Para conectar mejor con los visitantes de tu sitio web, es fundamental que tengas una cuenta en buen estado. Asimismo, es muy importante que hagas un seguimiento de las conversiones significativas para saber interpretar los resultados y optimizar continuamente el rendimiento.
Estructura de la cuenta
Es imprescindible que tengas la cuenta bien estructurada para mostrarle a tu audiencia el anuncio adecuado en el momento oportuno.
- Las cuentas de Ad Grants deben incluir lo siguiente:
- Ajustes de ubicación adecuados. Utiliza la segmentación geográfica pertinente para mostrar anuncios en ubicaciones donde la información y los servicios de tu organización sin ánimo de lucro resulten útiles a tu audiencia.
- Si, por ejemplo, ofreces ayuda humanitaria en Nepal, pero tu principal objetivo online es recaudar donaciones y los donantes se encuentran en España, debes mostrar anuncios en España.
- También puede ser que quieras anunciar tu organización en un área geográfica más amplia. Por ejemplo, si tu organización es un museo y quieres atraer a visitantes de todo el país, puedes tener una campaña orientada geográficamente a todo el país con el nombre de tu ciudad y el servicio que ofreces (como "museos de arte en Madrid"), mientras que la mayoría de tus campañas mostrarán anuncios en el área de Madrid.
- Si ofreces distintos servicios a nivel local y a nivel nacional, crea una campaña para cada área geográfica. Así, los usuarios podrán beneficiarse de tus servicios en su ubicación geográfica.
- Si tu organización ayuda principalmente a la comunidad local, como en el caso de un banco de alimentos o un lugar de culto, los anuncios deben aparecer solo en tu ciudad o área local.
- Al menos 2 recursos de anuncio con enlaces de sitio únicos.
- Ajustes de ubicación adecuados. Utiliza la segmentación geográfica pertinente para mostrar anuncios en ubicaciones donde la información y los servicios de tu organización sin ánimo de lucro resulten útiles a tu audiencia.
Si se desactiva tu cuenta por motivos de estructura:
- Cumple los requisitos de segmentación geográfica específicos y añade dos enlaces de sitio en tu cuenta.
- Solicita que se restaure.
Rendimiento
Las cuentas de Ad Grants que no usan exclusivamente campañas inteligentes deben mantener un porcentaje de clics (CTR) mensual del 5 % (a nivel de cuenta, no necesariamente de cada palabra clave). Si este requisito no se cumple durante 2 meses consecutivos, tu cuenta se desactivará temporalmente.
Si se desactiva tu cuenta por motivos de rendimiento:
- Para que tu cuenta cumpla los requisitos, pausa las palabras clave que tengan un CTR bajo.
- Solicita que se restaure.
Hacer un seguimiento de las conversiones
Si quieres usar Ad Grants para conseguir mejores resultados con tu campaña, debes configurar el seguimiento de conversiones en tu cuenta siguiendo los requisitos específicos para organizaciones sin ánimo de lucro. En esta guía de seguimiento de conversiones de Ad Grants encontrarás las instrucciones para configurar el seguimiento de conversiones correctamente.
Estos son algunos ejemplos de objetivos de conversión significativos: donaciones, compras, ventas de entradas, suscripciones, registros de correo, registros de voluntariado, envío de formularios de nuevas suscripciones, peticiones firmadas, cuestionarios realizados, envíos de solicitudes de información, llamadas a tu organización o tiempo dedicado a consultar contenido de tu sitio web.
Las cuentas creadas a partir del 22 de abril del 2019 deben tener configurado al menos uno de los tipos de conversión indicados conforme a las instrucciones de la Guía de creación de cuentas de Ad Grants y acumular, como mínimo, una conversión al mes. Si quieres, puedes añadir a tu cuenta otros tipos de conversión, como el tiempo pasado en el sitio web o las visitas a la página principal, pero debes excluirlos de la columna "Conversiones" e incluirlos en la categoría "Otros".
Las cuentas creadas a partir del 1 de enero del 2018, y las que utilizan una estrategia de Smart Bidding basada en conversiones, deben tener configurado un seguimiento de conversiones válido conforme a las instrucciones de la guía de seguimiento de conversiones de Ad Grants y acumular, como mínimo, una conversión al mes.
Si tu cuenta se desactiva, puedes solicitar que se vuelva a restaurar tras hacer los ajustes necesarios para que cumpla las políticas.
Si se desactiva tu cuenta por motivos de seguimiento de conversiones:
- Para que tu cuenta cumpla los requisitos, configura el seguimiento de conversiones válido, tal y como se describe en la guía de seguimiento de conversiones de Ad Grants.
- Solicita que se restaure.
Puja
Para mejorar el rendimiento de las organizaciones, Ad Grants requiere que las cuentas creadas a partir del 22 de abril del 2019 utilicen una estrategia de Smart Bidding basada en conversiones en todas las campañas, a menos que se utilicen campañas inteligentes. Las campañas deben usar una de las siguientes estrategias de puja: Maximizar conversiones, Maximizar el valor de las conversiones, CPA objetivo o ROAS objetivo.
Aquellas que no cumplan las políticas de puja de Ad Grants estarán sujetas a cambios en la estrategia de puja automática.
Si se desactiva tu cuenta por motivos de pujas:
- Puedes utilizar la estrategia Maximizar clics para recopilar datos y tráfico iniciales. Sin embargo, tu prioridad debe ser implementar el seguimiento de conversiones de inmediato y pasarte a la estrategia Maximizar conversiones o Maximizar el valor de las conversiones en cuanto tengas datos suficientes (por lo general, entre 15 y 30 conversiones en los últimos 30 días es un buen punto de partida para el algoritmo).
- Solicita que se restaure.
Participación en el programa
Siempre buscamos maneras de mejorar el programa Ad Grants, por lo que nos gustaría conocer las necesidades de tu organización y cómo podemos ayudar. Periódicamente, enviaremos una encuesta sobre el programa a todas las organizaciones para saber cómo utilizan Ad Grants y qué beneficios obtienen, y les pediremos que respondan para poder participar en el programa.
- Revisa las notificaciones que se muestran en los productos y comprueba que hayas habilitado la opción de recibir nuestros correos en la dirección de correo a la que se te envían las notificaciones.
- Responde a la encuesta.
- Solicita que se restaure.