Požiadavky na mieru prekliknutí (CTR) v programe Ad Grants

Účty AdWords v programe Ad Grants si musia každý mesiac udržať päťpercentnú mieru prekliknutí (CTR), aby v ňom mohli zostať. CTR je znakom toho, že používatelia považujú vaše reklamy za užitočné a relevantné.

Ak chcete skontrolovať CTR svojho účtu, začnite výberom prostredia AdWords, ktoré používate. Ďalšie informácie

Nové prostredie AdWords

1. Prejdite na kartu Reklamy a rozšírenia.
2. Vyberte obdobie Minulý mesiac
3. Posuňte zobrazenie do dolnej časti stránky s reklamami na sivý riadok „Celkove: Účet“ a pozrite si metriku v stĺpci CTR. Toto je metrika CTR pre váš účet. 
   • Ak sa stĺpec CTR nezobrazuje, vyberte tlačidlo na úpravu stĺpcov a potom pridajte stĺpec pomocou položiek Výkonnosť a CTR. 

Predchádzajúce prostredie AdWords

1. Prejdite na kartu Reklamy.
2. Vyberte obdobie Minulý mesiac
3. Skontrolujte metriku v stĺpci CTR v sivom riadku „Celkove: Vyhľadávacia sieť“. Toto je metrika CTR pre váš účet. 
4. Ak sa stĺpec CTR nezobrazuje, vyberte tlačidlo Stĺpce a potom pridajte stĺpec pomocou položiek Upraviť stĺpce, Výkon a CTR. 

Tipy na zlepšenie CTR

Zostavili sme tipy, ktoré vám pomôžu zvýšiť priemernú CTR v účte. 

Pozastavenie kľúčových slov s vysokým podielom zobrazení, ktoré majú nízku CTR

Vyberte prostredie AdWords, ktoré používate. Ďalšie informácie 

Nové prostredie AdWords

1. Prihláste sa do účtu AdWords.
2. Na navigačnom paneli vľavo kliknite na položku Všetky kampane.
3. V ponuke stránky vľavo kliknite na položku Kľúčové slová.
4. Vpravo hore vyberte obdobie Minulý týždeň (alebo posledný týždeň, kedy bol účet aktívny).
5. Kliknutím na názov stĺpca Zobrazenia zoraďte tabuľku podľa kľúčových slov s najväčším počtom zobrazení.
6. Začnite pozastavovať kľúčové slová so štvorpercentnou CTR (alebo nižšou), dokým nebude v riadku „Celkovo: vyfiltrované kľúčové slová“ minimálne štvorpercentná CTR. 

Miera prekliknutí v riadku „Celkovo: vyfiltrované kľúčové slová“ je metrika, ktorá sa kontroluje, keď bol váš účet deaktivovaný z dôvodu nedodržania päťpercentnej CTR. Ak chcete, aby bola vaša žiadosť o opätovnú aktiváciu schválená, musí byť viac ako päťpercentná. 

 Predchádzajúce prostredie AdWords

1. Prihláste sa do účtu AdWords.
2. Kliknite na kartu Kľúčové slová.
3. Vyberte obdobie Minulý týždeň (alebo posledný týždeň, kedy bol účet aktívny).
4. Kliknite na možnosť Všetky aktívne (kľúčové slová).
5. Kliknutím na názov stĺpca Zobrazenia zoraďte tabuľku podľa kľúčových slov s najväčším počtom zobrazení.
6. Začnite pozastavovať kľúčové slová so štvorpercentnou CTR (alebo nižšou), dokým nebude v riadku „Celkovo: vyfiltrované kľúčové slová“ minimálne päťpercentná CTR. 

Miera prekliknutí v riadku „Celkovo: vyfiltrované kľúčové slová“ je metrika, ktorá sa kontroluje, keď bol váš účet deaktivovaný z dôvodu nedodržania päťpercentnej CTR. Ak chcete, aby bola vaša žiadosť o opätovnú aktiváciu schválená, musí byť viac ako päťpercentná. 

