Для успешного взаимодействия с посетителями сайта необходимо поддерживать оптимальную работу аккаунта. Отслеживание значимых конверсий чрезвычайно важно для понимания результатов и повышения эффективности аккаунта.
Структура аккаунта
Чтобы всегда показывать пользователям актуальные объявления в нужное время, требуется поддерживать в аккаунте правильную структуру.
- В аккаунте Ad Grants должны быть настроены:
- Геотаргетинг для показа объявлений в тех районах, где востребована работа вашей организации.
- Если ваша организация работает на местном уровне, ее реклама должна показываться только в вашем городе или районе. Примеры: пункты раздачи продуктов питания, религиозные учреждения.
- Если вы предоставляете разные услуги на местном уровне и на уровне страны, создайте разные кампании с учетом того, какие именно услуги доступны в различных регионах.
- Если вы хотите расширить географию вашей рекламы и представить ее более широкой аудитории, например привлечь в музей посетителей со всей страны, используйте широкий геотаргетинг в одной кампании с указанием вашего предложения и города ("художественный музей в Москве"). При этом в остальных кампаниях показывайте рекламу жителям Москвы и области.
- Если же, к примеру, организация доставляет гуманитарную помощь в Непал, а пожертвования собирает в России, показывайте рекламу в России.
- Не менее двух активных групп объявлений в каждой кампании, причем каждая из групп должна содержать набор тесно взаимосвязанных ключевых слов и как минимум по два активных текстовых объявления.
- По крайней мере две дополнительные ссылки.
- Геотаргетинг для показа объявлений в тех районах, где востребована работа вашей организации.
Если ваш аккаунт отключен, исправьте все нарушения и отправьте запрос на повторную активацию.
Эффективность
В аккаунтах, участвующих в программе Ad Grants и использующих не только умные кампании, ежемесячно должен поддерживаться CTR не ниже 5 % (на уровне аккаунта, а не каждого ключевого слова). Если это требование нарушается на протяжении двух месяцев, ваш аккаунт будет временно отключен. После выполнения всех требований вы сможете запросить его повторную активацию.
Отслеживание результатов
Чтобы участие в программе Ad Grants было наиболее эффективным, в вашем аккаунте должно быть настроено отслеживание конверсий в соответствии со спецификой нужд некоммерческих организаций.
Примеры целей конверсии, выполнение которых можно отслеживать: пожертвования, покупки, продажи билетов, регистрация в качестве члена организации, подписка на рассылку, регистрация волонтеров, запрос сведений, звонки в вашу организацию, подпись петиции, взаимодействие с контентом на вашем сайте.
Для аккаунтов, созданных 22 апреля 2019 года или позднее, необходимо настроить отслеживание конверсий как минимум одного типа в соответствии с руководством по созданию аккаунта Ad Grants и получать хотя бы по одной конверсии в месяц. Вы можете также добавить в аккаунт такие типы конверсий как время просмотра сайта или посещения главной страницы, но их необходимо исключить из столбца "Конверсии" и использовать категорию "Другое".
Для аккаунтов, созданных 1 января 2018 года или позднее, и для любых аккаунтов, использующих стратегию интеллектуального назначения ставок, необходимо настроить отслеживание конверсий в соответствии с руководством по активации Ad Grants и получать хотя бы по одной конверсии в месяц.
Если ваш аккаунт отключен, вы сможете запросить его повторную активацию после того, как устраните в нем все нарушения.
Ставки
Чтобы повысить эффективность программы Ad Grants для грантополучателей, необходимо, чтобы в аккаунтах, созданных 22 апреля 2019 года или позднее, использовалась стратегия интеллектуального назначения ставок, кроме случаев, когда применяются умные кампании. В каждой кампании должна быть выбрана одна из следующих стратегий: "Максимум конверсий", "Максимальная ценность конверсии", "Целевая цена за конверсию" или "Целевая рентабельность инвестиций в рекламу".
Если ваш аккаунт отключен, вы сможете запросить его повторную активацию после того, как устраните в нем все нарушения.
Привлечение третьей стороны к управлению аккаунтом
Получателям рекламных грантов Google разрешается работать со сторонними менеджерами аккаунтов. Сообщество сертифицированных специалистов по Google Ad Grants – это сеть партнеров, рекомендованных для грантополучателей.
Взаимодействие с программой
Мы постоянно стремимся сделать программу Google Ad Grants лучше, поэтому нам важно знать потребности вашей организации и понимать, чем мы можем помочь. Мы периодически проводим среди участников Ad Grants обязательный опрос, который помогает нам понять, какую выгоду ваша организация получает от участия в программе. Мы просим вас отнестись серьезно к нашему опросу и хорошо продумать свои ответы.
Чтобы своевременно получать оповещения, в том числе о проведении опроса, следите за уведомлениями в аккаунте и убедитесь, что ваш адрес электронной почты подписан на рассылку Google Ad Grants.
Если ваш аккаунт отключен, вы сможете запросить повторную активацию после того, как пройдете опрос.
Аккаунт, в котором нарушаются правила программы, может быть заблокирован без предварительного уведомления. Google оставляет за собой право в любое время и на любых основаниях одобрить или отклонить заявку организации или ее участие в программе, а также дополнять настоящие требования и вносить в них поправки.