Grants 廣告計劃政策遵循指南

我們在 2018 年 1 月推出了新版 Grants 廣告計劃政策，為您提供經營高品質帳戶的進一步指示。請按照以下建議來遵守這些政策。

以下操作說明是以全新 Google Ads 服務為基礎。判斷您目前使用的 Google Ads 服務版本。

不得使用單一字詞關鍵字

Grants 廣告計劃的非營利廣告政策禁止使用單一字詞關鍵字，但您的品牌、公認的疾病等關鍵字為例外。如要暫停單一字詞關鍵字，您可以使用篩選器。

篩選出單一字詞關鍵字並加以暫停：

1. 登入 Google Ads 帳戶。
2. 按一下頁面選單中的 [廣告活動]。在統計資料表上方的篩選列中，依序選取 [廣告活動狀態] 和 [所有已啟用的]。
3. 按一下頁面選單中的 [廣告群組]。在統計資料表上方的篩選列中，依序選取 [廣告群組狀態] 和 [所有已啟用的]。
4. 按一下頁面選單中的 [關鍵字]。在統計資料表上方的篩選列中，依序選取 [關鍵字狀態] 和 [所有已啟用的]。
5. 按一下統計資料表上方的篩選器按鈕圖示 。從選項清單中選擇 [關鍵字文字]，以及 [不包含]。按一下鍵盤上的空格鍵，在文字方塊中輸入一個空格。按一下 [套用] 查看完整的單一字詞關鍵字清單。
6. 勾選「全選」核取方塊，然後依序按一下 [編輯] 和 [暫停] (品牌字詞、例外醫療字詞或所列出的例外除外)。

不得使用太過籠統的關鍵字

Ad Grants 的非營利廣告政策規定必須暫停或移除太過籠統的關鍵字，因為這類關鍵字無法呈現使用者的搜尋意圖，例如「免費影片」、「電子書」或「今日新聞」。

您可以檢查您的到達網頁體驗，看看您的關鍵字是否太過籠統。如果關鍵字提供的到達網頁體驗品質低於平均，表示使用者在搜尋時沒有找到所需的內容。請考慮改寫這些關鍵字，或新增在搜尋字詞報表中找到的高點閱率關鍵字。

不得使用品質分數為 1 或 2 的關鍵字

Ad Grants 的非營利廣告政策規定必須暫停或移除品質分數為 1 或 2 的關鍵字。請經常查看您的品質分數，並暫停不得使用的關鍵字。您也可以設定自動規則，讓系統自動為您暫停這類關鍵字。

如何查看關鍵字的品質分數

品質分數列於「關鍵字」分頁上的某個欄中，不過可能不是您帳戶中預設顯示的欄。如果您沒有在「關鍵字」分頁上看到「品質分數」欄，可以自行新增：

1. 登入 Google Ads 帳戶。

2. 如要查看某個時段的資料，請在網頁右上角的日期範圍選擇器中點選要分析的時段。

3. 按一下頁面選單中的 [關鍵字]。

4. 按一下統計資料表上方的「欄」圖示 ，然後從下拉式選單中選取 [修改欄]。

5. 在「修改欄」選單中，選取 [品質分數]。

6. 按一下 [套用] 將「品質分數」欄新增到關鍵字表格中。

   標為「—」的品質分數不受此政策約束，也未受到監控。

使用自動規則來暫停品質分數為 1 或 2 的關鍵字

您可以設定自動規則；當條件符合時，系統就會定期為您暫停品質分數為 1 或 2 的關鍵字。

1. 按一下頁面選單中的 [關鍵字] 前往關鍵字頁面，然後按一下 3 點圖示 。
2. 選取 [建立自動規則]。
3. 選取「規則類型」中的 [暫停關鍵字]。
4. 在「套用至關鍵字」中，選擇 [所有已啟用關鍵字]。
5. 選擇 [品質分數] 做為「條件」，然後依序選擇 [<] 和 [3]。請務必取消選取 [加入品質分數為「—」的關鍵字] 核取方塊。
6. 將「頻率」設為 [每日]、時間設為 [下午 11 點]，並使用 [當日] 的資料。
7. 選擇是否要收到電子郵件通知，接著輸入規則名稱並按一下 [儲存規則]。

How do I comply with Ad Grants' policies? An automated rule can help

每個月都必須維持 5% 的點閱率 (CTR)