Pozastavenie všeobecných kľúčových slov

Nepoužívajte jednoslovné kľúčové slová alebo príliš všeobecné výrazy, ktoré nezohľadňujú zámer používateľov pri vyhľadávaní. Pozastavte ich alebo ich upravte tak, že rozšírite ich kontext pridaním ďalšieho textu. 

Príklad:

Ak ste útulok pre psov a ponúkate cenu za kľúčové slovo „pes“, ľudia môžu vyhľadávať niekoľko možností, napríklad informácie o adoptovaní psa, plemenách psov, cvičení psa, pohryznutí psom či psom krmive. Ak sa vaše reklamy zobrazia, keď niekto vyhľadáva psie krmivo, vaša CTR a skóre kvality pravdepodobne poklesnú.  Vyberte si kľúčové slová, ktoré sú podstatné pre vašu organizáciu, napríklad „adoptovanie psa“, „pes z útulku“, „záchrana psa“, „psy ako domáce zvieratá“ atď.

Pridanie vylučujúcich kľúčových slov z prehľadu hľadaných výrazov 

Neponúkajte cenu za niečo, čo znižuje vašu CTR a za čo ste nechceli ponúkať cenu.  Vyberte prostredie AdWords, ktoré používate. Ďalšie informácie 

Nové prostredie AdWords

1. Prihláste sa do účtu AdWords.
2. V ponuke stránky vľavo kliknite na položku Kľúčové slová.
3. V hornej časti kliknite na položku Hľadané výrazy.
4. Ak chcete zobraziť hľadané výrazy iba pre vybranú skupinu kľúčových slov, kliknite na možnosť Kľúčové slová vo Vyhľadávacej sieti a začiarknite políčka vedľa kľúčových slov, pre ktoré chcete zobraziť hľadané výrazy. Potom kliknite na možnosť Hľadané výrazy v ponuke, ktorá sa zobrazí nad tabuľkou.
5. Začiarknite políčka vedľa hľadaných výrazov, ktoré chcete pridať ako vylučujúce kľúčové slová. Následne kliknite na možnosť Pridať ako vylučujúce kľúčové slovo. Predvolene sú vylučujúce kľúčové slová pridané do kampane vo Vyhľadávacej sieti z prehľadu hľadaných výrazov na princípe presnej zhody. Ak chcete zmeniť typ zhody, použite príslušné symboly. 
6. Tu môžete pridať vylučujúce kľúčové slová do reklamnej skupiny alebo kampane, prípadne do existujúceho alebo nového zoznamu vylučujúcich kľúčových slov. 

Poznámka
Uistite sa, že sa vylučujúce kľúčové slová nezhodujú s vybranými kľúčovými slovami, pretože by to bránilo zobrazovaniu vašej reklamy.

Predchádzajúce prostredie AdWords

1. Prihláste sa do účtu AdWords.
2. Kliknite na kartu Kľúčové slová.
3. Označte začiarkavacie políčka vedľa kľúčových slov, pre ktoré chcete spustiť prehľad hľadaných výrazov, a následne kliknite na tlačidlo Hľadané výrazy nad tabuľkou. 
4. Dostanete sa na kartu Hľadané výrazy, ktorá obsahuje podrobnosti o vybraných kľúčových slovách. Ak chcete zobraziť podrobnosti o všetkých kľúčových slovách v prehľade, kliknite na odkaz Zobraziť všetky. 
5. Začiarknite políčka vedľa kľúčových slov, ktoré chcete pridať ako vylučujúce kľúčové slová. Následne kliknite na tlačidlo Pridať ako vylučujúce kľúčové slovo.
6. Kľúčové slová môžete pridať na úrovni reklamnej skupiny alebo na úrovni kampane.
7. Kliknite na možnosť Uložiť.

