Google Play 스토어를 로드하거나 스토어에서 다운로드할 수 없음

Google Play 스토어 앱을 로드하거나 앱 및 게임을 다운로드하는 데 문제가 발생한 경우 회전하는 회색 톱니바퀴 또는 다음 오류 메시지 중 하나가 표시될 수 있습니다.

  • '연결되지 않음'
  • '서버에서 정보를 가져오는 중에 오류가 발생했습니다. [RPC:S-7:AEC-0]'
  • '오류가 발생하여 AppName을(를) 다운로드할 수 없습니다. (927)'
  • '연결시간이 초과되었습니다.'

먼저 인터넷이나 모바일 데이터에 연결되었는지 확인하고 기기를 다시 시작합니다.

  1. 기기를 끕니다.
  2. 기기의 전원이 꺼지면 다시 켭니다.
  3. Play 스토어 앱 Google Play을 엽니다.

기기를 다시 시작하여 문제가 해결되었나요?

  • 아니요

기기의 날짜와 시간을 업데이트하여 문제가 해결되었나요?

  • 아니요

캐시 및 데이터를 지워서 문제가 해결되었나요?

  • 아니요

Play 스토어 업데이트를 다시 설치하여 문제가 해결되었나요?

  • 아니요

시스템 업데이트를 설치하여 문제가 해결되었나요?

  • 아니요

다운로드 관리자를 사용하도록 설정하여 문제가 해결되었나요?

  • 아니요