Zasady zarządzania kontem

Dobre zarządzanie kontem jest niezbędne dla nawiązania wartościowego kontaktu z użytkownikami witryny. Śledzenie istotnych konwersji ma kluczowe znaczenie dla sprawdzania wyników konta i ich ciągłej poprawy.

Struktura konta

Dobrze zorganizowane konto jest niezbędne, aby wyświetlać użytkownikom odpowiednią reklamę we właściwym momencie. 

• Konta Ad Grants muszą zawierać:
  • odpowiednie kierowanie geograficzne, by wyświetlać reklamy w lokalizacjach, w których informacje na temat działalności i usług Twojej organizacji non-profit będą przydatne; 
    • Jeśli działasz przede wszystkim na rzecz społeczności lokalnej, Twoje reklamy powinny być wyświetlane tylko użytkownikom z Twojej miejscowości lub okolicy – na przykład, gdy dotyczą banków żywności lub miejsc kultu.  
    • Jeśli Twoja organizacja świadczy różne usługi lokalnie i globalnie, rozdziel kampanie wg obszaru geograficznego. Zadbaj w ten sposób, by użytkownicy mogli skorzystać z Twoich usług w swojej okolicy.
    • Jeśli chcesz zaprezentować swoją organizację na większym obszarze (np. reklama muzeum zapraszająca gości z całego kraju), przygotuj jedną kampanię o dużym zasięgu, ze słowami kluczowymi wskazującymi Twoją działalność i miasto (np. „muzeum sztuki we Wrocławiu”), a w pozostałych kampaniach zamieść reklamy wyświetlane w pobliżu Wrocławia.  
    •  Jeśli organizujesz pomoc humanitarną w Nepalu, ale Twoim celem jest zbieranie przez internet darowizn pochodzących z Polski, wyświetlaj reklamy w Polsce. 
  •  co najmniej dwie aktywne grupy reklam w danej kampanii (jeśli nie stosujesz wyłącznie kampanii inteligentnych), a każda grupa musi zawierać zestaw zbliżonych do siebie słów kluczowych oraz dwie aktywne, nieidentyczne reklamy tekstowe;
  • co najmniej dwa nieidentyczne rozszerzenia reklam z linkami do podstron.

Jeśli Twoje konto zostało zdezaktywowane, zadbaj o jego zgodność z wymaganiami i prześlij prośbę o przywrócenie.

Skuteczność

Konta Ad Grants, które nie opierają się wyłącznie na kampaniach inteligentnych, muszą w każdym miesiącu osiągnąć współczynnik klikalności (CTR) co najmniej 5% (na poziomie konta, nie poszczególnych słów kluczowych). Jeśli przez dwa kolejne miesiące konto nie spełni wymagania dotyczącego CTR, zostanie tymczasowo zdezaktywowane. Możesz przesłać prośbę o jego przywrócenie, gdy zadbasz o zgodność z tymi sugestiami.

Śledzenie wyników

Aby dzięki Ad Grants uzyskać wymierne korzyści, musisz skonfigurować na swoim koncie śledzenie konwersji dostosowane do potrzeb organizacji non-profit.

Celem konwersji mogą być darowizny, zakupy, sprzedaż biletów, rejestracje członków, subskrypcje newslettera, rejestracje wolontariuszy, wypełnienie formularza członkowskiego, podpisy petycji, ukończenie quizu, przesłanie żądanych informacji, nawiązywanie połączeń telefonicznych z organizacją czy spędzenie określonego czasu na czytaniu treści witryny.  

W przypadku kont utworzonych 22 kwietnia 2019 roku lub później co najmniej jeden z powyższych typów konwersji musi być skonfigurowany w sposób opisany w przewodniku aktywacyjnym Ad Grants i skutkować co najmniej jedną konwersją miesięcznie. Możesz dodać do konta typy konwersji, np. czas spędzony na wyświetlaniu witryny lub strony głównej, ale wyklucz je z kategorii „Konwersje” i użyj kategorii „Inne”.

W przypadku kont utworzonych 1 stycznia 2018 roku lub później każde konto korzystające ze strategii inteligentnego określania stawek opartej na konwersjach musi mieć skonfigurowane śledzenie konwersji zgodnie z opisem w przewodniku po śledzeniu konwersji w Ad Grants i uzyskiwać co najmniej jedną konwersję miesięcznie.

Jeśli Twoje konto zostało zdezaktywowane, możesz poprosić o jego przywrócenie. Najpierw jednak zadbaj o zgodność z naszymi wymaganiami.

Ustalanie stawek

Aby uczestnicy programu osiągali lepsze wyniki, konta Ad Grants utworzone 22 kwietnia 2019 roku lub później muszą korzystać z inteligentnego określania stawek na podstawie konwersji we wszystkich kampaniach, jeśli konto nie stosuje modelu kampanii inteligentnych. W każdej kampanii musisz użyć jednej z tych strategii ustalania stawek: Maksymalizuj liczbę konwersji, Maksymalizuj wartość konwersji, Docelowy CPA lub Docelowy ROAS. 

Jeśli Twoje konto zostało zdezaktywowane, możesz poprosić o jego przywrócenie. Najpierw jednak zadbaj o zgodność z naszymi wymaganiami.

Zarządzanie przez osoby trzecie

Uczestnicy programu Google Ad Grants mogą współpracować z zewnętrznymi menedżerami konta.  Certyfikowani specjaliści Ad Grants to sieć polecanych partnerów dla uczestników programu Ad Grants.

Zaangażowanie w program

Nieustannie staramy się ulepszać program Ad Grants. Chętnie poznamy potrzeby Twojej organizacji i sugestie dotyczące pomocy. Regularnie wysyłamy ankiety do wszystkich uczestników programu, aby dowiedzieć się, w jaki sposób organizacja korzysta z programu Ad Grants. Przemyślane odpowiedzi na pytania ankietowe są warunkiem dalszego udziału w programie.

Aby otrzymywać powiadomienia, sprawdź w ustawieniach usługi, czy adres e-mail do powiadomień jest zarejestrowany w usłudze powiadomień e-mail. 

Jeśli Twoje konto zostało zdezaktywowane, możesz poprosić o jego przywrócenie. Najpierw jednak wypełnij ankietę.

Wszelkie konta naruszające zasady programu są automatycznie zawieszane bez ostrzeżenia. Google zastrzega sobie prawo do wyrażenia lub niewyrażenia (w dowolnym momencie i z dowolnego powodu) zgody na przyjęcie zgłoszenia lub udział organizacji w programie, a także do rozszerzenia lub zmiany kryteriów uczestnictwa.