Poznámka
Uistite sa, že sa vylučujúce kľúčové slová nezhodujú s vybranými kľúčovými slovami, pretože by to bránilo zobrazovaniu vašej reklamy.

Geografické zacielenie musí byť nastavené pre všetky aktívne kampane

Ak nenastavíte polohu, reklamy môžete zobrazovať globálne, čo zníži vašu CTR a skóre kvality v oblastiach, v ktorých ju nezobrazujete.

Ak reklamujete niečo konkrétne z miestnej oblasti, mesta alebo krajiny, vyčleňte pre to vlastnú kampaň, nastavte zacielenie na danú oblasť a zaistite, aby reklamy aj vstupná stránka odkazovali na rovnakú polohu. 

Príklad:

• Reklama s cieľom získať ďalších dobrovoľníkov pre útulok v určitej mestskej časti:
  • Kampaň: „Dobrovoľníci – Rača, BA“ 
  • Geografický cieľ: Rača, Bratislava, SR
  • Reklamná skupina: „Dobrovoľníci pre psov“
  • Kľúčové slová: 
    • dobrovoľníci pre psov v Rači
    • pomoc so psami v Rači
    • práca so psami v mojej blízkosti  

Zoskupenie kľúčových slov do tematicky súvisiacich reklamných skupín

V jednotlivých reklamných skupinách zaistite, aby boli kľúčové slová tematicky zoskupené podľa témy a aby zodpovedali textom reklám a viedli k informáciám na takej vstupnej stránke reklamy, ktorú používatelia po zhliadnutí reklamy očakávajú. Ďalšie informácie o úspešných textových reklamách 

Príklad:

Ak ste útulok pre psov a ponúkate cenu za kľúčové slovo „pes“, ľudia môžu vyhľadávať niekoľko možností, napríklad informácie o adoptovaní psa, plemenách psov, cvičení psa, pohryznutí psom či psom krmive. Ak sa vaše reklamy zobrazia, keď niekto vyhľadáva psie krmivo, vaša CTR a skóre kvality pravdepodobne poklesnú.  Vyberte si kľúčové slová, ktoré sú podstatné pre vašu organizáciu, napríklad „adoptovanie psa“, „pes z útulku“, „záchrana psa“, „psy ako domáce zvieratá“ atď.

Vytvorenie atraktívnych reklám vyzývajúcich publikum k akcii

Účinné reklamy, ktoré zreteľne zdôrazňujú jedinečnú stránku vašej neziskovej organizácie, môžu prilákať používateľov, aby sa preklikli a vykonali akciu na vašom webe (či už to majú byť príspevky, registrácie alebo iné prejavy podpory). Relevantná reklama využívajúca kľúčové slová vedúca na stránku, ktorú používatelia po zhliadnutí reklamy očakávajú, môže významne zlepšiť úspech vašich reklám na internete. Ďalšie informácie o úspešných textových reklamách 

Ponúkanie ceny za výrazy značky

Ponúkajte ceny za názov vašej organizácie a úsilie týkajúce sa značky, vďaka čomu by sa vaša reklama mala zobrazovať publiku prejavujúcemu záujem, ktoré už vašu prácu pozná. 

Výber nastavenia striedania reklám „Optimalizácia“

Striedanie reklám je spôsob, akým zobrazujeme reklamy vo Vyhľadávacej sieti. Ak máte v reklamnej skupine viacero reklám, tieto reklamy sa budú striedať, pretože nie je možné zobraziť viacero reklám z vášho účtu naraz.

Pomocou nastavenia striedania reklám, ktoré je k dispozícii v kampaniach s povolenou možnosťou Všetky funkcie, môžete určiť, ako často sa majú zobrazovať jednotlivé reklamy vo vašej reklamnej skupine v porovnaní s ostatnými reklamami z danej reklamnej skupiny. 

