de páginas básico, realice primero este paso.

Si utiliza un carrito de terceros o realiza un seguimiento de transacciones de dominios independientes, deberá configurar el seguimiento multidominio. Si el software del carrito se incluye en el mismo dominio que el sitio web de comercio electrónico, no necesita implementar este seguimiento.

Si quiere recoger datos de comercio electrónico de un sitio web, debe añadirle código JavaScript para enviar a Analytics los datos de producto y transacciones. Consulte la documentación del seguimiento de comercio electrónico.

Configurar el código de seguimiento (aplicaciones)

Para recopilar datos de comercio electrónico de una aplicación móvil, utilice uno de los SDK de Analytics.

Para recoger datos de comercio electrónico de un dispositivo conectado a Internet, (por ejemplo, un dispositivo de un punto de venta, pero no un sitio web o una aplicación móvil), consulte los apartados Seguimiento de comercio electrónico o Seguimiento de comercio electrónico mejorado de la guía para desarrolladores del protocolo de medición.

Solucionar problemas de seguimiento y generación de informes de comercio electrónico

Utilice la herramienta para solucionar problemas de seguimiento y generación de informes de comercio electrónico para identificarlos y solucionarlos.

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