當點閱率連續 2 個月未能達到 5% 時，帳戶可能會暫時遭到停用。

無論您的帳戶是否已暫時遭到停用，請按照下列步驟修正點閱率：

1. 將「日期範圍」設為帳戶仍為有效狀態的「最近 7 天」。如果您的帳戶遭到停用或廣告活動暫停，請將日期範圍設為廣告累積曝光的最近 7 天。
2. 按一下左側欄頁面選單中的 [廣告活動]。在統計資料表上方的篩選列中，依序選取 [廣告活動狀態] 和 [所有已啟用的]。
3. 按一下頁面選單中的 [廣告群組]。在統計資料表上方的篩選列中，依序選取 [廣告群組狀態] 和 [所有已啟用的]。
4. 按一下頁面選單中的 [關鍵字]。在統計資料表上方的篩選列中，依序選取 [關鍵字狀態] 和 [所有已啟用的]。
5. 按一下統計資料表頂端的「曝光」欄標題，依曝光次數由高至低為關鍵字排序。
6. 按一下關鍵字左側的核取方塊，接著依序按一下 [編輯] 和 [暫停]，即可暫停曝光次數高 (請查看「曝光」欄)、點閱率低 (請查看「點閱率」欄) 的關鍵字。這個步驟將提升所有已啟用關鍵字的平均點閱率。
7. 繼續暫停關鍵字，直到統計資料表上「總計：已篩選的關鍵字」總計列的「點閱率」指標達到至少 5% 為止。

如果您的帳戶暫時遭到停用，請先按照上述步驟操作，並修正任何其他待解決的 Grants 廣告計劃政策問題，再填妥這份表單申請重新啟用帳戶。

查看其他改善點閱率的建議。

必須包含有效的轉換追蹤工具 (如適用)

Grants 廣告計劃政策規定，2018 年 1 月以後建立的帳戶和採用智慧出價策略的計劃廣告客戶，均應導入精確轉換追蹤設定。

精確的轉換追蹤意指您每個月至少回報 1 次轉換 (請查看「轉換」欄)；如果您的轉換率很高 (請查看「轉換率」欄)，即表示您已精確設定轉換追蹤，而且因有意義的轉換動作而獲得出色成效。您的點擊總數應該不會近似於轉換總數。

如果您上個月沒有獲得至少 1 次轉換，請嘗試下列其中一項做法：

• 在 Google Analytics (分析) 中建立一個目標並將其匯入 Google Ads (建議)，或直接在 Google Ads 中加入新的轉換。
• 如果您目前使用 Google Ads 轉換追蹤，但沒有回報任何轉換，請解決轉換追蹤代碼的問題。
• 如果您已設定 Google Analytics (分析) 目標並將其匯入 Google Ads，請解決目標設定的問題。

如果您的轉換率很高，請確認這是因為有意義的轉換動作而獲得的出色成效。您應採取的修正動作包括：

• 考慮配合轉換類型修改設定，並在適當的情況下使用「計入一次」轉換來取代「計入每次」轉換 (請參閱計算選項)
• 考慮使用 Google Ads 的轉換追蹤功能或 Google Analytics (分析) 的「到達網頁」目標，在可能的情況下追蹤「感謝您」網頁。
• 如果您的網站上沒有可追蹤的「感謝您」網頁，請嘗試使用 Google Analytics (分析) 智慧目標
• 提高轉換計入資格門檻：
  • 如果您使用「到達網頁」目標或轉換，請確保所追蹤的不是經常有人造訪的一般網頁，而是有人完成有意義動作後才會前往的網頁 (例如「感謝您」網頁)。
  • 如果您使用「時間長度」目標，請考慮提高網站停留時間長度下限。
  • 如果您使用「單次工作階段頁數/畫面數」目標，請考慮提高網站造訪次數下限。

您可在我們的 Grants 廣告計劃轉換追蹤指南中查看最佳化提示和疑難排解步驟。

每個廣告群組必須包含至少 2 則廣告

建立廣告活動結構時，每個廣告群組必須包含至少 2 則廣告、連至相關的到達網頁，而且廣告輪播應設為 [最佳化]。這項設定運用關鍵字、搜尋字詞、裝置、位置等信號，針對個別競價將您的廣告最佳化。

瞭解如何建立廣告。

每個廣告活動必須包含至少 2 個廣告群組

為每個廣告活動建立至少 2 個廣告群組，並配合 2 則相關廣告及實際連結 (到達) 網頁內容，使用一組高度相關、緊密相連的關鍵字。請查看您的搜尋字詞報表，瞭解哪些多字搜尋獲得傑出的點閱率，並新增這些字詞。

瞭解如何建立廣告群組。

必須包含至少 2 則網站連結廣告額外資訊

網站連結能為搜尋者提供更多機會，從您的廣告直接點擊前往您網站上的到達網頁。請想想有哪些特定網頁對進行搜尋的使用者而言可能最有價值，並將這些網頁新增為網站連結，例如募款廣告活動的廣告活動網頁。

瞭解如何新增網站連結。

必須回覆計劃問卷調查

所有受益人均須完成年度計劃問卷調查。這份問卷調查會在年初寄至每個 Grants 廣告計劃帳戶的登入電子郵件地址。如果在您提交問卷調查後仍收到需完成問卷調查的通知，這表示您在提交的問卷上輸入的客戶 ID 可能有誤，請重新提交一次問卷。

請前往填寫問卷調查。請務必輸入您的 10 碼客戶 ID「XXXXXXXXXX」，以便我們辨識您提交的問卷。