Keď vyberiete možnosť striedania reklám optimalizácia, toto nastavenie bude optimalizovať kliknutia na reklamy v jednotlivých aukciách pomocou signálov, ako sú kľúčové slovo, hľadaný výraz, zariadenie, poloha a ďalšie signály. Nastavenie optimalizácia používa technológiu Google na strojové učenie a uprednostňuje reklamy, pri ktorých sa v porovnaní s ostatnými reklamami v reklamnej skupine očakáva lepšia výkonnosť.

Tip:

Ak by ste chceli uprednostniť konverzie, použite inteligentné ponuky, ktoré budú prispôsobovať vaše ponuky na základe pravdepodobnosti uskutočnenia konverzie, a vyberte reklamu, ktorá povedie ku konverzii s najväčšou pravdepodobnosťou. Ak používate inteligentné ponuky, AdWords bude automaticky používať striedanie reklám s optimalizáciou.   

Povolenie všetkých rozšírení reklamy, ktoré sú dôležité pre vašu neziskovú organizáciu

Inzerenti trávia množstvo času optimalizáciou svojho reklamného textu (čo je skvelé), no implementácia rozšírení často predstavuje okamžitý a vysoko účinný spôsob zvýšenia CTR. Rozšírenie reklamy zvyšuje hodnotu pre potenciálnych zákazníkov tým, že sa zobrazuje a poskytuje ďalšie relevantné informácie.

Všetky ponúkané typy rozšírenia reklamy majú používateľom prinášať úžitok, čo pre vás predstavuje vyššiu CTR. Zistili sme, že priemerný nárast CTR je 10 – 15 %^* od implementácie nového rozšírenia reklamy.

* Nárast sa bude okrem iných faktorov líšiť podľa klienta, typu firmy a typu rozšírenia a spoločnosť Google nemôže zaručiť tento ani akýkoľvek nárast.

Zistili sme tiež, že je vhodné zverejňovať viac informácií. To znamená, že reklamy s viacerými rozšíreniami často dosahujú vyššiu výkonnosť než reklamy iba s jedným rozšírením. Zistite, ktoré rozšírenia fungujú v prípade vašej neziskovej organizácie, a implementujte ich. Najvhodnejšia kombinácia týchto rozšírení sa určuje automaticky v jednotlivých aukciách. Toto dodatočné zviditeľnenie môže byť tiež skvelým prínosom pre vás aj vašu značku a dodatočný priestor vám pomôže vyniknúť na stránke s výsledkami.

Zvážte tieto rozšírenia reklamy na základe svojho cieľa: 

Rozšírenia si zvoľte podľa svojho hlavného reklamného cieľa. Nižšie uvádzame bežné reklamné ciele a rozšírenia, ktoré môžu podporiť ich dosiahnutie.

Cieľ: Motivujte ľudí, aby navštívili kamennú prevádzku vašej neziskovej organizácie

Ak chcete ľudí nasmerovať do svojej kamennej prevádzky (ako je útulok alebo charitatívny obchod), zvážte pridanie týchto rozšírení:

Rozšírenia o adresu

Motivujte ľudí, aby navštívili vašu neziskovú organizáciu – zobrazte im adresu, tlačidlo volania a odkaz na stránku s podrobnosťami o neziskovej organizácii, na ktorej môžete uviesť otváracie hodiny, fotky prevádzky a trasu na dané miesto. Ak chcete, aby ľudia navštívili vašu neziskovú organizáciu, ale zavolali pritom na centrálu (nie na konkrétne prevádzky), použite s rozšíreniami o adresu rozšírenia o telefonické funkcie.

Ďalšie informácie nájdete v článku Rozšírenia o adresy.

Rozšírenia o popisy

Pridajte do svojej reklamy ďalší text, ktorý neponúka možnosť prekliknutia, ale môže motivovať ľudí kliknúť na hlavný nadpis reklamy, ako je napríklad „Ponúkame tisícky bezplatných internetových kurzov“.

