Política de administración de cuentas

En este sentido, el buen mantenimiento de una cuenta es esencial para lograr conexiones reales con los visitantes de su sitio web. Para comprender sus resultados y optimizar el rendimiento de forma continua, es fundamental realizar un seguimiento de las conversiones significativas.

Estructura de la cuenta

Es fundamental tener una cuenta bien estructurada que muestre al público el anuncio correcto en el momento indicado. 

• Las cuentas de Ad Grants deben tener lo siguiente:
  • Orientación geográfica específica para mostrar anuncios en aquellas ubicaciones en las que a los usuarios les resulten útiles la información y los servicios de su organización sin fines de lucro 
    • Si ofrece servicios principalmente a su comunidad local, publique anuncios solo en su ciudad o área, como bancos de alimentos y lugares de culto.  
    • Si su organización ofrece distintos servicios en una comunidad local y a nivel nacional, utilice campañas independientes orientadas a cada área geográfica para asegurarse de que los usuarios se beneficien de sus servicios según su ubicación.
    • Si le gustaría que su organización se destaque en un área geográfica más amplia (por ejemplo, si administra un museo y le gustaría que lo visiten personas de todo el país), cree una campaña cuya orientación geográfica sea más amplia y asegúrese de indicar el nombre del servicio que ofrece, así como el de su ciudad ("museos de arte en Bogotá"), aunque la mayoría de sus campañas publiquen anuncios en Bogotá.  
    •  Si su organización brinda ayuda humanitaria en Nepal, pero su objetivo principal es obtener donaciones y los usuarios que las realizan se encuentran en Estados Unidos, publique anuncios en EE.UU. 
  • Al menos 2 grupos de anuncios activos por campaña (si no usa exclusivamente campañas inteligentes), cada uno con un conjunto de palabras clave estrechamente relacionadas y 2 anuncios de texto únicos y activos
  • Al menos 2 extensiones de vínculos a sitios

Si se desactivó su cuenta, asegúrese de cumplir con los requisitos necesarios y solicite que se reactive.

Rendimiento

Las cuentas de Ad Grants que no usen exclusivamente campañas inteligentes deben mantener una tasa de clics (CTR) mensual del 5% (a nivel de la cuenta; no para cada palabra clave). Si no alcanza la CTR requerida durante 2 meses consecutivos, se desactivará su cuenta de forma temporal. Podrá solicitar la reactivación una vez que satisfaga estas sugerencias.

Resultados del seguimiento

Si quiere usar Ad Grants para generar un impacto significativo, su cuenta debe tener el seguimiento de conversiones configurado a fin de satisfacer los requisitos de organizaciones sin fines de lucro.

Algunos ejemplos de objetivos de conversión significativos incluyen donaciones, compras, venta de tickets, registros de membresías, registros para recibir correos electrónicos, registros de voluntarios, nuevos formularios de membresía completados, peticiones firmadas, cuestionarios completados, solicitudes de información, llamadas a su organización o el compromiso con el contenido de su sitio web.  

En el caso de las cuentas creadas a partir del 22 de abril de 2019, se deberá configurar al menos uno de los tipos de conversión mencionados anteriormente (tal como se describe en la Guía de activación de Ad Grants), que deberá acumular al menos 1 conversión por mes. Es posible agregar tipos de conversión a su cuenta, como el tiempo de permanencia en el sitio, pero tiene que excluirlos de "Conversiones" y usar la categoría "Otros".

En el caso de las cuentas creadas antes del 1 de abril de 2018 o de las que usan una estrategia de conversión basada en Ofertas inteligentes, el seguimiento de conversiones válido debe configurarse tal como se describe en la Guía de seguimiento de conversiones de Ad Grants y deben acumular al menos 1 conversión por mes.

Si se desactiva su cuenta, solicite que se reactive realizando los ajustes necesarios para garantizar el cumplimiento de los requisitos.

Ofertas

Con el fin de impulsar el rendimiento de los beneficiarios, Ad Grants exige que las cuentas creadas a partir del 22 de abril de 2019 usen estrategias de conversión basadas en Ofertas inteligentes para todas las campañas, a menos que utilicen campañas inteligentes. Cada campaña debe usar alguna de las siguientes estrategias de oferta: Maximizar conversiones, Maximizar valor de conversión, CPA objetivo o ROAS (retorno de la inversión publicitaria) objetivo. 

Si se desactiva su cuenta, solicite que se reactive realizando los ajustes necesarios para garantizar el cumplimiento de los requisitos.

Administración de terceros

Los Beneficiarios de Google Ad Grants pueden trabajar con administradores de cuentas de terceros.  Estos socios recomendados se agrupan en una red de profesionales certificados de Ad Grants.

Participación en el programa

Buscamos constantemente nuevas formas de mejorar el programa de Ad Grants. Nos gustaría conocer las necesidades de su organización y qué podemos hacer para ayudarlo. Con frecuencia, enviaremos una encuesta sobre el programa a todos los beneficiarios para comprender la forma en que su organización usa Ad Grants y qué beneficios obtiene. Para participar en el programa, es necesario que responda a consciencia.

Si desea recibir notificaciones, revise las que se muestran en el producto y asegúrese de que la dirección de correo electrónico que use esté habilitada para recibir nuestros correos electrónicos. 

Si se desactiva su cuenta, podrá solicitar que se reactive una vez que responda la encuesta.

Las cuentas que infrinjan las políticas del programa estarán sujetas a suspensión de manera automática sin previa notificación. Google se reserva el derecho de conceder o denegar la solicitud o la participación de una organización en cualquier momento y por cualquier motivo, así como de complementar o modificar estas pautas de elegibilidad en cualquier momento.