アカウント管理に関するポリシー

ウェブサイトを訪れたユーザーとの間に有意義なつながりを築くためには、アカウントを適切に管理することが重要です。重要なコンバージョンをトラッキングすることは、得られた成果を把握し、さらなる向上を目指して最適化を継続していくうえで欠かせません。

アカウントの構成

適切なタイミングで適切な広告が表示されるよう、アカウントの構成に十分な配慮が必要となります。

Ad Grants アカウントは次の要件を満たす必要があります。
- 広告のターゲット地域を設定して、該当する非営利団体の情報やサービスの有用性がユーザーに認められる見込みのある地域で、広告が表示されるようにする
  - フードバンクや礼拝所など、主に地元の地域社会にサービスを提供している団体の場合、広告は、団体の活動する町や地域でのみ表示されるようにする必要があります。
  - 各地域や全国を対象にさまざまなサービスを提供している団体の場合、ユーザーが地元の地域でそうしたサービスを活用できるように、キャンペーンを地域別に分けます。
  - 美術館で全国から来館者を集めたい場合など、団体をより広い地域でブランディングしたい場合は、1 つのキャンペーンでターゲット地域を広く設定して、団体のサービスと都市名（たとえば「東京の美術館」）を宣伝する一方で、他のキャンペーンの大半では、団体の活動拠点の地域（ここの例では東京）で広告が表示されるようにします。
  - たとえば、人道援助を行う団体で、その活動場所がネパールであっても、寄付金を集めることをオンラインでの主な目標としていて、支援者の多くが米国在住の場合には、広告は米国で表示します。
- 1 つのキャンペーンにつき有効な広告グループを 2 つ以上とし（スマートアシストキャンペーン専用のアカウントではない場合）、それぞれに、関連性の高いキーワードのセットと 2 つの有効な固有のテキスト広告が含まれるようにする
- 固有のサイトリンク表示オプションを 2 つ以上設定する

アカウントが停止されている場合は、要件を満たすようアカウントを修正した後でアカウントの再開をリクエストしてください。

掲載結果

スマートアシストキャンペーン専用ではない Ad Grants アカウントでは、毎月のクリック率（CTR）を 5% 以上に保つ必要があります（これはアカウントに対する要件であり、各キーワードでこの数値を維持する必要はありません）。この CTR の要件を 2 か月連続で満たすことができなかった場合、アカウントは一時的に停止されます。こちらのアドバイスに沿って要件を満たすようアカウントを修正した後、アカウントの再開をリクエストしてください。

成果のトラッキング

Ad Grants を利用して有意義な効果を生み出すには、非営利団体のニーズに合わせて定められた要件に基づき、アカウントでコンバージョントラッキングを設定する必要があります。

重要なコンバージョン目標の例としては、寄付、購入、チケットの販売、メンバー登録、メール配信の登録、ボランティアの登録、入会フォームへの記入、請願書への署名、クイズの完了、情報リクエストの送信、団体への電話による問い合わせ、団体ウェブサイトのコンテンツに対するエンゲージメントなどが挙げられます。

2019 年 4 月 22 日以降に作成されたアカウントの場合、上記のコンバージョンタイプのうち少なくとも 1 つを Ad Grants 有効化ガイドの説明に沿って設定し、1 か月に 1 回以上のコンバージョンを獲得する必要があります。サイト滞在時間やホームページへのアクセス数のようなコンバージョンタイプは、アカウントに追加してもかまいませんが、必ず [コンバージョン] からは除外し、「その他」のカテゴリを使用してください。

2018 年 1 月 1 日以降に作成されたアカウント、またはコンバージョンベースのスマート自動入札戦略を使用しているアカウントの場合、有効なコンバージョントラッキングを Ad Grants コンバージョントラッキングガイドの説明に沿って設定し、1 か月に 1 回以上のコンバージョンを獲得する必要があります。

アカウントが停止されている場合は、要件を満たすようアカウントを調整した後でアカウントの再開をリクエストできます。

入札単価

Ad Grants を利用して成果を向上させるには、2019 年 4 月 22 日以降に作成されたアカウントの場合、すべてのキャンペーンにコンバージョンベースのスマート自動入札戦略を使用する必要があります（ただし、スマートアシストキャンペーンを利用している場合を除きます）。各キャンペーンでは必ず、「コンバージョン数の最大化」、「コンバージョン値の最大化」、「目標コンバージョン単価」、「目標広告費用対効果」のいずれかを使用してください。

アカウントが停止されている場合は、要件を満たすようアカウントを調整した後でアカウントの再開をリクエストできます。

サードパーティの管理

Google Ad Grants 承認団体には、サードパーティのアカウント管理会社の利用が認められています。Ad Grants 認定プロフェッショナルは、承認団体向けの推奨パートナーのネットワークです。

プログラムへの協力

Google では常に、Ad Grants プログラムをさらに改善できる方法を模索しており、非営利団体のニーズや Google での支援のあり方について、皆様のご意見をお聞きしたいと考えています。各団体で Ad Grants がどのように活用されているかを把握するため、すべての承認団体を対象として、プログラムに関するアンケートを定期的にお送りします。本プログラムをより良いものにしていけるよう、具体的に詳しくお答えください。

こうした通知を受け取るには、サービス内通知を改めてご覧になり、通知を受け取るメールアドレスについて、Ad Grants チームからのメールを受信するように設定されていることをご確認ください。

アカウントが停止されている場合は、アンケートに回答した後でアカウントの再開をリクエストできます。

プログラムポリシーに対する違反が見つかったアカウントは、予告なく自動停止されることがあります。Google は、理由や時期を問わず、団体の申し込みや参加を許可または拒否する権利を有します。また、参加資格に関するガイドラインの補足や修正をいつでも行う権利を有します。

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