Ďalšie informácie nájdete v článku Rozšírenia o popisy.

Cieľ: Motivujte ľudí, aby vás kontaktovali

Ak chcete, aby vám ľudia zavolali alebo vám poslali dopyt prostredníctvom textovej správy, použite rozšírenia o telefonické funkcie alebo rozšírenia o textové správy.

Rozšírenia o telefonické funkcie

Motivujte ľudí, aby zavolali do vašej neziskovej organizácie – do svojich reklám zahrňte telefónne číslo alebo tlačidlo volania.

Ďalšie informácie nájdete v článku Rozšírenia o telefonické funkcie.

Rozšírenia o textové správy

Motivujte ľudí, aby vám poslali textovú správu rovno z reklamy. Táto funkcia je globálne dostupná na úrovniach kampane alebo reklamnej skupiny.

Ďalšie informácie nájdete v článku Rozšírenia o textové správy.

Cieľ: Motivujte ľudí na konverziu na vašom webe

Ak chcete ľudí nasmerovať na svoj web, použite nasledujúce rozšírenia:

Rozšírenia o odkazy na podstránky

Prepojte ľudí priamo na konkrétne stránky vášho webu (napríklad prostredníctvom výrazov „Prispejte“ či „Staňte sa dobrovoľníkom“).

Ďalšie informácie nájdete v článku Rozšíreniach o odkazy na podstránky.

Rozšírenia o popisy

Pridajte do svojej reklamy ďalší text, ktorý neponúka možnosť prekliknutia, ale môže motivovať ľudí kliknúť na hlavný nadpis reklamy, ako je napríklad „Ponúkame bezplatné internetové kurzy“.

Ďalšie informácie nájdete v článku Rozšírenia o popisy.

Cieľ: Motivujte ľudí, aby si stiahli vašu aplikáciu

Ak chcete motivovať ľudí, aby si stiahli vašu aplikáciu, použite rozšírenia o aplikáciu:

Rozšírenia o aplikáciu

Motivujte ľudí, aby si stiahli vašu aplikáciu. Táto funkcia je globálne dostupná pre mobilné zariadenia s Androidom a systémom iOS vrátane tabletov. Ďalšie informácie nájdete v článku Rozšírenia o aplikáciu.

Ako požiadať o opätovnú aktiváciu po deaktivovaní z dôvodu nedodržania päťpercentnej CTR

Neschopnosť dosiahnuť päťpercentnú mieru prekliknutí dva po sebe nasledujúce mesiace bude mať za následok deaktiváciu účtu, dokým účet neupravíte podľa krokov vyššie. Ak pri kontrole CTR alebo filtrovaní aktivovaných kampaní a kľúčových slov zistíte, že v riadku „Celkove: vyfiltrované kľúčové slová“ je za posledný týždeň minimálne päťpercentná CTR, kontaktujte nás a požiadajte o obnovenie.

  Poznámka: Táto požiadavka sa kontroluje iba v účtoch, ktoré majú viac ako 90 dní.

Ako požiadať o opätovnú aktiváciu, keď neviete dodržať päťpercentnú CTR

Na účty AdWords Express sa požiadavka päťpercentnej CTR nevzťahuje, pretože sú spravované automaticky. Ak nedokážete zaistiť úpravy potrebné na dosiahnutie päťpercentnej CTR v službe AdWords, môžete program Ad Grants naďalej využívať prostredníctvom služby AdWords Express.  Ak si chcete účet previesť do služby AdWords Express, postupujte nasledovne:

1. Prihláste sa do služby AdWords Express pomocou aktuálnej prihlasovacej e-mailovej adresy vášho účtu správcu. 
2. Vytvorte účet AdWords Express tak, že začnete 2. krokom v sprievodcovi vytvorením účtu Ad Grants.
3. Pozastavte existujúce kampane AdWords.
4. Kontaktujte nás a požiadajte o aktiváciu.