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Play 스토어가 로드되지 않거나 앱이 다운로드 되지 않습니다.

Google Play 스토어에 로드하거나 앱 및 게임을 다운로드하는 데 문제가 발생한 경우 아래의 문제해결 단계를 수행해 보세요. 총 7개 단계이지만 단계를 전부 수행하기 전에 문제가 해결될 수도 있습니다. 

다음 오류 메시지가 표시될 때 이 단계가 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

  • '연결되지 않음'
  • '서버에서 정보를 가져오는 중에 오류가 발생했습니다. [RPC:S-7:AEC-0]'
  • '오류가 발생하여 AppName을(를) 다운로드할 수 없습니다. (927)'
  • '연결시간 초과'

1/7단계: 인터넷이나 모바일 데이터에 연결되었는지 확인합니다. 그런 다음 기기를 다시 시작합니다.

  1. 기기를 껐다가 켭니다.
  2. Play 스토어 앱 Play Store을 엽니다.
  3. 아래의 2단계로 진행합니다.
2/7단계: 기기를 다시 시작하여 문제가 해결되었나요?